幽默是不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)者能力之一
幽默,可以說(shuō)是一種領(lǐng)導(dǎo)力。在很多時(shí)候,幽默不僅能給下屬帶來(lái)快樂(lè)和歡笑,還能夠有效地提升領(lǐng)導(dǎo)者的威望。比如,在面對(duì)記者犀利的提問(wèn)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者機(jī)智而幽默的回答,不僅表現(xiàn)出了領(lǐng)導(dǎo)者的聰明才智,也為自己贏得了榮譽(yù)。在美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期,官兵們誤認(rèn)為敵人的兵力是自己的3倍,頓時(shí)士氣低落,當(dāng)問(wèn)到敵方有多少兵力時(shí),林肯毫不猶豫地說(shuō):“120萬(wàn)。”接著,他解釋說(shuō),“每當(dāng)我們的將領(lǐng)打敗仗時(shí),總認(rèn)為敵人是我們3~4倍的兵力,現(xiàn)在我們的兵力是40萬(wàn),那么,如此以3倍計(jì)算,不就是120萬(wàn)了嗎?”在這里,林肯委婉地批評(píng)了軍官們盲目地埋怨和恐慌的情緒,以幽默的方式堅(jiān)定了士兵們的信念,鼓舞了士氣,使軍官們消除了心中疑慮,重新振作起精神。
有一位年輕人剛剛當(dāng)上了董事長(zhǎng),上任第一天,他便召集公司職員開(kāi)會(huì)。他自我介紹說(shuō):“我是麥克,是你們的董事長(zhǎng)。”然后打趣道,“我生來(lái)就是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物,因?yàn)槲沂枪厩岸麻L(zhǎng)的兒子。”參加會(huì)議的人都笑了,他自己也笑了起來(lái)。
在美國(guó)歷史上有許多重要的人物,比如林肯、羅斯福、威爾遜等,他們都是幽默感十足的人。或許,我們無(wú)法準(zhǔn)確地說(shuō)出這些重要的人物是以什么樣的理由被永久地刻在史冊(cè)上的,但我們卻清楚地明白,幽默絕對(duì)可以說(shuō)是理由之一。因?yàn)橛哪校瑫?huì)快速地提升一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。在上面這個(gè)案例中,麥克用幽默來(lái)證明他能以公正的態(tài)度看待自己的地位,并對(duì)此有充滿人情味的理解。實(shí)際上他委婉地表示了:正因?yàn)槿绱耍腋銈円黄鸷煤酶桑屇銈兏淖儗?duì)我的看法。領(lǐng)導(dǎo)者們當(dāng)然會(huì)明白幽默的價(jià)值就是讓人開(kāi)心,從而贏得他人的好感,可以說(shuō)幽默已經(jīng)成了他們的領(lǐng)導(dǎo)力之一。
有一天,威爾遜為了推行其政策,在一個(gè)廣場(chǎng)上舉行公開(kāi)演說(shuō)。當(dāng)時(shí)廣場(chǎng)上聚集了數(shù)千人,突然從聽(tīng)眾中扔來(lái)一個(gè)雞蛋,正好打中他的臉。安全人員馬上下去搜尋鬧事者,結(jié)果發(fā)現(xiàn)扔雞蛋的是一個(gè)小孩。威爾遜得知后,先指示員工放走小孩,后來(lái)又馬上叫住了小孩,并當(dāng)眾叫助手記下小孩的名字、家里的電話和地址。
臺(tái)下聽(tīng)眾猜想,威爾遜是不是要處罰小孩子,于是開(kāi)始騷亂起來(lái)。這時(shí)威爾遜要求會(huì)場(chǎng)安靜,并對(duì)大家說(shuō):“我的人生哲學(xué)是要在對(duì)方的錯(cuò)誤中,去發(fā)現(xiàn)我的責(zé)任。方才那位小朋友用雞蛋打我,這種行為是很不禮貌的。雖然他的行為不對(duì),但是身為首相,我有責(zé)任為國(guó)家儲(chǔ)備人才。那位小朋友從下面那么遠(yuǎn)的地方,能夠?qū)㈦u蛋扔得這么準(zhǔn),證明他是一個(gè)很好的人才,所以我要將他的名字記下來(lái),以便讓體育大臣注意栽培他,使其將來(lái)成為我國(guó)的棒球選手,為國(guó)效力。”威爾遜的一席話,把聽(tīng)眾都說(shuō)樂(lè)了,演說(shuō)的氛圍也變得更加融洽。
看到故事的結(jié)尾,我們會(huì)說(shuō)什么呢?或許有人會(huì)說(shuō),威爾遜根本就是小題大做。不論怎樣,風(fēng)趣的威爾遜不僅善于從孩子的過(guò)錯(cuò)中發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),同時(shí)積極地尋找有效的方法。這樣做不但讓之前的不愉快化解了,而且還將一件糟糕的事情變成了一件好事,他在幫助自己擺脫窘境的同時(shí),還提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
當(dāng)上下級(jí)之間發(fā)生了一些不愉快的事情,領(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)挠哪梢钥焖倩饷埽谷穗H關(guān)系變得融洽而暢通。當(dāng)然,幽默是一個(gè)人智慧的表現(xiàn),是修養(yǎng)、學(xué)識(shí)、品格等方面的結(jié)晶。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只有平時(shí)善于學(xué)習(xí),善于觀察,善于積累,不斷地充實(shí)和豐富自己,才能學(xué)會(huì)幽默這門(mén)藝術(shù)。
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