助孩子實現從沖突到合作

容易害羞或者敏感的孩子，他們面對的困境不只是與陌生人打招呼，還有與父母好好合作，以及與別人愉快相處。在大人看來，與人相處并不是什么難事，而對孩子來說，他在與人相處時容易形成對抗甚至逃避。

怎樣讓孩子在社交中從沖突走向合作呢？我總結了兩個方法。

做好孩子的“翻譯”

如果孩子還沒有做好準備見不熟的人，你可以鼓勵他：“等你做好準備了，再去嘗試。”接下來，你可以建議他：“如果你不想用嘴巴說的話，可以用手揮一揮；如果你沒有想好說什么的話，可以給叔叔阿姨倒杯水，用各種方式去表達你的善意。”

當然，父母在這個過程中也要扮演好一個非常重要的角色，就是“翻譯家”。有的時候，孩子可能沒有辦法直接把自己的想法、感受和那些內隱的需求說出來，父母就要在這個過程中不停地拆解，不停地解讀，不停地幫助他跟外界進行各種各樣的連接和翻譯。

有一次我帶著孩子去工作，有半小時沒有理他，他說：“媽媽，我不喜歡你工作。”我說：“寶寶，你是不希望媽媽下次做事情的時候不理你，是嗎？你覺得很難過是不是？”他說：“嗯，是的。”孩子接著說：“媽媽，我下次還想跟你一起工作。”我說：“你是希望能夠一直陪著媽媽，對嗎？”他說：“嗯，是的。”

在這個過程中，你會發現父母的解讀很重要。如果孩子第一次跟我說：“媽媽，我不喜歡你工作。”我說：“你怎么能不喜歡媽媽工作呢？！媽媽工作是為了你，是為了賺錢給你更好的生活。”孩子就會覺得很挫敗，其實他真正在意的并不是你工作或不工作的狀態，而是你有沒有回應他。

讀懂孩子的言外之意，并從積極的視角翻譯給孩子，是幫助孩子放下對抗、走向合作的關鍵。

很多小朋友在每個新階段都會有分離焦慮，比如剛剛進入幼兒園，或者從幼兒園進入小學，其實孩子并非不喜歡新環境，有可能只是不愿意跟父母分離。

因此，孩子在社交和學習生活中，面對新階段、新問題時，家長的翻譯很重要，這是一種很好的親子溝通的前提。忽略了這種翻譯，就容易造成溝通困難，甚至曲解了孩子的意思。

比如孩子打了爸爸一下，說：“爸爸，我討厭你。”其實，他不是討厭爸爸，很可能只是討厭爸爸剛剛批評了他，想通過打或者說“討厭”來去除爸爸不好的那部分，留下爸爸好的部分。在這個過程中，孩子的每一個細小的行為、動作背后都隱藏著大量沒有表達的信息，我們需要擴充自己的“嬰語詞典”來翻譯出孩子的行為、語言，這樣溝通就會變得非常順暢了。

鼓勵孩子嘗試，并肯定他

不論孩子面臨怎樣的社交困難，你總有一些機會可以鼓勵他嘗試并肯定他。不放過鼓勵的機會，就是在對孩子進行正面強化。

比如，你可以說：“媽媽看到你今天跟叔叔阿姨打招呼了，而且叔叔阿姨剛剛給媽媽發信息，說你特別有禮貌，希望下次還跟你一起出去吃飯。叔叔還說過兩天給你寄一套書，因為你表現得很好，大家特別喜歡你，主動提出要送你一個禮物。”

在獲得肯定后，孩子下次見到叔叔阿姨就會主動打招呼。因為他獲得了成就，當這個成就多次被強化后，就形成了他自己的一套社交經驗，因為這樣的方式對他來說能獲得肯定。越做，越擅長做；越能得到鼓勵，越容易形成習慣。

其實，鼓勵不僅對孩子有效，在夫妻關系中也奏效。很多人抱怨的喪偶式婚姻，就與缺乏鼓勵有關。如果每一次爸爸去做什么事情，媽媽都會嫌棄或抱怨他做得不好，對方就會覺得：“這事我干不好，因為我做得沒有你好，而且我做了還老挨批評，那我干脆就不參與了。”同樣，親子關系、職場交往也是這樣。

從沖突走向合作，首先，要通過示范、鼓勵、建議，這也是非暴力溝通的過程；其次，要通過助推和肯定，讓孩子獲得成就感，最終幫助他獲得社交成就。