不是A，就是B

為什么非此即彼這么有市場(chǎng)

非此即彼是一種非常極端的且極為常見的思維方式，它是制造文化、種族和立場(chǎng)對(duì)立的心理根源。我們都知道它是錯(cuò)的，并清楚地體會(huì)到它已經(jīng)并將繼續(xù)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，但很多人仍無法避免。如果事情發(fā)生在別人身上，與自己沒有什么關(guān)系，人們通常能保持理性且公正；一旦事情發(fā)生在自己身上，人們通常會(huì)迅速地劃分是非對(duì)錯(cuò)，并為自己的立場(chǎng)發(fā)聲。

事實(shí)上，在現(xiàn)實(shí)生活中只有極少的概率出現(xiàn)大奸大惡——過錯(cuò)方完全單一的情況，大多數(shù)時(shí)候，大部分事情都無法簡(jiǎn)單地劃出界線、分清對(duì)錯(cuò)。我們每個(gè)人既是好人，又是壞人；可能是正確的，也可能是錯(cuò)誤的。這取決于觀察事物的視角和不同的立場(chǎng)。

一個(gè)人如果具有非此即彼的思維，他就喪失了理性思考的能力。他們的世界里，不管遇到任何問題，最終答案只有一個(gè)。他們的思考模式是一條單行道，是單項(xiàng)選擇題——不是A，就是B，沒有第三種選項(xiàng)。

這種思維方式的核心邏輯便是黑白分明：

不是好的，就是壞的；不是對(duì)的，就一定是錯(cuò)的。

特別是在實(shí)際工作中，人們深受這種極端思考方式的傷害，以致用懷疑的目光審視與自己意見不合的人，偏離正常的討論軌道，堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)是正確的，并激烈地攻擊對(duì)方：“你為什么不同意我的觀點(diǎn)？”最后得出一個(gè)“正義”的結(jié)論——“你肯定是故意針對(duì)我”。這將使你輕易地陷入與對(duì)方不在同一頻道對(duì)話的錯(cuò)位現(xiàn)象，沖突不斷，直到迫不及待地要跟對(duì)方打一架。

例子1：小朱是你的同事，他的工作能力很出色。有一天，你發(fā)現(xiàn)他在統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績(jī)時(shí)漏掉了你的一些重要工作，導(dǎo)致你當(dāng)月的收入減少了幾百元。你對(duì)他的好印象從此煙消云散，并把他放進(jìn)了自己的黑名單。雖然他主動(dòng)向你道歉，表示他不是有意的，而且自掏腰包把獎(jiǎng)金補(bǔ)足，但你仍然對(duì)他懷恨在心。因此，盡管大家都認(rèn)為他應(yīng)該晉升，你仍然在領(lǐng)導(dǎo)征求意見時(shí)寫了一封匿名的舉報(bào)信，強(qiáng)烈建議公司不要提升他。

問題——如果一個(gè)人在自己心目中不再是好人，那么他就一定是壞人，哪怕他糾正過自己的過錯(cuò)甚至做了一件大好事，仍然無法讓你認(rèn)同對(duì)方的行為。這種思維難免有些小肚雞腸。小朱固然在工作中存在失誤，也損害了當(dāng)事人的利益，但誰沒有犯過錯(cuò)呢？你沒有在工作中偷懶嗎？你沒有嫉妒過優(yōu)秀的同事嗎？非此即彼的思維把人分成了對(duì)立的兩派，不是君子就是小人，讓自己變得狹隘，也讓人與人之間喪失了信任。

例子2：在工作會(huì)議中，你和同事就一個(gè)項(xiàng)目的操作方案吵得不可開交。你們對(duì)彼此的思路都不認(rèn)同，堅(jiān)定地認(rèn)為自己的方案才是最正確的。爭(zhēng)論的話題從成本到管理，從市場(chǎng)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你們無所不吵，針鋒相對(duì)。最后，你們開始互相指責(zé)對(duì)方，把以前哪怕很小的過節(jié)都翻了出來。事情發(fā)展至此，你和同事已經(jīng)是水火不容的大仇人了。最終上司讓你們閉嘴，并否決了兩個(gè)方案。

問題——非此即彼的第二個(gè)表現(xiàn)就是喜歡翻舊賬，把不相關(guān)的事情拿過來作為否定對(duì)方的論據(jù)，想盡一切辦法搜羅不利于對(duì)方的信息。從這點(diǎn)來說，它與以偏概全的思維有很大的交集。只要我看你不順眼，你身上就全是缺點(diǎn)，你過去干的所有事情都是罪證。假如對(duì)方也持有這種思維，你和他的戰(zhàn)爭(zhēng)將無休止。

長(zhǎng)此以往，這種思維將會(huì)給工作和生活帶來巨大的麻煩，你可能會(huì)成為一個(gè)刺猬一樣的人，沒有人愿意與你產(chǎn)生任何關(guān)聯(lián)，最終你會(huì)孤立無援。

失去團(tuán)隊(duì)歸屬感

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)大家在談?wù)撚幸馑嫉脑掝}時(shí)，你雖然很感興趣卻無法參與其中，因?yàn)橹灰阋豢拷蠹揖拖窭懥四蹙瘓?bào)一樣，談話自動(dòng)結(jié)束，他們紛紛走開了；公司有什么好事的時(shí)候，你經(jīng)常最后一個(gè)知道，沒有人愿意通知你；同事一起聚餐時(shí)，你會(huì)是那個(gè)冷場(chǎng)的人，因?yàn)槟阋婚_口說話，就容易得罪人；你一出現(xiàn)，大家就沉默了；凡是需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作，你都很難做好，因?yàn)槟阋环矫鎸?duì)工作有著近乎完美的要求，另一方面又特別在意同事是否與你步調(diào)一致。這讓人們十分擔(dān)心，因?yàn)樯杂胁簧鳎憔蜁?huì)產(chǎn)生對(duì)立的想法：“他是不是對(duì)我有意見？”

很難獨(dú)立和換位思考

你習(xí)慣于全盤否定或者全盤肯定一件事。哪怕你的觀點(diǎn)總是正確的，這也不是一件好事。因?yàn)槟悴荒苋萑坍愖h，更不能允許別人質(zhì)疑你。這種對(duì)自身權(quán)威的強(qiáng)烈維護(hù)會(huì)讓你和別人產(chǎn)生溝通障礙，人們和你溝通的時(shí)候總是小心翼翼的，甚至敷衍了事，根本沒有辦法深入。因?yàn)檎l也不想得罪一個(gè)刺頭，多說一句話可能就會(huì)產(chǎn)生沖突。所以，聰明人會(huì)遠(yuǎn)離你，他們不再嘗試成為你的朋友。和你關(guān)系最親近的人將是痛苦的，他（她）會(huì)經(jīng)常指責(zé)你不懂得換位思考，偶爾也會(huì)語重心長(zhǎng)地勸你成熟一些，如果規(guī)勸不能讓你及時(shí)醒悟，你們的關(guān)系也容易產(chǎn)生裂痕。

種種嚴(yán)重的表現(xiàn)都可能發(fā)生在我們的身上——在研究中，但凡喜歡用單項(xiàng)選擇法去思考問題的人，即便面對(duì)自己的父母與妻兒，很多人也很難做到真誠(chéng)溝通。久而久之，他的行為也會(huì)染上極端的印跡。比如，他可能會(huì)討厭外面的聲音，雖然噪聲很小，他也會(huì)覺得十分刺耳，坐立不安；他完全關(guān)閉自己，把“完美自我”關(guān)在另一個(gè)世界中，開始學(xué)習(xí)蔑視這個(gè)世界。

這是一個(gè)可怕的局面，如何幫助自己從這種極端的思維假象中走出來？有什么技巧嗎？

最簡(jiǎn)單的辦法不是讀深?yuàn)W的心理學(xué)書籍或去上培訓(xùn)班，而是學(xué)會(huì)自我解讀和治愈。現(xiàn)在，安靜地坐下來，找出一張紙，先把自己的內(nèi)心感受寫下來。慢慢寫，在過去的一段時(shí)期內(nèi)（一周或兩個(gè)月），不管經(jīng)歷了多少上述的情況，把它們?nèi)繉懺诩埳稀Ｈ缓笤儐栕约海骸澳男┦虑橛锌赡苁俏业腻e(cuò)誤，而不是別人的？”

要把自己的分析過程寫在每件事情的后面，盡可能忘掉自己的判斷，優(yōu)先考慮對(duì)方的立場(chǎng)——如果我是對(duì)方，當(dāng)時(shí)我會(huì)怎么想，會(huì)不會(huì)也采取相同的看法？定期重復(fù)這個(gè)方法，你就能超越非此即彼的思維，看待事物時(shí)不再非黑即白；而是會(huì)看到問題的另一面，為自己和他人尋找到解決問題的共通點(diǎn)。