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企業老板不懂互聯網規則

近幾年,很多傳統企業不斷嘗試網絡營銷,尤以線下零售公司和一些品牌生產企業為主,但大多企業無功而返。比如,李寧、耐克、阿迪達斯等運動品牌企業,還有一些化妝品領域的企業,都試圖做電商零售方面的拓展,但基本上沒有什么作為。現在,電商行業稍微有些影響力的傳統企業是蘇寧、國美。從中國電子商務研究中心發布的《2014年中國網絡零售市場十強榜單》來看(見表1-1),蘇寧和國美是僅有的兩家進入中國網絡零售市場十強榜單的傳統企業。

表1-1 2014年中國網絡零售市場十強榜單
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你或許經常看到網絡、電視、報刊報道一些互聯網企業創富的神話,報道中甚至分析了他們獲得成功的原因和啟示,比如,招商銀行、星巴克等大企業的成功模式。因此,很多中小企業不從實際出發,想當然地認為那些大企業能做成的自己也可以做成,從而陷入盲目跟風的泥潭。實際上,一家大型企業的網絡營銷能夠成功不僅僅是營銷模式的成功,還包括時間、團隊、資金、人才、資源等方面的優勢和特點。這些都是不可復制的。所以,中小企業做網絡營銷一定要理性,要根據企業的實際情況,一切從實際出發,實事求是,采用適合企業發展的策略和方法來開展網絡營銷。

傳統企業做網絡營銷,一定要有一種空杯心態,就是要懷著否定或者放空自己的態度,去融入新的環境,新的事物,以適應發展的需要。也就是企業老板要懷著放空的心態去學習互聯網規則,再一步一步走上網絡營銷的正軌。有這種思想準備的企業很多,而且都知道要建立新團隊、要有新思路,從零學起,但真正能做得到、做得好的企業卻很少。道理一說就明白,但是真正做好,則需要狠下一番功夫。

故事

空杯心態

古代有一個佛學造詣很深的人,聽說某名山的一座寺廟里有位德高望重的老方丈,就前往拜訪。到了寺廟里,先是老方丈的徒弟接待了他,他很不高興,心想:老方丈派個小沙彌接待我,也太瞧不起我了吧!

后來老方丈出來了,他故意對老方丈態度傲慢。但是老方丈卻非常恭敬地為他沏茶,在往他的茶杯里倒水時,明明茶杯已經滿了,老方丈還在不停地倒。他不解地問:“方丈,杯子已經滿了,為什么還不停地往里面倒水呢?”老方丈說:“是啊,既然已滿了,為什么還倒呢?”言外之意是,既然你已經佛學造詣很深了,為什么還來向我求教呢?這就是“空杯心態”的起源。

這個故事告訴我們,如果想學習新知識,獲得更多學問,先要擁有放空自己的心態,把自己當成“一個空著的杯子”,而不是驕傲自滿。

很多企業以為把傳統的實體店搬到互聯網上,就是做網絡營銷了。實際不是這樣的。因為互聯網營銷規則跟傳統實體店的線下營銷規則是不一樣的。要做網絡營銷,要想在網上賺錢,必須熟悉和遵守互聯網規則。這是傳統企業切入互聯網要做的第一件事,不懂互聯網規則,企業老板可能會犯很多低級錯誤,甚至到處“碰壁”。比如,一個不懂互聯網規則的企業老板,以為招幾個人,可就以做網絡營銷了,卻因為不懂互聯網規則,不知道怎樣考核員工的網絡營銷工作,導致網絡營銷沒做出任何成果。這是老板不懂互聯網規則的悲哀。

其實,網絡營銷主要考慮如何把產品賣出去,考慮如何找準產品定位,如何找準客戶群體,如何塑造產品的價值。這些問題都是老板應該考慮明白并解決的問題,而不是普通員工要做的。作為企業老板,總想把事情交給員工做,這種想法本身是不可取的。但是有一些企業老板卻認為,給員工開工資,員工就應該把交給他的工作做好。實際上,這種觀念存在一定的片面性,決策性的工作總要老板自己來定吧。

在網絡營銷中,老板扮演的是推動者的角色。既然如此,首先老板要熟悉和懂得運用互聯網規則。按照互聯網規則辦事,你才有機會取勝。一般企業老板認為在百度交點錢買榜,在百度網盟打打廣告,就能在網上賺到錢。實際不是這么回事。企業老板可以不懂網絡技術,不懂電腦,但必須了解網絡營銷整個流程的每一個步驟,必須熟悉互聯網規則,會做生意。懂了互聯網規則,你才有可能讓技術人員、網絡營銷人員去沖鋒陷陣。

這就好比買了輛車,你要開車上路,前提是你必須有駕照,必須了解交通規則。俗話說,磨刀不誤砍柴工。要想開車,你就應該先花時間把駕照考下來。很多傳統企業因盲目切入互聯網,交的學費已不止幾十萬元了,但仍然不學習互聯網規則,這學費交得多冤枉。切記,傳統企業切入互聯網,首先要明白互聯網規則,這是你“觸網”,開展網絡營銷的前提。

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