1.1.2　認證的分類

1.按照認證對象分類

認證按照對象一般分為產品認證、體系認證、服務認證和人員認證四種類型，具體如下：

圖1-1　認證體系基本結構

（1）產品認證是指證明產品符合相應標準和技術要求的合格評定活動，認證過程需要經認證機構確認，并頒發認證證書和認證標識。產品認證的對象是特定產品。產品認證的依據和條件是產品質量應符合的相關標準，證明產品獲準認證的方式是通過頒發產品認證證書和認證標志，認證標志可用于獲準認證的產品上。

（2）體系認證是對組織的質量管理體系、環境管理體系以及職業健康安全管理體系等進行評定，依據已公開發布的管理體系標準和相關文件，經評定合格的企業可獲得認證機構頒發的具有認證標志的體系認證證書，需注冊公布并接受定期監督。體系認證的對象是企業的質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系等。常見的體系認證一般有《供應鏈安全管理》（ISO/PAS 28000：2005）、ICTI國際玩具業協會商業行為守則認證、《社會責任管理體系認證》（SA 8000：2001）、《危險物品進程管理系統要求》（QC 08000）、《汽車工業質量管理體系認證》（ISO/TS 16949：2002）、《食品衛生安全管理體系認證》（ISO 22000：2005/HACCP）、《醫療器械質量管理體系認證》（ISO 13485：2003）、《質量管理體系認證》（ISO 9001：2008）、《環境質量管理體系認證》（ISO 14000：2004）、《職業健康安全管理體系認證》（OHSAS 18000：1999）、森林認證FSC等。

（3）服務認證是證明服務符合相關的服務質量標準要求的合格評定活動。目前國家認監委批準的服務認證有商品售后服務評價體系認證、體育場所服務認證、汽車玻璃零配安裝服務認證、環境服務認證等。商品售后服務評價體系認證是目前服務認證涉及面最多最廣的服務認證。

（4）人員認證是證明從業人員能力符合規定要求的認證，以此表明獲得認證的人員滿足認證制度的要求。從事認證活動的人員符合相關程序規則的合格評定活動。人員認證制度包括對人員能力進行評估、監督和定期復評的承認活動。

2.按照法規性質分類

認證按照法規性質還可分為強制性認證和自愿性認證兩種。

（1）強制性認證，即法規性認證，是政府主管部門對相關產品強制性實施的合格評價活動，評價產品是否滿足標準或技術規范的要求。強制性認證由政府機構強制執行，可有效保護消費者的人身安全和健康。在許多國家，強制性認證的要求是由政府機構獨自制定的。中國強制性產品認證（China Compulsory Certification，CCC）是我國政府為保護消費者人身安全和國家安全，加強產品質量管理，依照法律法規實施的一種產品合格評定制度。

（2）自愿性認證，即非法規性認證，是企業自愿申請的認證活動。通過自愿性認證可表明企業的產品、服務等符合相關質量要求，提高企業的質量水平，提升企業的產品形象。