第四節 視頻號的算法與機會
視頻號運營者在開展內容運營時,應該有合理的規劃。可以在前期邀請朋友轉發,擴大基礎流量池;還可以在短視頻中加入熱門內容,增加視頻的熱度權重。獲得推薦是打造熱門視頻的第一步,也是運營者必須要把握好的重要步驟。
一、視頻號的“算法”
作為騰訊系產品,視頻號有自己的推薦機制,這一推薦機制也成為視頻號發展過程中必不可少的助推器。
視頻號平臺的流量分配采取的是一種去中心化的智能推薦方式,它包括機器算法和人工雙重審核兩方面。
運營者到底該如何正確面對機器人或者AI(人工智能)“算法”?
視頻號不是推薦一個作品進“熱門”,是有它的內部算法的。但機器人或者AI智能到底是怎么運算的?或者說,什么樣的視頻必須火、一定能火?沒有人知道。很多所謂的“聰明人”,一心在鉆研這些“算法”,其實都是徒勞。不是說不重視“算法”,我們也會講到一些利用“算法”的技巧。而是說“算法”并不由運營者掌握,運營者也掌握不了。同時,即使系統通知運營者的作品入選熱門推薦了,也不等于這個視頻能爆火。雖然給了推薦,但視頻很快就“下架”了,肯定火不了;如果系統對視頻的推薦不持續,依舊火不了。
與其挖空心思去算計“算法”,不如老老實實、認認真真地打磨自己的內容。內容好了,才有可能觸碰到“算法”,因為“算法”就是為了發現、推薦優質的內容而存在的。
這個認知非常重要。很多人做事,毀就毀在自己的“聰明”上。
二、普通人一樣可以玩好視頻號
高度互聯時代,留給普通大眾的最大的機會是什么?答案是:這是一個鼓勵分享的時代。鐘二毛在2019年出版的思想隨筆集《慢崛起》里寫過一句話:“不是因為你牛才分享,而是因為你分享才牛?!狈窒聿皇撬^大咖的特權,人人可以分享。
我們要認識到,每個人都有值得分享的內容,這些內容也是有一定的價值的。舉個例子:一個剛剛大學畢業的人,按一般人理解,肯定沒什么可值得分享的。錯了!剛畢業的人可以分享求職的經歷、踩過的坑,可以總結求職中的經驗教訓,這樣的分享對于還在學校的大四的學弟學妹們,就是有價值的。怎么可能沒有什么好分享的!怎么可能沒有價值!
另外,人人都有自己的特長。有些東西,你認為意義不大,或者你覺得你的“段位”還太初級,但其實你分享出來,一定有人受益。很多人都有過這樣的經歷,把自己的想法說出來或者分享出來,看到聽者的反應才恍然大悟:啊,原來我這點東西,對××還管用、有啟發,還能幫到××。
只要是利他的,就可以分享。不要低估了自己。
相反,運營者是普通人,玩視頻號的心態可能更放松、更真實,反倒更能玩出成績來。因為視頻號鼓勵的就是真實和“再小的個體也有自己的品牌”。
再說大一點,高度互聯時代的本質就是去中心化,“這是一個大眾偶像倒掉的時代”。高度互聯時代,普通人相反容易脫穎而出,關鍵要敢于嘗試、實踐,并愿意學習、探究。
三、微商必須要重視視頻號
談到微商,人們普遍一臉鄙夷。個中緣由,很難用幾句話說清,但肯定不是微商這個行業有問題,而是從業人員推銷產品的方法出了問題。幾乎每個人都在微信上感受過微商的野蠻刷屏、群發。
這個現象的出現,有微商機構培訓不到位的原因,也有從業人員對銷售理解有錯誤的原因。更重要的原因是,微信朋友圈是一個相對密閉的空間,一個人的朋友圈好友是有上限的,“人頭”就那么多,要想推銷自己的產品,只有一個個去騷擾或者群發信息、刷屏朋友圈了。
微商為什么不停地添加新的好友?目的依然只有一個:走出舊朋友圈,進入新朋友圈——出圈。
視頻號的出現,完美地解決了這個問題。視頻號沒有好友人數的限制,它就是一個大廣場,運營者可以在不違反平臺規則的前提下,隨意為自己的產品宣傳。如果運營者宣傳得好,還會有看客點贊。有人點贊,就是變相轉發、傳播、廣告,也可能會有用戶喜歡這個產品,直接下單購買——這樣的效果,在朋友圈里幾乎不可能出現。朋友圈里,會有人給你點贊嗎?朋友圈里,會有人給你轉發嗎?朋友圈里會有人不需要你費一句口水而默默下單嗎?
視頻號是一個大廣場、一個大舞臺,圍觀者不再是“低頭不見抬頭見”的熟人,多數是陌生人。陌生人喜歡看陌生人的熱鬧。只要運營者的內容精彩,就會有人捧場。
這里談到了一個關鍵:運營者的內容要精彩。在視頻號這個大廣場、大舞臺,運營者不能像朋友圈那樣暴力刷屏、群發廣告,要好好地研究所推銷的產品,說出它的好,好在哪里,也可以用分條列項的方法把優點列出來,告訴大家這個產品適合誰,優勢在哪里:是顏值高、功能齊全,還是性價比高等。同時,運營者還要想想,怎么把產品的優點用風趣幽默的方式表達出來,而不是直白地說自己的產品如何好。
這一切,都需要微商有一顆不停學習的心。
四、不適合做視頻的三類人
視頻號不是適用于所有的人,有三類人沒必要做視頻號:一是不敢露臉的人;二是發了視頻不愿意去推廣的人;三是總想發幾條就爆火,有一夜暴富念頭的人。
這三類人對應的解藥有以下幾點。
第一,視頻號是記錄真實的生活,運營者不露臉,騰訊推薦系統也不愿意給這樣的運營者分配流量。擔心自己不上鏡?你多慮了,做視頻號首先要做好定位,只要運營者不是定位美女、帥哥,對于其他類的視頻,多數人都不太在意主播的顏值。比如,生活技巧類視頻,對運營者顏值的要求就不高。
第二,發了視頻不去推廣,連朋友圈都不發,擔心熟人看到,不知道是出于自傲還是出于自卑?高度互聯時代,個人也好,企業也好,要讓大眾看到你的優點,忌諱的就是自傲和自卑。不推廣,不做冷啟動,視頻怎么讓用戶看到?怎么讓用戶關注?
第三,想一夜爆火,很難。對于一般運營者,一定要踏踏實實地經營自己的視頻號,靠視頻積累粉絲和流量,才能長久。
以上都是最重要的認知,也是最基礎的邏輯。有了這些清晰的認知和邏輯,我們再來談怎么創建自己的視頻號,怎么創作內容,怎么發布視頻,怎么推廣視頻,怎么運營賬號,怎么變現。一切事情,也就變得清楚了。
五、視頻號于企業是什么機會
視頻號不僅適合個人,也適合企業。這個“適合”,包括以下兩個層面。
1.視頻號適合企業
在2020年這個特殊年份,企業推廣、銷售發生重大變革:線下全面轉移到線上。過去,工廠生產了一樣商品,接下來就是擺放在門店上展示、銷售?,F在變了,一件商品生產好了,不必租門店,可以在流水線車間里直播展示,然后消費者下單購買。這樣的“轉移”將成為常態,因為消費者已經接受,并且有大量的成交案例。
視頻號的出現,則為企業搭建了一個絕好的舞臺。因為它依托于用戶數最多、最活躍的社交媒體——微信。App2020年第二季度數據顯示,微信及WeChat月活躍賬戶數12.03億。僅僅從用戶使用量上說,視頻號就會成為企業打造品牌、售賣產品的絕佳陣地。其他平臺,沒有這個優勢。
同時,視頻傳播優于過去的圖文傳播。視頻更真實、更直觀。一個真實展示產品各個細節的視頻,一個真實展示產品如何一步一步生產出來的視頻,一個真實展示用戶體驗、使用產品的視頻,自然勝過千言萬語。宣傳產品、銷售產品,要的就是真實、直觀。短視頻是企業推廣、發展的利器。視頻號出來了,那它就是利器中的利器。

京東商城的視頻號:助力“雙11”
2.企業適合視頻號
相對個人,企業有資金、有團隊,有天生的定位(圍繞企業和企業的產品)優勢。企業可以拍出精美的、高質量的視頻。同時,企業還自帶視頻冷啟動優勢:員工一起點贊、轉發。這都是個人運營者無法做到的。
微博時代,造就了“杜蕾斯”的瘋狂傳播,每一次熱點事件,都有它的身影。新短視頻時代,一定會讓新的品牌、企業脫穎而出,尤其是在視頻號出現以后。