序言 視頻號，重新定義直播

管理學者彼得斯曾說：“21世紀的工作生產法則就是建立個人品牌。”再小的個體也有自己的品牌，如何建立自己的個人品牌呢？工欲善其事，必先利其器。視頻為王的時代已經來了，視頻號將成為打造IP最鋒利的利器之一。在未來，直播會變成很多人都會用的個人表達方式。

2021年1月19日，在微信10周年的公開課上，“微信之父”張小龍認為視頻化表達將是下一個10年的內容領域中的一個主題。用張小龍的話說：“視頻號的意義，與其說是視頻，不如說是‘號’。因為有了一個公開的號，意味著每個人都有了一個公開發聲的身份。”視頻號的目標還是連接，重心不是在做內容，而是在做底層的連接，內容只是幫助你尋找同類的“人臉識別系統”。

當人口紅利、流量紅利消失殆盡后，天下苦流量久矣。對于某些企業而言，流量關乎生死存亡。何以解憂，唯有私域。視頻號作為微信流量集散地，像一個樞紐，把微信里的公眾號、小程序、社群等各個板塊串聯起來，打通了整個微信體系，是連接公域和私域的橋梁。微信視頻號利用強社交關系的推薦機制可以提升用戶觸達效果，進而實現轉化。

美國視頻電商Joyus的統計表明：通過優質視頻來推廣商品的轉化率，會比傳統圖文展示的方式高5.15倍；直播將消費者臨時聚集在一起，并且構建了一個商家與買家高頻及強交互的場景，群體效應讓直播比圖文更能刺激消費者的購買欲望。直播打破了消費者對貨物看不見、摸不著、感受不到的現狀，且不受地域和人數限制。

直播電商的本質仍是電商。直播電商中的“人、貨、場”三要素中，“貨”還是那批貨，“場”還是那個場，“人”最關鍵，怎么讓人來，怎么讓人留下，怎么讓人交易，是最值得思考的。

諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙在對經濟發展趨勢進行預測時指出：“隨著信息的發展，有價值的不是信息，而是注意力。”這種觀點被稱為“注意力經濟”。通俗地講，目光所至，金錢必將追隨。用戶的注意力是稀缺的，那么就更應該懂得如何更高效且持續地抓住用戶的注意力。

本書系統闡述了視頻號的本質與發展趨勢，并結合大量案例歸納提煉出了視頻號直播方法論。書中從私域流量的角度闡述了視頻號的商業價值與發展趨勢；從IP和場景的維度重新思考了視頻號作為流量載體的價值和意義。如何通過社群為視頻號導流？如何通過社群運營沉淀視頻號直播帶來的流量，延長用戶生命周期？如何提高客戶的終身價值？書中都會一一為你解答。

未來已來，視頻號直播只是尚未流行。

這是一個“人人為中心”的時代，也是一個“個體崛起”的時代。從來沒有一個時代，每天都有數億人花這么多時間在手機中瀏覽各種信息。馬歇爾·麥克盧漢曾被視為自牛頓、達爾文和愛因斯坦以來最重要的思想家之一。按照他的媒介理論，人類社會的傳播形態已經歷了“部落化”“非部落化”，正在進入“重新部落化”的時代。視頻號直播的崛起正印證了這一點。這讓我想到了英國詩人約翰·多恩的一首詩《沒有誰是一座孤島》。

沒有誰是一座孤島，

在大海里獨踞；

每個人都像一塊小小的泥土，

連接成整個陸地。

如果有一塊泥土被海水沖刷，

歐洲就會失去一角，

這如同一座山岬，

也如同一座莊園，

無論是你的還是你朋友的。

無論誰死了，

都是我的一部分在死去，

因為我包含在人類這個概念里。

因此，

不要問喪鐘為誰而鳴，

喪鐘為你而鳴。

盧彥

2021年3月于太原