3.欺詐消費者的責任

第四十九條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

【11年/試卷一/65多選 03年/試卷四/四案例 99年/試卷三/97任選

相關法條：合同法第113條】

【關鍵解讀】

我國法律規(guī)定的民事賠償責任多是補償性賠償，本條是少有的懲罰性賠償規(guī)定，《食品安全法》第96條也是。

真題例解（03年/試卷四/四案例）

A省的甲公司于2000年1月通過簽訂使用許可合同獲得某外國企業(yè)在中國注冊的“金太陽”電腦商標獨占使用權及其操作系統(tǒng)M軟件的使用權，批量組裝“金太陽”電腦。2001年7月，甲公司與A省的乙公司簽訂委托銷售合同，約定乙公司以自己的名義銷售100臺“金太陽”電腦，銷售價格為每臺3000元，每銷售一臺收取代銷費300元。同年9月，乙公司向B省的丙大學以每臺3000元的價格賣出70臺“金太陽”電腦，合同約定丙大學當日支付15萬元，提貨50臺，另20臺電腦由丙大學開辦的具有法人資格的丁公司收貨并付款，同時合同還約定如發(fā)生糾紛由“起訴一方所在地法院管轄”。同年10月初，丁公司收到乙公司發(fā)運的20臺“金太陽”電腦，并將該批電腦進行贏利性出租，但丁公司多次以資金困難為由拒絕了乙公司的付款要求。2002年3月，乙公司將尚未賣出的30臺電腦的“金太陽”商標清除，更換為戊公司的注冊商標“銀河”，并以每臺4000元的價格賣給不知情的李某2臺，李某將其中一臺贈送給好友胡某。

問題：如李某購買的2臺電腦沒有質量問題，能否向賣方雙倍索賠?為什么?

【答案詳解】有權雙倍索賠。因乙公司的銷售行為構成欺詐，欺詐不以產(chǎn)品的質量問題為構成要件。

《消費者權益保護法》第49條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍?！边@是對欺詐行為的懲罰性規(guī)定。這里所說的欺詐行為，是指經(jīng)營者故意在提供的商品或者服務中，以虛假陳述或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，致使消費者權益受到損害的行為。只要證明如下事實存在，就可以認定經(jīng)營者實施了欺詐行為：第一，經(jīng)營者對其商品或者服務的說明是虛假的，足以使一般消費者受到欺騙或者誤導。第二，消費者因受誤導而接受了經(jīng)營者的商品或者服務，也就是經(jīng)營者的虛假說明與消費者的消費行為之間存在因果關系。

中華人民共和國產(chǎn)品質量法

（2009年8月27日修正）