1.5 區域內數字新媒體營銷現狀調研
了解新媒體營銷的現狀，進一步學習調查問卷的編寫方法，接下來通過文字的形式完成相關主題的調研報告。
1.5.1 任務描述——掌握調研報告的寫作技巧
調研報告的寫作者必須自覺以研究為目的，根據社會或工作的需要，制訂出切實可行的調研計劃，即將被動的適應變為有計劃的、積極主動的實踐。從明確的追求出發，經常深入到社會第一線，不斷了解新情況、新問題，有意識地探索和研究，寫出有價值的調研報告。
1. 注重事實
調研報告講求事實。它通過調查得來的事實材料說明問題，用事實材料闡明觀點，揭示出規律性的東西，引出符合客觀實際的結論。調研報告的基礎是客觀事實，一切分析研究都必須建立在事實基礎之上，確鑿的事實是調研報告的價值所在。因此，尊重客觀事實，用事實說話，是調研報告的最大特點。寫入調研報告的材料都必須真實無誤，調研報告中涉及的時間、地點、事件經過、背景介紹、資料引用等都要求準確真實。一切材料均出之有據，不能聽信道聽途說。只有用事實說話，才能提供解決問題的經驗和方法，研究的結論才能有說服力。如果調研報告失去了真實性，也就失去了它的科學價值和應用價值。
2. 理論性
調研報告的主要內容是事實，主要的表現方法是敘述。但調研報告的目的是從這些事實中概括出觀點，觀點是調研報告的靈魂。因此，占有大量材料，不一定就能寫好調研報告，還需要把調研的東西加分析，進而提煉出觀點。對材料的研究，要在正確思想指導下，用科學方法經過“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”的過程，從事物發展的不同階段中，找出起支配作用的、本質的東西，把握事物內在的規律，運用最能說明問題的材料并合理安排，做到既要弄清事實，又要說明觀點。這就需要在對事實敘述的基礎上進行恰當的議論，表達出主題思想。議論是“畫龍點睛”之筆。調研報告緊緊圍繞事實進行議論，要求敘大于議，有敘有議，敘議結合。如果議大于敘，就成議論文了。所以要防止只敘不議，觀點不鮮明；也要防止空發議論，敘議脫節。夾敘夾議，是調研報告寫作的主要特色。
3. 語言簡潔
調研報告的語言簡潔明快，這種文體是充足的材料加少量的議論，不要求細膩的描述，只要用簡明樸素的語言報告客觀情況。由于調研報告也涉及可讀性問題，所以，語言有時可以生動活潑。同時注意使用一些淺顯的比喻，增強說理的形象性和生動性，但前提必須是為說明問題服務。
1.5.2 技術引進——調查問卷的設計原則
在確定目標用戶時，用戶訪談是最常見的方法之一，主要形式是和調研的用戶進行一對一或一對多的直接溝通，最好是采用面對面的方式。如果條件不允許，可以通過問卷、電話、郵件、QQ和微信等方式進行，獲取用戶的需求。
1. 目的性原則
問卷的主要目的是提供管理決策所需的信息，以滿足決策者的信息需要。問卷設計人員必須透徹了解調研項目的主題，能擬出可從被調查者那里得到最多資料的問題，做到既不遺漏一個問句，也不浪費一個問句去取得不需要的信息資料。因此，從實際出發擬題，問題目的明確，重點突出，沒有可有可無的問題。
2. 通俗性原則
如果受訪者對調查題目不感興趣，一般不會參與調研。問卷設計最重要的任務之一就是要使問題適合潛在的應答者，要使被調查者能夠充分理解問句，樂于回答、正確回答。所以設計問卷的研究人員不僅要考慮主題和受訪者的類型，還要考慮訪談的環境和問卷的長度。問卷必須避免使用專業術語，一般應使用簡單用語表述問題。
3. 便于處理性原則
便于處理是指要使被調查者的回答便于進行檢查、數據處理和分析。設計好的問卷在調查完成后，能夠方便地對所采集的信息資料進行檢查核對，以判別其正確性和實用性，也便于對調查結果的整理和統計分析。如果不注意這一點，很可能出現調查結束，信息資料獲得很多，但是統計處理卻無從下手的難堪局面。
4. 合理的問卷長度原則
調查內容過多，使得參與者沒有耐心完成全部調查問卷，這是調查最常見的誤區之一。如果一份問卷調查在20分鐘之內還無法完成，一般的被調查者都難以忍受，除非這個調查對他非常重要，或者是為了獲得獎品等目的才參與調查。即使完成了這種調查，也隱含一定的調查風險，比如被調查者沒有充分理解調查問題的含義，或者沒有認真選擇問題選項，最終會降低調查結果的可信度。
課堂練習 問卷編寫
為了能夠更全面地了解想要得到的信息，我們往往會采取問卷調查的形式來獲取所需的資料，那么設計調查問卷的步驟又是怎樣的呢？下面跟隨表1-4進行了解。
表1-4 設計調查問卷的步驟
1.5.3 任務實施——完成新媒體營銷的調研報告書
1. 調研背景
1）時代背景
時代背景的含義是對新媒體起作用的歷史情況或現實環境。
2）思想引領
受訪者對新媒體在情感、藝術、時尚等元素的了解和認知等。圍繞調研內容，我們設計了《XXXX調查問卷》，在全校范圍內進行發放。
2. 新媒體調研評估
1）新媒體類型。
2）新媒體特征。
3）新媒體的影響。
（1）對行業管理部門的影響。
（2）對廣告行業的影響。
（3）對受眾的影響。
3. 新媒體調研報告
1）調研目的與調研項目。
2）新媒體的發展現狀。
3）新媒體管理運行及作用發揮情況。
4）新媒體建設和運用中存在的主要問題。
5）意見與建議。
舉一反三 誰能成為“網絡紅人”
根據所學內容進行判斷，假如你有一位能歌善舞的同學，你認為在現階段嘗試哪種互聯網形式最有可能成為“網絡紅人”，并闡述為什么。
（1）拍攝唱歌的短視頻上傳至抖音。
（2）在映客進行才藝直播。
（3）撰寫舞蹈的教學文章發表在網絡上。
（4）在微博上開通個人賬號，發布vlog等原創內容。
（5）參加類似“青春有你”等互聯網選秀活動。