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3.2 建立賬號矩陣:互動、互關、互轉

我們在做短視頻的過程中,難免會遇到一個問題:賬號權重低,視頻完全沒有推薦量,尤其是新賬號在沒有粉絲的情況下,更是無法通過粉絲獲取最基本的數據反饋,從而獲得更多推薦。那么這個問題我們該如何解決呢?最好的辦法就是建立賬號矩陣,進行與主賬號的互動、互關、互轉。什么是賬號矩陣?其實就是在賬號與賬號之間建立相應的鏈式傳播,把同一品牌下關注不同賬號的粉絲流量通過矩陣式賬號相互引流。如此,就可得到三種效果(見圖3-2):

圖3-2 建立賬號矩陣的三種效果

3.2.1 選擇合適的短視頻賬號矩陣模式

短視頻賬號矩陣有多種類型,創作者還是需要根據自身實際情況選擇適合自己的,總體而言,其類型分為以下幾種。

類型一:中心式矩陣。是指在一個賬號發布短視頻后,讓其他多個賬號進行互動轉發,再以其他賬號為中心進行新一輪的擴散。世界知名日化品牌寶潔在抖音上就采取了這種方式,其主賬號為“寶潔中國”,旗下的海飛絲、高露潔、舒膚佳等品牌都建立了抖音賬號,日常這些賬號都會進行互動。

類型二:1+N式。是指一個主賬號下再開設N個產品專項賬號,以此構成完整的短視頻賬號宣傳體系。比如萬達影城在抖音上的運營就采用這種模式(見圖3-3),先建立一個主賬號“萬達影城”,然后根據地區再建立各區子賬號,如“錦州萬達影城”“上海萬達影城”等。

圖3-3 萬達影城抖音賬號矩陣

類型三:家庭式。是指由家庭成員組成的賬號矩陣,由一個家庭成員帶領,以一帶N,粉絲融合。雖然這種矩陣形式的粉絲會重疊,但是能夠變現的玩法卻非常多。比如“小金剛”一家就是這種模式,“小金剛+金剛嫂+金剛爸+金剛媽”。

類型四:個人式。是指主賬號運營成為爆款后,發展出各種內容更為細分的相關子賬號,并通過在簽名區或留言區聯絡各大賬號相互引流。比如“柚子cici醬”“柚子吃了嗎”和“柚子買了嗎”就是屬于這種形式,它們出自同一個IP,但賬號類型完全不同。

類型五:分散式。是指賬號與賬號之間并沒有聯系,屬于不同領域,沒有主從之分,但是賬號之間互相引流。比如美食領域、育兒領域、教育領域,雖然這些領域的賬號看似沒有關系,但是它們的目標粉絲特征類似,是可以互相引流的。

類型六:平臺式。是指賬號不在同一個平臺內建立短視頻矩陣,分為兩種情況。

一是以某平臺為核心,打通與其緊密相關的渠道。比如,頭條號就可以與西瓜視頻、火山小視頻、抖音等建立短視頻矩陣。每個平臺都有自己的粉絲,每個平臺賬號的粉絲質量也不同,如果創作者的抖音賬號粉絲數量少且缺少互動,那么就可以通過在西瓜視頻發布部分視頻,將西瓜視頻的粉絲引流到抖音上,為抖音賬號貢獻數據,提升賬號權重。

二是在各個平臺進行短視頻內容分發,內容可能相同,也可能不同。比如以抖音短視頻為主賬號,然后在西瓜視頻、快手、嗶哩嗶哩、秒拍、微視等分別創建大量相同名字或相似名字的賬號,從而加大IP影響力,IP影響力大了,在各平臺的用戶關注度就不會少,有了用戶關注度,就無須擔心賬號的權重不夠。比如李子柒就分別在頭條號、抖音、快手、嗶哩嗶哩、秒拍等都注冊了自己的賬號,每個平臺的播放量都非常高。

3.2.2 如何打造短視頻矩陣

建立短視頻矩陣并不容易,因為運營多個賬號是一件非常辛苦且復雜的事情,但任何事情只要掌握了一定技巧就會簡單許多。所以,創作者如果想打造短視頻賬號矩陣可以參考以下幾點:

第一,建立專業運營團隊。賬號矩陣如果想要打造好,是需要團隊的,即使是只經營一個賬號,想要長久運營也是需要團隊的。一般來說,團隊需要三個人,一個人負責內容輸出,一個人負責發布推廣互動,一個人負責拍攝剪輯等工作。

第二,明確各個賬號的定位。要做好賬號矩陣,就要確定相關賬號的定位:布局哪些賬號,這些賬號都要分享什么內容。需要注意的是,如果不是1+N式和平臺式的賬號矩陣,就一定要注意賬號的垂直性,一個賬號只專注一個領域。此外,也要注意主賬號與子賬號之間的定位相關性,子賬號的內容與粉絲屬性能對主賬號或其他賬號起到推動的作用。

除了各賬號的定位,還有渠道的定位。渠道定位主要是為了方便創作者進行推廣與發布,用什么平臺發布,平臺的粉絲屬性是否與自己契合,這些都是需要進行定位的。

第三,立足自身品牌需求。構建賬號矩陣不僅僅是為了互動提高權重和推薦量,還有品牌宣傳的目的,特別是對于企業、商家以及已經成名的短視頻運營者來說。

第四,符合用戶觸媒習慣。每個領域的目標用戶群體觸媒方式不同,科技類用戶一般喜歡在新聞類的短視頻平臺了解咨訊,彩妝類用戶習慣在淘寶、抖音、小紅書等平臺觀看短視頻……了解針對性領域的網絡觸媒習慣,是運營賬號矩陣的前提。

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