- 體驗設計重塑綠水青山:鄉村振興方法論、案例分析與實驗田
- 俞昌斌
- 1109字
- 2021-08-12 18:31:37
第八節 迭代實驗
(一)在鄉村進行迭代實驗之前,管理者要思考的六個問題
一些鄉村對沒有發展起來的原因大多總結為資源不好、交通不便、資金不足、缺乏管理、沒有優秀的人才等。上述說法都是表面的原因,該問題的本質是:上述鄉村大多都缺乏系統性的方法論,即通過迭代實驗來避免失敗,發現機遇。
在迭代實驗開始之前,鄉村的管理者要思考如下六個問題:
(1)誰是鄉村的客戶?
(2)要開發出什么樣的鄉村產品或服務?這些產品能創造多少價值?應該如何確定開發的優先順序?
(3)是否有詳細的流程圖和商業計劃書?如何對鄉村各個階段的績效進行考評?
(4)如何讓鄉村振興的工作更高效、更有序?如何讓每個參與者知道該做什么、怎么做?
(5)怎樣做才能不讓鄉村、企業或個人投入的資金打水漂,而是得到應有的回報?如何減少浪費?
(6)鄉村振興的工作之中,哪些是長遠的可持續發展的措施?哪些是短暫取悅眼前的城市游客,但長遠來看卻得不償失的措施?
總之,鄉村管理者需要的不是基于眾多假設來制訂復雜的計劃,而是通過簡單明確的方法論快速判斷是否堅持原方案還是要轉型改變方向。當前的鄉村并沒有成功的模式和范本,幾乎每個鄉村的發展都是在不確定前景的情況下“摸著石頭過河”。因此對這些鄉村來說,最重要的是通過迭代實驗來分析客戶真實的需求,用不斷的試錯來總結經驗教訓,明確是否轉型還是堅持下去。
(二)迭代實驗的具體內容
1.迭代實驗的特點
在鄉村的迭代實驗中,首先要把鄉村大的目標分解成一個個小的獨立的目標。小目標的完成情況可以通過實驗提供更加精確的評估。在鄉村迭代實驗的一開始就設置明確的商業模式和收支目標,如第一年計劃投入及收入多少錢,第二年、第三年直至第五年的財務規劃。在迭代實驗中,要確定幾個子項各有多少支出和收入,這樣才更能有針對性地精確調控。只有我們設定了這些目標,才有可能一步步分解和實現它。鄉村迭代實驗的特點總結起來是:微創新、小型化、自下而上、可復制推廣。
2.迭代實驗的必要性
鄉村管理者在鄉村的迭代實驗中面臨以下兩個挑戰:
(1)建立可以進行小型化及快速迭代的鄉村實驗所需的組織架構。
(2)嚴格執行這些實驗,分析得到的真實數據,判斷是轉型還是堅持下去。
根據筆者所著的《民宿》一書的研究,幾乎所有成功的鄉村民宿在開始之初都有最簡化的實驗模型,這是莫干山民宿成功的原因之一。如莫干山的裸心谷,在建造之前他們就搞了七八個鄉土小屋(叫作“裸心鄉”)進行實驗。大樂之野也是由第一家民宅改造摸索起來的,前面的兩三家用了很長的時間去實驗和試錯,之后的民宿開發建設就越來越快了。莫干山原舍的第一期也存在很多問題,如由于層高太高導致房間的空調冬天制熱效果不佳等,但是在第二期中就解決了上述這些問題。