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5.“直播+”模式的突破

2019年作為電商直播的元年,直播與其他行業進行了恰到好處的結合,出現了“直播+”經濟;2020年“直播+”讓行業的價值進一步釋放。“直播+公益”“直播+電商”“直播+音樂”“直播+電競”紛紛成為各個平臺突破自身發展天花板的主要方式。其中,“直播+電商”“直播+造星”“直播+旅游”“直播+體育”“直播+社交”“直播+綜藝”“直播+電競”等成為眾多直播平臺嘗試的方向,而“直播+電商”的滲透率正在迅速提升,直播已成為商家越來越重要的銷售渠道。

“直播+”模式推動直播平臺向產業鏈各端滲透,促進平臺內容和產品的創新,有利于增加用戶黏性。直播平臺的傳播能力和即時、透明、互動的特點為其他行業帶來了新的增長點,直播業的縱深發展為直播平臺及合作行業帶來了雙贏的機會。

1)直播+綜藝

2019年花椒直播、斗魚直播在“直播+綜藝”領域中表現亮眼,平臺的“直播+綜藝”的節目知名度較高。大部分直播用戶因為有娛樂需求觀看直播節目,而“直播+綜藝”的節目娛樂性強,直播平臺可以此豐富平臺自身的內容生態,持續輸出優質內容,在“直播+”模式中取得競爭優勢。

2019年我國在線直播行業“直播+綜藝”節目知名度調查

2)直播+電商

“直播+電商”則不靠打賞和廣告,而是靠“賣貨”,也就是依靠直播間的人氣和主播的推薦,再拋出購買鏈接引導用戶購買。只要物美價廉,產品就可以實現持續性的轉化。這種全新的盈利模式,讓直播行業找到了突破的方向。“直播+”的模式之所以能夠提升電商平臺消費者的消費熱情和黏性,還是應該歸功于其沉浸式的交互體驗和強刺激的傳播方式。在直播間,主播李佳琦用“Oh My God”“買它買它買它”等話語符號,以及“上鏈接”“搶購”等功能,為用戶打造了一個親密互動的虛擬化社交場景。在直播中,主播與用戶的深度交互為用戶帶來了更加立體、生動的社交體驗和購物快感,也就大大激發了用戶的購買熱情和平臺黏性。

3)直播+明星

這種模式最鮮活的例子就是曾經的知名主持人李湘,她在加入了淘寶“啟明星計劃”后,便開啟了直播帶貨之路,不僅曬“雙十一”戰績,更是把自己的微博名稱改成了主播李湘。除此之外,綜藝達人王祖藍、主持人李響等也均活躍在直播帶貨的第一線。據統計,截至2020年9月,入駐淘寶直播的明星已達200多人。隨著媒體傳播渠道的日益多元化,大多數品牌都玩起了實時性、互動性極強的直播帶貨,甚至打造了一批專屬的品牌主播,在一系列的營銷活動中,和明星代言人一起進行與粉絲的直播互動,為營銷帶貨加碼。

4)直播+公益

在2020年,“縣長+直播+助農”成為促消費和促銷售的“直播+”電商的新模式,網絡直播間正成為多地官員的“新戰場”。以前也有縣長代言之類的活動,由縣長做網絡主播,親自“帶貨”,助力農產品的產銷對接,平臺不僅嚴格把控商品質量,還對縣長進行培訓。淘寶率先上線“吃貨助農”專場銷售,一批農村“網紅主播”亮相帶貨,以網絡直播的方式開啟助農突圍。在“吃貨助農”頻道上,果農們每天能完成幾千單的銷售量,大大緩解了果農們的燃眉之急。2020年2月,僅到淘寶直播帶貨的官員就有20多位,2020年3月在淘寶直播的官員達到130人。

相比通過文字和圖片描述商品的傳統電商,“直播+電商”展示了農產品采摘和包裝的真實場景,消費者還可以與主播實時互動、交流信息、溝通情感。“直播+”建立了消費者對農產品品質的直觀的信任感,把單向購買變成雙向有溫度的互動交流,增加了消費者的安全感。

“宅”在家里的人們能夠看到娛樂化的采摘現場,官員親自上臺做推薦,增加了吸引力。名人、網紅和政府官員在田間地頭,通過直播鏡頭全方位展示農村的青山綠水、田園風光、風俗習慣、采摘過程,有趣又好玩,激發了消費者的購買欲望。

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