各方贊譽

 

對于任何討厭銷售或認為自己就是不適合做銷售的內向者而言，本書將是游戲規則的改變者。你能！

——尼爾·帕特爾（Neil Patel），《紐約時報》暢銷書《摸爬滾打》（Hustle）作者，Crazy Egg和Hello Bar兩家公司的聯合創始人

 

這里有讓你成為成功銷售人員所需的所有基本技巧！如果你曾覺得自己的內向性格阻礙了成功，那么不用再擔心了。馬修·波拉德會向你確切展示為何內向性格在銷售方面更有優勢！對于所有尋求在銷售方面（或任何外向者主導的領域）獲得成功的內向者，馬修·波拉德的這本書就是為你而寫的！

——馬歇爾·戈德史密斯（Marshall Goldsmith），全球暢銷書《習慣力》（What Got You Here Won’t Get You There）作者

 

馬修為那些不愿進入銷售世界的人們打造了一本終極指南。他憑著自己的直覺、勇氣、友善和誠實贏得了戰爭。不過最酷的部分是他做了記錄，這樣你就能做同樣的事情。這不僅僅是一本銷售書籍，它還同時提供了信息和靈感。

——杰弗里·吉特默（Jeffrey Gitomer），《銷售紅寶書》（The Little Red Book of Selling）作者

 

不要讀這本書……如果你喜歡找借口。以前我認為，因為“我是內向者”，所以做不了銷售。本書告訴我，我的借口其實是一種優勢。

——瑞安·戴斯（Ryan Deiss），DigitalMarketer公司首席執行官

 

內向者擁有成為優秀銷售人員的素質！馬修·波拉德在這本引人入勝的書中證明了這一點并提供了更多內容。借由分享有力的案例和清晰的銷售體系，他為內向者提供了基于其傾聽、準備技能以贏得銷售并影響人們的方法。

——珍妮弗·康維勒（Jennifer Kahnweiler），哲學博士，專業演講者認證獲得者，《內向者溝通圣經》（The Introverted Leader）、《安靜的藝術》（Quiet Influence）作者

 

從根本上講，我自己是個內向者，所以我知道可靠、適應性強的體系的重要性，其能發揮我們的最大優勢。馬修·波拉德打造了一個穩定的流程，它可以利用我們的創造力、同理心和分析性思維來培養人際關系，創建客戶需要的解決方案。

——伊萬·米斯納（Ivan Misner），國際商業網絡（BNI）創始人，《紐約時報》暢銷書《事實還是妄想？打破商業網絡最大的謬誤》（Truth or Delusion? Busting Networking’s Biggest Myths）作者

 

長久以來，我一直主張掌控銷售，同時始終將客戶的需求放在首位和中心位置。馬修·波拉德的體系恰恰做到了這一點——而且還不止這一點。絕妙，直觀，令人耳目一新。

——馬修·狄克遜（Matthew Dixon），《挑戰式銷售》（The Challenger Sale）、《挑戰式客戶》（The Challenger Customer）作者

 

銷售到該變革的時候了。本書將銷售從令人不適、遭遇失敗、壓力巨大的噩夢反轉為順利舒適、獲取勝利的對話。

——馬克·羅伯格（Mark Roberge），哈佛商學院高級講師，前HubSpot公司首席風險官，暢銷書《銷售加速公式》（The Sales Acceleration Formula）作者

 

終于有了一本為“寧可咬斷自己的胳膊”也不愿意“在活動中與人互動”的人（換言之，我們中的大多數人）撰寫的銷售手冊。我生活的大部分時間都在憑借演講來試圖在舞臺上做一個外向者。當必須做相當于銷售的工作時，我會精疲力竭。我需要一個不依賴于任何與生俱來的魅力、閑聊或閑談的能力的銷售體系。本書就提供了這樣一個體系。

——保羅·史密斯（Paul Smith），暢銷書《銷售就是賣故事》（Sell with a Story）作者

 

內向者可以讓世界為之轟動，馬修·波拉德將在本書中為你展示這是如何實現的。內向者，是時候燃燒起來了！

——約翰·李·杜馬斯（John Lee Dumas），播客Entrepreneurs On Fire創始人兼主持人

 

作為外向者，馬修的這本書幫助我理解了一個問題——在我的銷售生涯中，為何一些最大的競爭對手都很冷靜、安靜。

——艾瑞克·戴（Erik Day），戴爾技術公司副總裁、總經理

 

不論對性格安靜的人還是不那么安靜的人來說，本書都是很棒的讀物。馬修·波拉德不僅展示了該流程在銷售領域超越個性的力量，而且為各種各樣的人很好地適應工作鋪平了道路。

——埃德·弗朗漢姆（Ed Frauenheim），卓越職場研究所研究與內容總監

 

人人都以為內向者無法把銷售做得很好。錯！本書為成功銷售提供了必要步驟，其實現方式輕松自如、易上手、易理解。借助運用故事，本書超越了一般的銷售技巧，它對內向者如何能實現飛躍、進入銷售領域提供了深刻見解。漸進式地閱讀本書，你將看到立竿見影的效果。

——約翰·B. 莫利道爾（John B. Molidor），哲學博士，全美演講者協會（National Speakers Association）主席，密歇根州立大學精神病學教授

 

馬修·波拉德確實很清楚自己在說些什么。建議每個對推銷任何理念或產品感興趣的內向者最好讀讀本書，并將他簡單而實用的流程付諸實踐。

——德里克·利多（Derek Lidow），普林斯頓大學創業學教授，《創業領導力》（Startup Leadership）、《立于基巖之上》（Building on Bedrock）作者

 

作為我們（當時）還很年輕的公司的銷售策略指導者，馬修用他的“銷售就是要講故事”的技巧為我們增加了數十萬美元的銷售額。他將我們業績最差的內向型銷售人員轉變為季度銷售額最高的“優勝者”、贏家。現在，他提煉出幾周的課程內容精華，匯集成一本令人享受的讀物，讓你能夠支持、鼓勵內向者，同時吸收馬修的已被證明行之有效的成功銷售策略。不論是內向者還是外向者，我都強烈推薦本書，以提高他們的銷售效率。

——沃爾尼·坎貝爾（Volney Campbell），高力國際奧斯汀分公司聯合主席/首席

 

馬修·波拉德挑戰了一些有關如何才能實現成功銷售的久負盛名的觀念。我喜歡他將現實生活故事編織進實踐應用的方式，新手甚至經驗豐富的銷售代表都能立即使用！對于任何自豪地聲稱銷售是其職業的人來說，本書必讀！

——鮑勃·帕金斯（Bob Perkins），美國內部銷售員協會創始人、主席

 

馬修·波拉德贏得了人們，也贏得了銷售。本書不但能破除你必須保持大聲、外向才能壯大銷售業務的偏見，而且為我們所有人如何更好地與買家建立信任和聯系提供了強大的路線圖。我愛這本書！我強烈推薦本書給任何做銷售的人，而不僅僅是那些更拘謹的人！

——邁克·溫伯格（Mike Weinberg），暢銷書《銷售管理 精簡版》（Sales Management. Simplified.）、《新型銷售 精簡版》（New Sales. Simplified.）作者

 

免責聲明：我對馬修的書持懷疑態度。（內向者會成為最好的銷售人員？別鬧了。）讀到第6頁，我來了興趣；到第16頁，我被迷住了，到第30頁，波拉德贏得了另一個信徒、鐵粉。本書的內容不是含糊其詞的指導，不是鼓動性講話，也不是一些有趣的想法。它是貨真價實的。馬修的方法是金律。不只是銷售金律，而且是絕對金律。

——約翰·大衛·曼（John David Mann），《紐約時報》暢銷書《紅圈》（The Red Circle）、暢銷經典書《做一個積極的付出者》（The Go-Giver）合著者

 

我們對內向性了解得越多，就越能更好地利用其優勢。本書是對經典內向者建議的很好補充，其提供了具體實在、描述清晰的計劃，以幫助內向者對抗關于他們無法實現成功銷售的錯誤觀念。

——索菲婭·登布林（Sophia Dembling），《內向者的方式》（The Introvert’s Way）、《墜入愛河的內向者》（Introverts in Love）作者

 

任何認為自己“因為是內向者”所以不適合做銷售的人都應該閱讀本書。很久以來，內向者一直相信，他們的個性使自己成為效率低下的銷售人員，或者他們有理由不去學習、掌握必要的技能。本書提供了大量與之相反的證據。銷售只是一種流程，就像其他任何事情一樣，可以學習并完善——實際上，內向者格外適合在銷售領域獲得成功。

——喬丹·哈賓格（Jordan Harbinger），播客The Art of Charm聯合創始人與主持人

 

馬修將其所宣揚的東西付諸實踐：指出我們的痛點，分享鼓舞人心的成功故事，他向我們推銷“內向者能夠做銷售”的理念！他的理論框架將流程置于個性之上。對于這位企業家來說，個性不過是耳邊擦過的音樂。我喜愛他如此清晰地概述自己已驗證過的方法。不管你是挑選部分還是采用他的整個體系，準備好運用你的銷售流程體驗更大的便利性和流暢性吧！

——貝絲·L. 比洛（Beth L. Buelow），專業認證教練（PCC），《內向的企業家》（The Introvert Entrepreneur）作者，播客The Introvert Entrepreneur主持人

 

這是我到目前為止讀過的最好的銷售類書籍之一。馬修教我們如何將每一個銷售電話從一意強求、不成功則成仁的斗牛犬方式轉變為一種表演……很像戲劇。于我們內向者而言驚人得有效，對于任何明白自己需要學習銷售但覺得沒能力做到的人來說，本書必讀。

——布萊恩·史密斯（Brian Smith），UGG公司創始人，《逆勢銷售》（The Birth of a Brand）作者

 

借助簡單的建議和無數令人難忘的故事，馬修明確指出，任何人都可以在銷售上取得成功——甚至是那些內向、害羞的人。在本書中，你將發現如何創建一個對你的業務有效的，與你一同成長的，更重要的是，真正屬于你的銷售體系。

——托尼·維拉霍斯（Tony Vlahos），ExecuNet公司首席營銷官

 

本書不僅證明了內向者可以很擅長銷售，它還為你提供了循序漸進的工具，幫助你真正成為出色的銷售人員。

——杰森·科恩（Jason Cohen），WP Engine公司創始人與首席技術官

 

這本精彩的書向你展示了如何在毫無壓力的情況下，通過專注于幫助客戶做出最佳決策，以一種溫暖、自信的方式，發自內心地開展銷售。

——博恩·崔西（Brian Tracy），公眾演講者，《銷售中的心理學》（The Psychology of Selling）作者

 

我喜歡看到有人以不同的眼光看待銷售！本書中，馬修·波拉德為銷售和真正的推銷提供了全新的視角。馬修成功地將經過使用證實有效的策略演化為可提供預期結果的體系。令人難以置信！

——湯姆·霍普金斯（Tom Hopkins），《如何掌握銷售的藝術》（How to Master the Art of Selling）、《當客戶說“不”》（When Buyers Say No）作者

 

我已經做了40多年的專業演講者和寫作者，入選銷售和市場營銷名人堂（Sales & Marketing Hall of Fame），不過我還是求助于年輕的指導者馬修·波拉德，請其幫助我繼續獲得成功。這位了不起的人發現了帶來革命性變化的方法，以應對常見的商業挑戰。讓他引導你從頭到尾查看現實世界的例子，你可從中獲得關聯信息并學到東西。立即閱讀本書……讓你更容易在未來取得成功。

——吉姆·卡斯卡特（Jim Cathcart），網站Cathcart.com的創始人，《自我激勵手冊》（The Self Motivation Handbook）、《關系銷售》（Relationship Selling）、《橡果原則》（The Acorn Principle）作者

 

在銷售領域，若銷售人員或小企業主能做到聆聽、傾聽、建立信任關系、為客戶代言，那么他們會取得成功。本書相當出色地概述了所有關鍵元素，內向者必須使用這些元素來獲得成功的銷售結果，更重要的是，收獲感到滿意、快樂的客戶。

——雷薩·克爾斯泰因（Resa Kierstein），SCORE出版公司開發副總裁

 

長久以來，人們一直迫切需要馬修的這種對銷售的獨特見解，以及對內向者如何掌握這一流程的闡釋。這是對銷售培訓文獻一個受歡迎的補充，其包含開創性的建議和策略。很長時期里，內向者始終背負著污名——他們無法在這個外向者的喧囂世界中取得成功。看到有人不僅憑借研究，而且依靠現實世界的證據和應用來與這種偏見對峙，真讓人驚喜。

——馬可·拉西（Marco Rasi），Il Commerciale-The Salesman公司創始人與執行經理，最佳銷售博客獎創始人

 

長期以來，銷售類書籍一直專注于斗牛犬式的銷售方法。馬修為那些不想推銷……但需要在生意場上生存下去的人們提供了簡單、輕松、可按部就班執行的體系。

——朱莉·費德勒（Julie Fedele），Bupa澳洲與新西蘭公司總經理

 

馬修清楚地表明，一個人性格內向不是借口，而是優勢！內向的人要因之歡欣鼓舞！本書提供了清晰、實用、已被證明有效的體系，它將增強你的信心，使你能夠達成超出自己想象的更多交易。

——杰哈德·葛史汪德納（Gerhard Gschwandtner），《銷售力》（Selling Power）雜志創始人與出版人

 

馬修剖析了像我這樣的內向者面對銷售時的艱難，他展示了我們如何能在一個被認為是外向者獨有的領地中脫穎而出。我已經在自己的工作中充分運用了這些經驗，并將始終把該書作為有用的參考資料。這是一次完美的閱讀體驗、令人愉快的購物體驗。

——斯科特·希利（Scott Healy），甲骨文公司合作伙伴經理

 

這是我讀過的有關銷售流程和方法的最佳書籍之一。對于有此銷售流程加持的內向者，不論其身處何種行業、有何頭銜、銷售何種商品，都會取得驚人的成果。每個企業主和銷售團隊都應該閱讀本書。

——賈斯汀·麥卡洛（Justin McCullough），第一資本金融公司全國小企業電子商務副總裁

 

來自毫無爭議的行業領袖的有意義、相關、正中靶心的見解和建議。這是一個包含使用技巧、相關故事、第一手經驗的寶庫，將徹底改變你的銷售方法，真正轉變你的業務局面。

——退休準將約翰·E. 米歇爾（John E. Michel），管理層領導者，TED演講者，暢銷書作者，國際公認的積極組織績效專家

 

如果你是一位性格內向的企業主，那就需要這本書。銷售是企業的命脈，即便你是內向者，假如讀了此書，則仍然可以取得巨大的成功！

——杰米·馬斯特斯（Jaime Masters），播客Eventual Millionaire創始人和主持人

 

硬性推銷在新經濟中行不通。傾聽，剝開洋蔥，找到需要解決的深層痛點，明白如何推動改善，這些才是新的、非常需要的銷售技巧，而內向者天生就擁有這些。馬修·波拉德教給你一個真正有效的可重復使用的流程。

——羅伯·斯通（Rob Stone），Xero澳洲公司全國合作伙伴總監

 

很長一段時間以來，內向者在商界一直處于劣勢。但現在不再是這樣了！本書向你展示如何利用自己的天賦在銷售領域取得成功，從而將你的職業生涯提升到新高度。

——多利·克拉克（Dorie Clark），《脫穎而出》（Stand Out）、《你就是創業家》（Entrepreneurial You）作者，杜克大學福庫商學院兼職教授

 

秘密就在本書中。馬修·波拉德消除了銷售中的臆測和不確定性，并將其轉化為可得到結果的結構化流程。若你是內向者，并認為銷售是難事，那么再想想。馬修會告訴你，銷售不僅僅是施展魅力、一路推進完成交易的事務。對于任何喜歡銷售或想做銷售的人來說，這都是一本頗有洞見的必讀書籍。

——弗雷澤·尼奧·麥肯（Frazer Neo Macken），伊萊克斯公司亞太地區傳播副總裁

 

大多數像我這樣的自由職業者都選擇自己安排做事，這樣我們就可以按照自己的方式做自己喜歡的事情。我們從來沒有真正考慮過銷售……直到自己一無所有。馬修的體系提供清晰、令人舒適、其實完全不像推銷的流程，了解這一點對我們很重要。

——艾米麗·利奇（Emily Leach），自由職業者大會（Freelance Conference）創始人

 

本書真是妙得不可思議，提供了支持內向者成為更好的銷售人員的實用步驟。本書對任何希望在銷售方面做得更好的人來說都是必讀書。

——尼克·希爾頓（Nick Hilton），NAB / MLC Advice Partnerships公司戰略增長與聯盟負責人

 

我鼓勵我的學生從他人的經驗中學習，然后適應調整后為自己所用。馬修·波拉德的這本書絕妙地傳遞了這些經驗，并提供了內向者（或任何人）可立即適應并使用的銷售流程。波拉德向內向者展示出，他們也可以成為杰出的銷售人員。強烈推薦本書給想要提升其銷售技能的商科學生和商業領袖。

——哈倫·貝弗利（Harlan Beverly），哲學博士，麥庫姆斯商學院講師、得州大學奧斯汀分校得州風投實驗室助理主任

 

這是我讀過的內容最全面的銷售類書籍，滿是有趣的故事，讓我自始至終感到很開心。不論你是喜愛還是厭惡銷售，本書都是為你而寫的。我打算確保我的整個團隊都要閱讀它！

——杰夫·亞普（Jeff Yapp），WUTZNXT咨詢公司創始人與CEO，二十世紀福克斯公司前總裁