引言
創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟

Ⅰ

20世紀70年代中期以來，“經(jīng)濟零增長”“美國去工業(yè)化”及長期的“康德拉季耶夫經(jīng)濟停滯”等口號廣為流傳，被視為真理。但是，事實和數(shù)據(jù)表明這些口號純屬謬論。這一時期，美國經(jīng)濟形勢出現(xiàn)了從管理型經(jīng)濟向創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟轉變的重大變化。

1965—1985年這20年間，16歲以上的美國人口（按照美國統(tǒng)計標準，這些人屬于勞動力范疇）增長2/5，從1.29億人上升到1.8億人。同期美國就業(yè)人口增長1/2，從0.71億人上升到1.06億人。這一階段的第二個10年（1974—1984年）中，勞動力增長最快。這段時間，美國經(jīng)濟創(chuàng)造的就業(yè)崗位增加了2400萬個。

無論從百分比還是絕對數(shù)字來看，美國在這20年創(chuàng)造的就業(yè)崗位比其他任何和平時期都多。但自1973年深秋的石油危機之后的10年，美國社會動蕩不安，依次經(jīng)歷了能源危機、“煙囪工業(yè)”幾近崩潰和兩次相當嚴重的經(jīng)濟衰退。

美國的經(jīng)濟發(fā)展極其獨特，其他國家都未曾發(fā)生過類似情況。1970—1984年，西歐實際上失去了三四百萬個就業(yè)崗位。1970年，西歐的就業(yè)崗位比美國多2000萬個；但到了1984年，它卻比美國少了近1000萬個。在就業(yè)崗位創(chuàng)造方面，日本也遠不如美國。1970—1982年的12年間，日本的就業(yè)崗位只增長了10%，還不到美國同期增長率的一半。

美國就業(yè)崗位在20世紀70年代和80年代初的增長狀況，與25年前專家的預測背道而馳。那時大多數(shù)勞動力分析專家預測，即便以最快速度發(fā)展，美國經(jīng)濟也無法在70年代與80年代初為達到就業(yè)年齡的男子提供足夠的就業(yè)崗位。這些適齡勞動力出生于1949年和1950年，是“嬰兒潮”的第一梯隊。事實上，美國提供的就業(yè)崗位是預期需求量的兩倍。70年代中期，許多已婚女性紛紛涌入勞動力市場，這在1970年是無法想象的。這就導致了80年代中期的今天，每2個有孩子的已婚女性中就有1個參加工作；而在1970年，每5個中才有1個。美國經(jīng)濟為這些女性都提供了就業(yè)崗位，而且大多數(shù)崗位都優(yōu)于過去女性所從事的工作。

眾所周知，20世紀70年代和80年代初是美國的“零增長”時期，經(jīng)濟陷入停滯和衰退，也是美國“去工業(yè)化”時期。之所以這樣認為，是因為人們的關注點依然在第二次世界大戰(zhàn)（簡稱二戰(zhàn)）之后25年這段時期（大約結束于1970年）內快速發(fā)展的領域。

早些年，美國經(jīng)濟發(fā)展的動力主要來自越來越大的機構，包括《財富》500強，聯(lián)邦政府、州政府及當?shù)卣笮蛯W校和超大型大學，學生人數(shù)為6000及以上的大型高中，成長型的大醫(yī)院。戰(zhàn)后25年的美國新增就業(yè)崗位，實際上都是由這些機構創(chuàng)造的。這期間出現(xiàn)的經(jīng)濟衰退，包括就業(yè)崗位減少和失業(yè)現(xiàn)象，主要發(fā)生在小型機構中，當然主要是在小企業(yè)中。

自20世紀60年代末以來，美國就業(yè)領域出現(xiàn)全新的變化。在過去的20年，先前就業(yè)領域的工作機會不斷減少。自1970年以來，《財富》500強企業(yè)的固定崗位逐年減少（不考慮經(jīng)濟衰退引起的失業(yè)）。起初緩慢減少，到1977年或1978年，開始大幅削減。到1984年，《財富》500強企業(yè)至少削減了400萬～600萬個就業(yè)崗位。美國政府機構的雇員，也比10年或15年前要少。由于60年代初的生育率驟降，入學人數(shù)減少，教師崗位也隨之減少。到1980年，美國大學發(fā)展停滯，工作機會減少。80年代初，甚至連醫(yī)院的雇員數(shù)量也停止增長。換句話說，為了彌補傳統(tǒng)機構所失去的至少500萬固定崗位的需求，我們創(chuàng)造了至少4000萬個就業(yè)崗位，而非3500萬個。這些新的就業(yè)崗位都是由中小型機構創(chuàng)造的，大都是20年前還不存在的中小型企業(yè)。據(jù)《經(jīng)濟學人》報道，現(xiàn)在美國每年新增的初創(chuàng)企業(yè)高達60萬家，約是20世紀五六十年代繁榮時期的7倍。

Ⅱ

美國為什么會出現(xiàn)這種情況呢？很多人會立刻聯(lián)想到“高科技”。事實并非如此簡單。1965年以來創(chuàng)造的4000多萬個就業(yè)崗位中，高技術領域所貢獻的不過500萬～600萬個。高技術領域所創(chuàng)造的就業(yè)崗位最多只能彌補“煙囪工業(yè)”所失去的，其余的就業(yè)崗位則是由其他領域創(chuàng)造的。即便給“高科技”下一個最廣泛的定義，每100家新創(chuàng)企業(yè)中，也只有一兩家稱得上是“高科技”。

我們正處于重大技術變革的初始階段，其影響之大遠遠超過“未來學家”的設想，甚至連《大趨勢》（Megatrends）和《未來的沖擊》（Future Shock）中的描述都無可比擬。第二次世界大戰(zhàn)之后，歷經(jīng)300年的技術發(fā)展告一段落。在這300年里，技術模式或模型無外乎是一種機械模式，也就是太陽等恒星內部進行的各種反應模式。1680年左右，當時原本籍籍無名的法國物理學家丹尼斯·巴本（Denis Papin）發(fā)明了第一臺蒸汽機，揭開了這一時代科技發(fā)展的序幕。直到我們在核爆炸中再現(xiàn)恒星內部的核反應，這一時代才終結。由于技術在機械過程中的作用，這300年間的技術進步意味著更快的速度、更高的溫度、更強的壓力。第二次世界大戰(zhàn)之后，技術模式轉變?yōu)樯镞^程模式，主要研究有機體內部的反應。在有機體內部，過程主要圍繞信息來組織，而非圍繞物理學家所闡述的能量來組織。

無論是以計算機還是電信、工廠里的機器人還是辦公自動化、生物遺傳學還是生物工程的形式呈現(xiàn)，高科技的重要性都不可估量。高科技令人振奮、奪人眼球。它創(chuàng)造了創(chuàng)新和企業(yè)家精神的愿景，并為人接受。由于高科技的神秘色彩，許多受過良好訓練的年輕人更愿意去不知名的小企業(yè)，而非銀行巨頭或世界級電氣設備制造商。雖然對這些年輕人而言，絕大多數(shù)所工作的企業(yè)的技術平淡無奇而又枯燥乏味。此外，高科技也推動了美國資本市場的重大轉變。20世紀60年代初，風險資本還不足以滿足市場需求，到80年代中期就達到盈余狀態(tài)。因此，高科技就是邏輯學家所稱的“認識根據(jù)”（ratio cognoscendi）。它是我們感知和理解現(xiàn)象的根據(jù)，而非僅僅只是解釋現(xiàn)象。

從數(shù)量上看，如前所述，高科技所創(chuàng)造的就業(yè)崗位不到總數(shù)的1/8。從就業(yè)崗位來講，在不久的將來，高科技的表現(xiàn)不會有所改善。從現(xiàn)在（1984年）到2000年，在美國經(jīng)濟創(chuàng)造的就業(yè)崗位中，高科技所占的比例不會超過1/6。如果真如大多數(shù)人所認為的，高科技是美國經(jīng)濟中的創(chuàng)業(yè)領域，那么美國經(jīng)濟真的會“零增長”，并陷入“康德拉季耶夫波”中的停滯狀態(tài)。

20世紀30年代中期，俄國經(jīng)濟學家尼古拉·康德拉季耶夫（Nikolai Kondratieff）用其計量模型預測蘇聯(lián)的農(nóng)業(yè)集體化將導致農(nóng)場產(chǎn)量急劇下降。事實證明，這一預測完全正確。“康德拉季耶夫周期”理論基于技術的內在動態(tài)，提出50年為一個經(jīng)濟周期。康德拉季耶夫斷言，技術每隔50年會到達頂峰。在康德拉季耶夫經(jīng)濟周期的連續(xù)20年中，持續(xù)的技術進步會使成長型行業(yè)發(fā)展良好。但是，這些行業(yè)看起來像創(chuàng)紀錄的利潤只是因為發(fā)展停滯的產(chǎn)業(yè)不需要的資本回籠而已。這種發(fā)展態(tài)勢不會超過20年，隨后經(jīng)濟會突然陷入危機之中。這種危機出現(xiàn)之前，通常會有某種恐慌作為預兆。接下來就是長達20年的經(jīng)濟停滯（stagnation），新興技術無法創(chuàng)造充足的就業(yè)崗位使經(jīng)濟自行復蘇。對于這種境況，所有人都無能為力，政府尤其如此。[1]

第二次世界大戰(zhàn)之后，促使長期經(jīng)濟擴張的產(chǎn)業(yè)，如汽車、鋼鐵、橡膠、電氣設備、消費電子品、電話還有石油[2]，完全符合康德拉季耶夫周期理論。從技術層面來看，這些產(chǎn)業(yè)可以追溯到19世紀的最后25年，或者稍近一點，可以追溯到第一次世界大戰(zhàn)（簡稱一戰(zhàn)）之前。自20世紀20年代以來，無論從技術還是經(jīng)營理念上，這些產(chǎn)業(yè)都沒有重大突破。第二次世界大戰(zhàn)后，當經(jīng)濟開始增長時，它們已經(jīng)是成熟產(chǎn)業(yè)了。只需投入少許資本，這些產(chǎn)業(yè)就能擴張并創(chuàng)造新的就業(yè)崗位。這也解釋了為何在工資和福利飛漲的情況下，它們依舊能獲得高額利潤。但是，正如康德拉季耶夫的預測，這些信號就像肺病患者紅潤的臉頰，只是經(jīng)濟強健的假象而已。事實上，這些產(chǎn)業(yè)內部已經(jīng)開始衰敗。它們并非陷入停滯或緩慢衰退，而是在1973年和1979年的“石油危機”（oil shocks）之后迅速崩潰。短短幾年，它們從利潤創(chuàng)新高到瀕臨破產(chǎn)。很快形勢完全明朗，這些產(chǎn)業(yè)即便能夠復蘇也很難在短時間恢復到先前的雇傭水平。

高科技產(chǎn)業(yè)也符合康德拉季耶夫周期理論。正如康德拉季耶夫所預測的那樣，迄今為止，高科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的就業(yè)崗位不足以抵消舊產(chǎn)業(yè)失去的就業(yè)崗位。所有預測都表明，在未來相當長的時間內——至少在本世紀（20世紀）最后十幾年——高科技產(chǎn)業(yè)提供就業(yè)崗位的情形不會有所改善。舉例來說，雖然計算機行業(yè)迅猛發(fā)展，但數(shù)據(jù)加工和信息處理（包括軟硬件的設計與工程、生產(chǎn)、銷售和服務等）在20世紀80年代末和90年代初創(chuàng)造的就業(yè)崗位無法彌補鋼鐵業(yè)和汽車業(yè)同期（幾乎確定）將失去的就業(yè)崗位。

然而，康德拉季耶夫周期理論無法解釋美國經(jīng)濟創(chuàng)造的4000萬個就業(yè)崗位。迄今為止，西歐的發(fā)展一直遵循康德拉季耶夫模式，但美國并非如此，日本可能也非如此。美國發(fā)生的某些事件，抵消了康德拉季耶夫“技術長波”的影響，而且與經(jīng)濟長期停滯理論并不相符。

美國并非僅僅延長了康德拉季耶夫周期。在接下來的20年里，美國所需要的就業(yè)崗位將遠少于過去20年的需求，經(jīng)濟發(fā)展對工作的依賴程度也會降低。到20世紀末，確切地說到2010年，美國新增勞動力會比1965—1980年期間少1/3。這是因為“嬰兒潮”時期出生的嬰兒到1965—1980年長大成人，而1960—1961年“生育低潮”時期的出生率比“嬰兒潮”時期低30%。此外，目前50歲以下參加工作的女性人數(shù)與男性持平。從現(xiàn)在起，職業(yè)女性數(shù)目也會受到人口自然增長的限制，也就是說，女性就業(yè)人數(shù)也會減少30%左右。

對于“煙囪工業(yè)”的發(fā)展趨勢，即便康德拉季耶夫周期理論不是目前最合理的解釋，我們也應將其視為嚴謹?shù)募僭O。考慮到高科技產(chǎn)業(yè)無法抵消昔日成長型產(chǎn)業(yè)的停滯效應，我們應該再次重視康德拉季耶夫理論。作為愿景的開拓者和帶頭人，高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)揮著重大的實質性作用。就數(shù)量而言，高科技產(chǎn)業(yè)代表著明天而非今天，尤其是作為提供就業(yè)崗位的產(chǎn)業(yè)。它們將造就未來而非造就現(xiàn)在。

雖然康德拉季耶夫理論能夠解釋美國經(jīng)濟行為并預測其發(fā)展方向，但它依然遭到質疑。因為這個理論無法解釋“康德拉季耶夫長期停滯期”美國經(jīng)濟中創(chuàng)造的4000萬個就業(yè)崗位。

我并不是指不存在經(jīng)濟問題或危機。恰恰相反。20世紀即將結束的這25年中，經(jīng)濟的技術基礎發(fā)生了重大轉變，這將帶來經(jīng)濟、社會和政治中的諸多問題。我們也在經(jīng)歷重大的政治危機。這一危機的根源在于，20世紀的偉大成功——福利國家（它帶有無法控制或看起來無法控制的巨額通脹赤字）。國際經(jīng)濟風險加大，巴西、墨西哥等快速工業(yè)化國家在經(jīng)濟騰飛和災難性崩潰之間徘徊。這可能會導致1930年的經(jīng)濟大蕭條再次在全球出現(xiàn)，持續(xù)時間也許更久。此外，還有一個令人恐懼的憂慮，失控的軍備競賽。不過，對于康德拉季耶夫經(jīng)濟停滯現(xiàn)象，美國至少可以將其視為幻象而非事實。因為，美國出現(xiàn)了全新的創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟。

現(xiàn)在去判斷創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟到底只是美國現(xiàn)象還是同時存在于其他發(fā)達國家，還顯得為時過早。我們有充分的理由相信，創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟正以其特有的模式在日本顯現(xiàn)。不過，至今尚未確定創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟能否在西歐出現(xiàn)。從人口統(tǒng)計特征來看，西歐的發(fā)展滯后于美國10～15年。西歐的“嬰兒潮”和“生育低潮”都比美國要晚。西歐延長學校教育年限的策略也比美國或日本晚了10年左右，而英國尚未啟動這項舉措。如果（事實上，極有可能）人口因素是美國創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟出現(xiàn)的原因之一，那么可以預測，到1990年或1995年，歐洲會出現(xiàn)類似的發(fā)展。當然，這純屬猜測。迄今為止，創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟只是美國的特有現(xiàn)象。

Ⅲ

這些新的就業(yè)崗位從何而來？答案是任何地方。換句話說，其來源并不唯一。

自1982年以來，波士頓一家名叫Inc.的雜志社每年都會對100家快速增長、創(chuàng)立時間在5～15年的美國上市公司進行排名。由于僅限于上市公司，這個排行榜的排名明顯偏向高科技企業(yè)。高科技企業(yè)備受推崇，易于找到證券承銷商，在股市中募集資金，在證券交易所或柜臺交易股票。其他新創(chuàng)企業(yè)必須經(jīng)過多年努力，必須5年以上都盈利，才能上市。即便如此，每年這個100強排行榜中，只有1/4是高科技企業(yè)，其余3/4大都是“低科技”企業(yè)。

例如，1982年的排行榜上有5家連鎖餐廳、2家女裝制造商、20家醫(yī)療保健服務機構，而只有20～30家高科技企業(yè)。雖然1982年的美國報紙頻頻悲嘆“美國去工業(yè)化”，但排行榜中制造業(yè)企業(yè)占1/2，服務業(yè)企業(yè)僅占1/3。雖然1982年有文章稱，美國北部霜凍地帶的經(jīng)濟衰竭，陽光地帶可能是唯一的增長區(qū)域，但是排行榜中陽光地帶的企業(yè)僅占1/3。從排行榜來看，紐約、加利福尼亞和得克薩斯的企業(yè)所占比例相同。據(jù)推測，賓夕法尼亞、新澤西和馬薩諸塞的經(jīng)濟瀕臨絕境。事實上，排行榜中這3個州的企業(yè)同紐約、加利福尼亞和得克薩斯3個州的一樣多。甚至連冰雪天堂明尼蘇達，也有7家企業(yè)榜上有名。在行業(yè)和地理分布上，1983年和1984年的排行榜也是如此。

1983年，Inc.又推出了一個500強企業(yè)排行榜，包括500家新近成立、快速發(fā)展的私營企業(yè)（非上市企業(yè)）。排名前兩位的是太平洋沿岸西北地區(qū)的一家建筑承包商（當年建筑業(yè)空前不景氣）和加利福尼亞的一家家用健身設備制造商。

針對風險投資家的調查結果，也遵循同樣的模式。在風險投資家的投資組合中，高科技企業(yè)并不起眼。一位非常成功的風險投資家的投資組合中包括幾家高科技企業(yè)：一家新成立的計算機軟件制造商、一家醫(yī)藥技術的新創(chuàng)企業(yè)，等等。但是1981—1983年間，該投資組合中營收和利潤增速第一的是一家平淡無奇、毫無科技含量的理發(fā)連鎖店。緊隨其后的依次是一家牙醫(yī)診所連鎖店、一家手工工具制造商和一家向小企業(yè)出租機器的金融企業(yè)。

據(jù)我所知，1979—1984年間的眾多企業(yè)中，創(chuàng)造最多就業(yè)崗位的、營收和利潤增長最快的企業(yè)是一家金融服務企業(yè)。這家企業(yè)在5年時間里創(chuàng)造2000個就業(yè)崗位，且大多數(shù)崗位的待遇極其優(yōu)厚。雖然它是紐約證券交易所的成員，但股票交易業(yè)務只占營業(yè)額的1/8。其他業(yè)務是年金、免稅債券、貨幣市場基金和公募基金、抵押信托保證、避稅項目合作，以及為該企業(yè)所稱的“明智投資者”提供大量類似的投資項目。它指的“明智投資者”包括小鎮(zhèn)和郊區(qū)并非極其富有的專業(yè)人士、小商人或農(nóng)場主，他們希望能將多余的資金儲存起來。這類人是現(xiàn)實主義者，并不奢望通過投資致富。

我能找到的最能揭示美國經(jīng)濟增長點的資料，是一項針對100家快速成長的中等規(guī)模成長型企業(yè)（營業(yè)收入為0.25億～10億美元）的研究。這項研究是美國商業(yè)聯(lián)合會（American Business Conference）委托麥肯錫咨詢公司的兩位高級合伙人于1981—1983年開展完成的。[3]

無論在銷售收入還是利潤上，這些中等規(guī)模企業(yè)的增長速度都是《財富》美國500強企業(yè)的3倍。自1970年以來，美國500強企業(yè)的就業(yè)崗位不斷流失；而在1970—1983年，這些中等規(guī)模成長型企業(yè)就業(yè)崗位的增速是整個美國經(jīng)濟的3倍。即便在1981—1982年的經(jīng)濟蕭條期，美國產(chǎn)業(yè)的就業(yè)崗位減少了2%，而這100家企業(yè)的雇傭水平也增加了1%。這些企業(yè)遍及美國各經(jīng)濟領域。當然，一些高科技企業(yè)也包括在內。此外，也有一些金融服務企業(yè)，如紐約帝杰證券公司（Donaldson，Lufkin & Jenrette）。這100家企業(yè)中，表現(xiàn)最突出的是一家生產(chǎn)和銷售起居室家具的公司，第二是一家生產(chǎn)和銷售甜甜圈的公司，第三是一家精品瓷器公司，第四是一家書寫用品公司，第五是一家家用涂料公司，第六是一家從印刷出版當?shù)貓蠹埻卣沟教峁┫M者市場營銷服務的公司，第七是一家為紡織廠生產(chǎn)紗線的公司，等等。盡管“每個人都知道”美國經(jīng)濟中只有服務業(yè)是增長的，但超過一半的中等規(guī)模成長型企業(yè)屬于制造業(yè)。

更令人費解的是，在過去10～15年，美國經(jīng)濟的增長領域包括很多且不斷增加的“通常不被視為企業(yè)”的機構。這些都是非政府組織，而且很多正在轉變?yōu)闋I利性企業(yè)。這些機構中，最為常見的當屬醫(yī)療保健領域。這段時期，傳統(tǒng)的美國社區(qū)醫(yī)院陷入困境。但也有很多連鎖醫(yī)院快速發(fā)展且欣欣向榮，包括營利性醫(yī)院和日益增多的非營利性醫(yī)院。一些“獨立的”醫(yī)療機構發(fā)展更為快速，如臨終關懷中心、醫(yī)療與診斷實驗室、獨立外科中心、獨立婦產(chǎn)院、“免預約”精神診所，或者老年診斷和治療中心。

如今，幾乎所有的美國社區(qū)學校都日趨衰落。盡管20世紀60年代的“生育低潮”導致學齡兒童大量減少，一種全新的非營利性私立學校卻在繁榮發(fā)展。1980年左右，在我居住的加州小城里，幾個母親為照顧自己的孩子成立了一家社區(qū)托兒所。到1984年，這家托兒所已經(jīng)成為一所學校，擁有200名即將就讀4年級的學生。此外，當?shù)亟Y會教徒幾年前創(chuàng)辦的一所教會學校，正準備接管克萊蒙特的一所初級中學（這所中學創(chuàng)辦于15年前，在過去5年里因為一直沒有生源而空了下來）。不過，各種成人教育項目都在加快發(fā)展，無論是針對中層經(jīng)理的行政管理項目，還是針對醫(yī)生、工程師、律師和理療學家等的進修項目。即便在1982—1983年的經(jīng)濟蕭條期，這些項目也只是暫時受挫而已。

另一個顯現(xiàn)出企業(yè)家精神的重要領域是新興的公私合營的“第四部門”。這一領域由政府部門（州政府或市政府）出資并確定績效標準，然后將消防、垃圾回收或公共汽車運輸?shù)确找怨_招標方式委托給私營部門。這種方式能夠以較低的成本獲得更好的服務。自1975年海倫·布薩里斯（Helen Boosalis）首次當選為內布拉斯加州林肯市市長以來，林肯市一直是這一領域的開拓者。100年前，同樣在林肯市，平民黨人和威廉·詹寧斯·布萊恩（William Jennings Bryan）首次引領我們走上公用事業(yè)的市政所有權之路。得克薩斯州也是公私合營方面的先行者，圣安東尼奧市和休斯敦市就是很好的例子。明尼阿波利斯市的明尼蘇達大學休伯特·漢弗萊學院的表現(xiàn)尤為突出。同樣地，位于該市的一家領先計算機制造商，控制數(shù)據(jù)公司（Control Data Corporation）在教育，甚至是罪犯管理和改造方面與政府建立了良好的公私合營關系。考慮到公眾不愿為日益衰落的郵政服務支付更多的補貼和費用，從長期來看，能夠拯救這項服務的唯一辦法就是通過競標選擇“第四部門”以獲取一流服務。否則，10年后，郵政服務將消失無蹤。

Ⅳ

除了快速增長和違背康德拉季耶夫經(jīng)濟停滯理論之外，這些成長型機構還有什么共同之處呢？事實上，它們都是“新技術”的代表，都以全新的方式將知識應用到人類工作中，而這才是“技術”的定義。這種“新技術”不是電子學、遺傳學或者新材料技術，而是創(chuàng)業(yè)管理。

只要弄清了這一點，美國經(jīng)濟在過去20年，尤其最近10年就業(yè)崗位的驚人增長就不難解釋了。這種“新技術”甚至可以與康德拉季耶夫理論相調和。美國正在經(jīng)歷一種所謂的“非典型康德拉季耶夫經(jīng)濟周期”。從某種程度上講，日本也是如此。

自約瑟夫·熊彼特于1939年首次指出以來，我們就意識到，從1873年到第一次世界大戰(zhàn)之間的近50年，美國和德國的實際發(fā)展狀況與康德拉季耶夫周期理論并不相符。第一個康德拉季耶夫周期開始于鐵路發(fā)展熱潮，結束于1873年維也納的股市崩盤。那次股市崩盤對全球股票市場造成了沉重的打擊，進而引發(fā)經(jīng)濟大蕭條。之后，英國和法國的工業(yè)發(fā)展都陷入漫長的停滯期。當時鋼鐵、化工、電氣設備、電話以及最后出現(xiàn)的汽車業(yè)等新興技術產(chǎn)業(yè)所創(chuàng)造的就業(yè)崗位都不足以彌補鐵路建設、煤礦開采及紡織業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)停滯所引發(fā)的失業(yè)。

但是，這種情況并未出現(xiàn)在美國和德國。而且盡管維也納股市崩潰導致奧地利政治局勢動蕩不安且尚未恢復，但奧地利也未出現(xiàn)經(jīng)濟停滯現(xiàn)象。起初，這幾個國家的經(jīng)濟也備受打擊。但5年后，它們擺脫困境，重新騰飛。就“技術”而言，這些國家與深受經(jīng)濟停滯之苦的英國和法國并無區(qū)別。企業(yè)家是唯一能夠解釋這種經(jīng)濟行為差異的因素。比如，在1870—1914年期間，德國最重要的經(jīng)濟事件就是綜合銀行的成立。首個綜合銀行是由喬治·西門子（Georg Siemens）于1870年創(chuàng)辦的德意志銀行（Deutsche Bank）[4]。德意志銀行的使命是發(fā)現(xiàn)并投資創(chuàng)業(yè)者（創(chuàng)業(yè)型企業(yè)），對他們（它們）進行有組織有紀律的管理。在美國經(jīng)濟史中，諸如紐約的J. P. 摩根公司（J. P. Morgan）[5]之類的創(chuàng)業(yè)型銀行也扮演著同樣的角色。

如今，類似的情況再次出現(xiàn)在美國，或多或少也可能出現(xiàn)在日本。

事實上，高科技并不屬于“創(chuàng)業(yè)管理”這一“新技術”。硅谷的高科技企業(yè)家依舊推崇19世紀的管理模式。他們深信本杰明·富蘭克林（Benjamin Franklin）的名言：“如果你發(fā)明出一個更好的捕鼠器，你的門檻將被踏破。”可是，他們未曾想過去問：“更好的”捕鼠器究竟是什么樣的？為誰所用？

當然也有例外。很多高科技企業(yè)了解如何管理創(chuàng)新與企業(yè)家精神。19世紀就有這樣的例外事件。德國人維爾納·西門子（Werner Siemens）創(chuàng)辦了一家至今仍以他的名字命名的公司（即西門子公司）。美國人喬治·威斯汀豪斯（George Westinghouse）不僅是偉大的發(fā)明家，還是成功的企業(yè)家，有兩家公司至今仍以他的名字命名，一家是運輸業(yè)的領先者（即西屋公司），另一家是電氣設備業(yè)的主力（即西屋電氣公司）。

但是，對于“高科技”企業(yè)家而言，他們的原型似乎依然是托馬斯·愛迪生（Thomas Edison）。愛迪生是19世紀最偉大的發(fā)明家。他將發(fā)明轉變?yōu)橐婚T學科，也就是我們現(xiàn)在所稱的“研究”。但是，他真正的志向是創(chuàng)辦企業(yè)，并成為商界大亨。然而，他對企業(yè)管理一竅不通，最終為了挽救企業(yè)不得不讓位他人。如今，很多企業(yè)（即便不是大多數(shù)）仍然以愛迪生的方式管理企業(yè)。確切地說，這些企業(yè)管理不善。

這就解釋了為什么這些高科技企業(yè)依然遵循傳統(tǒng)模式。這種模式起初令人振奮，接著快速擴張，然后突然崩潰，在5年內經(jīng)歷“麻雀變鳳凰，再變回麻雀”的轉變。大部分硅谷企業(yè)以及大部分高科技生物企業(yè)，仍然是發(fā)明家而非創(chuàng)新者，是投機者而非創(chuàng)業(yè)者。這在一定程度上也解釋了為何高科技產(chǎn)業(yè)突破不了康德拉季耶夫周期的預測，并且無法創(chuàng)造足夠的就業(yè)崗位使經(jīng)濟復蘇。

但是，有系統(tǒng)、有目的、以企業(yè)家精神管理的“低科技”機構卻能做到這點。

Ⅴ

在所有重要的現(xiàn)代經(jīng)濟學家中，只有熊彼特關注企業(yè)家及其對經(jīng)濟的影響。每個經(jīng)濟學家都知道企業(yè)家的重要性和影響力。但是，經(jīng)濟學家認為企業(yè)家精神是“超經(jīng)濟的”（meta-economic）。它深刻影響并塑造經(jīng)濟，但并非經(jīng)濟的一部分。對經(jīng)濟學家來說，技術同樣如此。至于企業(yè)家精神為何會出現(xiàn)以及為何局限于某個國家或某種文化中，經(jīng)濟學家對此沒有做出任何解釋。企業(yè)家精神曾出現(xiàn)在19世紀末，如今似乎再次出現(xiàn)。的確，企業(yè)家精神為何有效的原因也許并不屬于經(jīng)濟范疇。這可能源于價值觀、認知和態(tài)度的變化，也可能是人口統(tǒng)計特征的變化、機構（如1870年左右美國和德國的創(chuàng)業(yè)型銀行）和教育的變化。

在過去20～25年間，相當多美國青年的態(tài)度、價值觀和志向確實都發(fā)生了轉變。顯然，關注于20世紀60年代末美國青年的觀察者并沒有預測到這種變化。突然之間，很多人開始長年拼命工作，追求高風險而非貪圖大公司的安穩(wěn)。這該如何解釋呢？那些享樂主義者、追求地位者、附庸者、墨守成規(guī)者到哪兒去了呢？15年前我們所知的那些不在乎功名利祿，只求美國重回怡然自得狀態(tài)（如果回不到田園綠色）的青年，又去哪兒了呢？不管怎樣解釋，這都不同于過去30年里預言家的設想，如大衛(wèi)·里斯曼（David Riesman）的《孤獨的人群》（The Lonely Crowd）、威廉·H. 懷特（William H. Whyte）的《組織人》（The Organization Man）、查爾斯·賴克（Charles Reich）的《綠化美國》（The Greening of America）以及赫伯特·馬庫塞（Herbert Marcuse）等對青年一代的預想。的確，創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟的出現(xiàn)不僅僅是經(jīng)濟和技術事件，還是文化和心理事件。不管原因何在，其都最終影響到整個經(jīng)濟領域。

這種態(tài)度、價值觀以及最終行為的深刻變化來源于一種“技術”。我們稱之為管理。正是管理的新應用催生了美國創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟的出現(xiàn)，主要表現(xiàn)為：

• 應用于新創(chuàng)企業(yè)，無論其是否為商業(yè)企業(yè)。然而直到現(xiàn)在，大多數(shù)人仍然認為管理只適用于已有企業(yè)。
• 應用于小規(guī)模企業(yè)。僅僅幾年前，大多數(shù)人還斷定管理只適用于大規(guī)模企業(yè)。
• 應用于非商業(yè)性機構，如醫(yī)療保健、教育機構。大多數(shù)人遇到“管理”這個詞，想到的仍是“商業(yè)”。
• 應用于根本不被視為“企業(yè)”的單位，如當?shù)夭宛^。
• 最重要的是，應用于系統(tǒng)的創(chuàng)新。這是為滿足人類需求，去尋找并利用新機會。

作為一種“有用的知識”、一種技術，管理與當今高科技產(chǎn)業(yè)的其他基本知識（如電子學、固態(tài)物理學、遺傳學以及免疫學）出現(xiàn)在同一時期。管理起源于第一次世界大戰(zhàn)左右，發(fā)展于20世紀20年代中期，作為同工程和醫(yī)學一樣的“有用的知識”，管理也是從實踐中發(fā)展而來，最后成為一門學科。20世紀30年代末，美國有幾家大型企業(yè)（主要是商業(yè)企業(yè)）開始運用管理實踐，如杜邦公司（DuPont Company）、通用汽車公司（General Motors）、大型零售商西爾斯百貨（Sears，Roebuck）。在大西洋彼岸，有德國西門子公司和英國瑪莎百貨公司（Marks and Spencer）。管理成為一門學科，是在第二次世界大戰(zhàn)期間及之后。[6]

大約從1955年開始，發(fā)達國家經(jīng)歷了一股“管理熱潮”[7]。大約40年前，我們所稱為“管理”的這一社會技術，首次出現(xiàn)在大眾（包括管理者本人）視野中。此后，管理迅速發(fā)展成為一門學科，而非少數(shù)獨立信仰者的隨意實踐。這40年來，與同時期的“科學突破”一樣，管理具有重要的影響力，甚至比科學突破更為重要。第二次世界大戰(zhàn)后，發(fā)達國家都變?yōu)椤敖M織社會”，而管理也許并不是唯一因素，或甚至不是重要因素。如今，發(fā)達國家中的大多數(shù)人，尤其是絕大多數(shù)接受過教育的人，都在組織中工作，包括老板自己。企業(yè)的老板日益趨向于變成“職業(yè)經(jīng)理人”，身份是雇員而非企業(yè)所有者。無法肯定管理是不是唯一因素，是不是重要因素。但可以肯定的是，如果管理沒有成為一門系統(tǒng)的學科，發(fā)達國家就不會出現(xiàn)目前的社會現(xiàn)狀：“組織社會”和“員工社會”。

對于管理，尤其是對知識工作者的管理，我們還有很多東西需要學習。不過在某種程度上，管理的基本原理已經(jīng)為人所知。40年前，大部分人甚至是大公司的高層管理者都沒有意識到他們所做的管理工作。如今，管理已是司空見慣。

但總的來說，人們至今仍然認為管理僅僅適用于商業(yè)企業(yè)，而且是大企業(yè)。20世紀70年代初，美國管理協(xié)會邀請小企業(yè)負責人參加“高管培訓項目”，得到的回復大都是：“管理？那是針對大企業(yè)的，與我無關。”直到1970年或1975年，美國醫(yī)院管理者還依然排斥任何帶有“管理”標簽的事物。他們聲稱：“我們是醫(yī)務人員，不是企業(yè)員工。”（在大學里，盡管教職工會抱怨他們所在的機構如何“管理不當”，但他們的看法與醫(yī)務人員是一致的。）自第二次世界大戰(zhàn)結束到1970年這段時間，“進步”意味著創(chuàng)辦更大規(guī)模的機構。

這25年來，企業(yè)、工會、醫(yī)院、學校、大學等社會各領域都傾向于創(chuàng)建更大規(guī)模的組織，原因是多樣的。最主要的因素肯定是，人們相信能夠管理好大型機構卻不知如何管理小型機構。當初美國創(chuàng)辦大型綜合高中的熱潮與這個觀念有很大關系。人們聲稱：“教育需要專業(yè)化管理，而這只有在大型機構才能發(fā)揮效用。”

最近10或15年里，這種趨勢才得以逆轉。事實上，美國現(xiàn)在的趨勢是“去機構化”，而非“去工業(yè)化”。自20世紀30年代以來的近50年里，美國和西歐普遍認為身體不適者最好去醫(yī)院，重癥患者尤其如此。醫(yī)生和病人持有同樣的觀念：“病人來醫(yī)院越早，醫(yī)生對他們的療護越好。”最近幾年，這種觀念也在轉變。現(xiàn)在，我們愈加相信病人遠離醫(yī)院的時間越長越好，越早出院越好。當然，這種轉變與醫(yī)療保健或管理毫不相干。它只是一種逆反心理（無論是長久的或短暫的），是對崇拜集中化、計劃和政府等的反叛情緒。這里所說的這種崇拜現(xiàn)象始于20世紀二三十年代，在60年代肯尼迪和約翰遜執(zhí)政期間到達頂峰。然而，如果我們沒有能力和信心管理好小型機構以及醫(yī)院等非商業(yè)機構，那么就無法保障醫(yī)療保健領域的“去機構化”。

總體而言，相比于“管理良好”的大型組織，小型創(chuàng)業(yè)組織對于管理的需求更為迫切，管理所產(chǎn)生的影響也更大。最重要的是，無論對新的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)還是對“管理良好”的持續(xù)存在的企業(yè)來說，我們現(xiàn)在所正學習的管理都發(fā)揮著重要作用。

舉個具體的例子。早在19世紀，美國就出現(xiàn)了漢堡店。第二次世界大戰(zhàn)之后，漢堡店已風靡城市街頭。而麥當勞漢堡連鎖店將管理應用到原本一直是毫無規(guī)劃的夫妻店中，成為一個近25年來廣為流傳的成功故事。首先，麥當勞設計了終端產(chǎn)品；然后它重新設計整個制作流程；接著，它重新設計或發(fā)明了制作工具，這樣使得每塊肉、每片洋蔥、每塊面包、每根炸薯條都是一樣的，進而形成一個可以精準控制的全自動化制作流程；最后，麥當勞將客戶“價值”定義為產(chǎn)品的品質和可預知性，快速便捷的供餐服務、絕對干凈以及親切友好，并基于此制定標準和培訓員工，根據(jù)標準確定員工收入。

這些舉措就是管理，而且是相當先進的管理。

管理是使美國經(jīng)濟邁向創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟的新技術，而非某種新科學或新發(fā)明。它也將促使美國走向創(chuàng)業(yè)型社會。事實上，在美國等發(fā)達國家，相比于商業(yè)和經(jīng)濟領域，社會創(chuàng)新在教育、醫(yī)療保健、政府和政治領域中具有更加廣闊的發(fā)展空間。再次強調，社會中極其需要的企業(yè)家精神要求將管理的基本概念、基本技術應用于新問題和新機會。

這意味著，我們必須將30年前為管理發(fā)展所做出的努力投入到創(chuàng)新與企業(yè)家精神中，那就是：制定原則、注重實踐、創(chuàng)立學科。

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[1]美籍奧地利經(jīng)濟學家約瑟夫·熊彼特（Joseph Schumpeter）的不朽巨著《商業(yè)周期》（Business Cycles）（1939）一書，將康德拉季耶夫周期曲線傳播到西方。如今，麻省理工學院的科學家杰伊·福里斯特（Jay Forrester）是康德拉季耶夫周期理論最著名、最嚴謹和最權威的信徒，也是“長期經(jīng)濟停滯”理論的最嚴肅和最博學的倡導者。

[2]與普遍看法相反，石油業(yè)是第一個進入衰退階段的。事實上，1950年左右，石油業(yè)就不再發(fā)展了。自此，不管是制造業(yè)、交通業(yè)、取暖業(yè)還是空調業(yè)，產(chǎn)出每增加一單位所需要的石油增量一直在下降，起初較緩慢，在1973年以后，下滑迅速加快。

[3]該文章名為《美國中等規(guī)模成長型企業(yè)給我們的啟示》，由理查德·卡夫諾（Richard Cavenaugh）和小唐納德·克利福德（Donald Clifford，Jr.）于1983年秋發(fā)表在《麥肯錫季刊》（McKinsey Quarterly）上。

[4]喬治·西門子（又譯作格奧爾格·西門子）和綜合銀行的故事，詳見第9章。

[5]2000年J. P. 摩根公司與其他公司合并成立摩根大通。

[6]首次將管理作為一種系統(tǒng)知識，即一門學科，是我最初的兩本著作：《公司的概念》（1946年，研究的是通用汽車公司）以及《管理的實踐》（1954年）。

[7]如今，中國也出現(xiàn)了這股管理熱潮。