案例分析

Google：享受這一切，讓員工感到快樂

《財富》雜志2008年1月23日公布了美國當年100家“最佳雇主”, Google因股價突破700美元和99%員工獲期權而成為最熱門的求職企業，名列榜首。2008年1月25日，《福布斯》發布了2008年度“成長最快的25家美國科技公司”排行榜，Google排名第一。2008年5月21日，《財富》雜志公布2008年度美國最佳MBA雇主，Google再度蟬聯首位。在員工管理方面，Google引發了一場革命。眾所周知，Google可以讓員工感到快樂。

Google驚人的發展速度與其優越的工作環境是分不開的。Google以提供人性化的、崇尚開放和自由、充滿創意和靈感的工作環境聞名業內。無論員工喜歡打排球，還是想去咖啡廳休息，或是進行身體按摩，員工的要求都可以在辦公大廈里得到滿足。除了先進的設備之外，公司主樓內還裝飾有老式電話亭，并按照維多利亞大西洋艦隊中的風格建造了樓梯。作為全世界員工的最高禮遇，Google公司的員工甚至可以帶著寵物來上班，只要保證寵物的安靜和衛生即可。這一切，都是為了員工的獨特體驗。

Google的辦公室兼具娛樂性和創造性。在Google的辦公室中有跳舞毯，桌球以及桌式足球等娛樂項目，員工們可以擺放各種玩具，工作累了就去玩一會兒。包括能讓任何高中男生垂涎的設備完善的游戲室、桌面足球臺、桌面曲棍球、乒乓球和撞球桌，供員工放松心情和激發創意。此外，公司給每個員工都安排了頸椎按摩師，員工不但可以自己享受按摩，還可以帶一個朋友享受按摩。

Google向來注重員工福利，總部里餐廳、美容院、牙醫、加油站，甚至按摩店應有盡有，儼然形同一個自給自足的獨立王國。免費美食、24小時開放的健身房、瑜伽課、演講、醫療服務、營養師、干衣機、按摩服務、私人教練、游泳池、溫泉水療（Spa）、以生物柴油為燃料的班車、學習多種外語……這些豐富而具有吸引力的福利會讓人義無反顧地選擇Google。

除了上述福利，Google員工還可以享受各種補貼：Google每年向每位員工提供8000美元繼續深造補助，條件是在各項課程中至少拿到B；員工購買混合動力汽車，Google將給予5000美元的補貼；員工生孩子，可以獲得500美元的補助；如果員工領養了一個孩子，Google會幫員工支付5000美元的法律和收養費用。

來自工作的金錢回報只是Google員工總報酬的一部分，其令人稱羨的工作環境和優厚的員工福利一直是Google吸引眾多優秀人才加盟的重要因素。早在1999年，Google已經引入了全員持股的做法，即每一位為公司服務的員工（哪怕級別再低）都能獲得一定的股票期權。很多人來Google工作，就是沖著Google富有創造性的工作環境和帶來無限希望的股票而來的。Google堅信，知識型人才對Google這樣的知識型組織來說就是一切。

資料來源：根據http://tech.sina.com.cn/it/2008 01 23/07351990199.shtml、http://tech. qq.com/a/20080125/000240.htm、http://news.ccidnet.com/art/1032/20080528/1460293＿1.html等相關網絡資源整理而成。訪問時間均為2011年10月10日。

問題：

1.Google在實施總報酬管理策略方面的突出特點是什么？

2．結合Google的報酬管理實踐，談談如何理解非貨幣報酬與貨幣報酬的關系。