團隊協作

多數偉大的領導都會說團隊協作對成功至關重要，可是說起來容易做起來難。在多數組織中，不管是在公司還是在體育隊，通過表象深入一點，你就會發現人們經常是嘴上不離團隊協作，而最感興趣的往往是個人成就。在豐田，個人成功只能在團隊中實現，團隊從個人的發展中獲益這種觀念不斷得到加強，并在整個指揮鏈中得以踐行。這種理念深深植根于提拔過程（非常關注團隊行為）和業績激勵措施中（個人激勵措施只是很小的一部分，而基于公司或者部門業績對團隊的激勵是主要部分）。