因為物業兩個月沒有繳費，自來水公司給我們小區停水了。停水的原因竟然和物業幾次二次供水管道維修使用維修基金有關系，我們經過詢問調查發現，物業害怕違規使用維修基金被罰，故意不交水費，把違規使用維修基金的責任轉移到自來水公司不給維修身上。

再次深入，發現物業因為沒有錢維修二次供水管道，為保住業主用水正常，才違規使用了維修基金。按照物業條例，自來水公司真的應該承擔二次供水維修的費用，于是我們商量后決定，物業違規使用維修基金的問題先放一放，先解除自來水停水問題，保住業主正常生活用水。于是我們起草了一份溝通函給自來水公司。

其中第四十九條第二款規定，物業管理區域內，供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業單位應當向最終用戶收取相關費用。小區共有兩道計量水表，總水表和二次供水單戶水表，物業收取單戶水表費用后支付總水表的水費，理應二次供水單戶水表才是最終用戶，因此拖欠水費的行為應由貴司向住戶自行收取，不應把繁瑣的水費收取強行推給物業企業，如需物業代為收取，應雙方協商簽訂委托收取水費的相關協議。

第四十九條第三款規定，供水、供電、供氣、通信、有線電視等專業單位應當承擔最終用戶計量表和最終用戶計量表前相關管線和設施設備的維修、更新、養護責任。目前小區二次供水設施的漏水已經動用維修基金數萬進行了維修，現還有11號樓和12號樓二次供水管道等待維修，需要幾萬元費用，此項維修費用應由貴司負擔。

近日因供水管爆管搶修，導致小區黃水，經過反復溝通甚至投訴，才派人對小區水箱進行清洗換水。因計量表前市政管網問題導致的黃水換水清洗，市政管網的相應維護檢修職責亦在貴司，相應的水費亦應當由貴司承擔，不應強加于業主身上。

小區物業多次向自來水公司反映，均未得到明確答復，因此迎春小區物業管理委員會書面向貴司提出：水費應付，但是相關維修費用必須由貴司依法承擔，再協商完相關費用后，水費定當及時支付。

第二天我們也給小區業主發出了一份公告，內容如下：

關于小區二次供水問題的公告

目前由物業收取單戶水表費用后每月支付總水表的水費，自來水公司從未承擔過向最終用戶收取水費的職責。目前小區二次供水管道設施漏水已動用維修基金數萬，此項維修費用和今后的維修費用應由自來水公司負擔。近日因新城路DN300供水管爆管搶修，導致小區黃水，經過反復溝通甚至投訴，自來水公司才派人對小區水箱進行清洗換水。市政管網的相應維護檢修職責、相應的水費應當由自來水公司承擔，不應由業主買單。

為此迎春小區物業管理委員會多次向自來水公司反映，并于2021年11月21日致函自來水公司提出：水費應付，但是相關費用必須由自來水公司依法承擔，在協商完相關費用后，水費定當及時支付。自來水公司不僅沒有給予答復，還于關閉了小區自來水總閥門，導致我們小區高層業主將無法正常用水。

目前小區二次供水水箱預計可供水至24日下午，如停水可到公共水管取水。如果水廠拒不恢復供水，我們為保障民生將采取先繳費后追責的方式維護正當權益，如因維權給大家暫時帶來用水不便，敬請諒解！

有業主問到為什么停水？我們從來沒有聽說過小區會停水。

曉紅回答說到，因為水廠不予溝通相關管道維修費用，不與物管協商，導致原本應該自來水廠承擔維修的二次供水設施花費數萬物業維修基金，水費應付，但是產生的費用水廠拒絕溝通而停水！其實我們小區二次供水管道全部已經銹蝕漏水嚴重，小區維修需要大幾萬維修基金！維修基金是業主大家的錢，按照物業條例規定，維修應該自來水出錢才對，幾次溝通無效，所以有了停水！除了銹蝕影響水質變黃之外，還會造成大量水耗！重要是維修花費很大！

許工說到：如果居民全部換成智能水表，總表也是，那就知道總表和分表之間誤差，誤差如果出現巨大誤差，及時知道地下暗管可能出現漏水了，水廠也能及時維修，減少損失，供水電費水廠能承擔，省里推廣二次供水全面托管差不多了！智能水表二次供水居民可以手機上繳費，物業可以減輕抄表、計算、等工作！一個抄表員進樓刷一下抄表設備就可以了，免得打開水表井，讀數也有可能看錯，各地城市供水行政主管部門要會同物價等部門加強對供水企業接管高層二次供水設施后引起供水成本變化情況的指導與監督，將新增成本納入供水成本，并逐步理順供水價格，等條件成熟后，逐步取消高層住宅二次供水運行維護管理費和高層住宅供水加壓費，最終實現居民用水同網同價同服務。