今天的太陽比較大,雖然是陽歷五月十五,天氣還是特別熱,迎春小區沒有物業用房,頂好物業只能在8號樓一單元的一個耳房里辦公,面積只有8個平方,放兩張桌子就滿滿的了。
我問到原來業委會丁主任說:小區中間的那個什么殘疾人活動中心,維修一下,完全可以用作物業用房,這樣耳房我們五六個人都不能坐下,是不是有點太寒酸了?
丁主任雙手擺開八字說到:哎呀我的張書記??!小區原來是城投集團,為了安置城中村居民建設的,本來就沒有物業用房這樣的打算,誰能知道現在的小區還要物業管理呢?至于那個殘疾人會所,也是社區前年裝修使用起來的,我們小區殘疾人又幾個,社區就把這里當成社區文化活動場所了,產權現在也不是我們小區的,屬于城投集團公司!
陳書記說:我們是不是可以使用起來?小區沒有物業用房不行的,再說小區本來就沒有什么活動場所,可以把殘疾人活動場所和業主活動場所合并起來,大家都可以來活動嗎!打打乒乓球,下下象棋,打個麻將什么的,我看小區老年人不少!
丁主任說:我們也想這樣安排,可是有一個殘疾人不同意,說是這里是市里安排的殘疾人活動場所,正常人不能進入。
許工說:小區是大家的,不能說就是幾個殘疾人的,再說殘疾人也是業主,只能和正常人一樣享受同樣的待遇,我找他去,張書記這個時期我來處理!今天我看這個地方不能實現物業正常交接,我們可以搬兩張桌子出來,在小區會所前面的小廣場上面交接!
物業姜經理哭訴一樣的說到:張書記你看看,我們多么的艱苦?。∞k公場所大小我們不說了,你看看這里的物業收費標準是什么樣的吧。
姜經理一邊說著一邊擠到西墻邊上,指著墻上掛著的制度板說:小區住房物業費只有二毛五,商業用房五毛錢,車位每年1500元,一共收費全部加起來只有70萬元,而我們的小區兩個大門,需要6個保安,一個保安現在工資都是三四千元以上,加上六萬多的建筑面積,保潔才三個人,保潔阿姨的工資也提高了不少,我們滿打滿算工資都開不出去,我還要兼職水電工,五六百戶每天都有一二十個大大小小的事情,不處理怎么辦?
你們現在說讓我們走就走嗎?我們沒有賺到錢,也沒有貪污你們小區業主的物業費,至于廣告費,一年沒有幾個錢,電梯廣告一年幾萬元,我們有什么油水可賺呢?
現在我們物業合同還有一年,不到期你們私自撕毀合同,沒有召開業主大會,我不會撤出迎春小區的!
丁主任添油加醋的說到:你們總是說我們違規使用維修基金,一年十幾萬的電梯維修費誰出?八九萬的電梯維保費誰出?不用維修基金抵擋,我們十八年的小區能夠有平安日子過?我們不知道什么是違規不違規,我們只知道小區電梯壞了就要修,沒有錢就要用維修基金,反正都是大家的錢,我們又沒有貪污,物業不撤,我們業委會還有3年任期,也不到期限,我們也不同意撤掉物業,不同意撤銷業委會,成立的臨時物業管理委員會是一個不合法的組織,我們業主不承認!
曉紅大聲說話,丁主任你還好意思說任期還有三年,今年是第一年吧?平時工作干什么去了?疫情防控的時候你們業委會和物業干什么去了?衛生大檢查的時候物業干什么去了?不說別的,小區的后腿都是你們賴著不走造成的,有你們業委會還不如沒有,有你們物業還不如沒有!你們兩個老丁老姜你們再說一說!
姜經理低著頭說:主任疫情不是特殊情況嗎?我們是沒有做好,但是也不能抹殺我們的所有工作???
好的,疫情是特殊情況好不好?上個月的全國衛生大檢查你們物業干什么去了?你作為一個物業經理,你說啥?曉紅大聲吆喝著!
姜面紅耳赤的說到:既然翻了臉,我也不留情面了,你們已經做好了更換我們的準備,我們還干什么?
曉紅更是生氣的說到,張書記你聽聽,你看看,我本來還是本著治病救人的心態處理這個問題,處處為你們物業開脫責任,昨天我還給張書記說你們承諾了三年不漲物業費呢!看來我錯了,你半年前就不干事情了,你們今天必須交接,馬上離開小區,這是社區的處理意見!
高雷心平氣和的說話,丁主任姜經理,現在說什么還有什么作用呢?就違規使用維修基金一個事情,社區就有權利停止你們業委會和物業的使用工作,并且接受社區和執法局部門的審查!你們是在犯法,不是你們干不干工作的小問題!張書記你看看怎么進行?
我嚴肅的說,正常進行,不服從命令的,從嚴處理!
許工大聲吆喝著說:劉震,讓你們的保安過來幾個,把桌子搬到會所廣場,一項一項的交接!
劉震一直憋著一口氣,看到業委會和物業說東說西,本身沒有什么可以說服領導的成績,還拿著物業費費太低導致物業服務質量不好,沒有錢就花維修基金的無知做法擺一擺,真實內心有一種強烈的反抗表達出來!可是這樣的場合和情景,的確沒有自己說話的必要,自己也是物業公司,這里的業委會今后雖然不是物業公司的頂頭上司,可也是我們服務的業主,萬一將來針對我們物業工作的話,我們的日子也好過不到哪里去,還是做一個長遠利益考慮吧!于是臉部陰轉晴的說到,好的,我們馬上過來服務!
一個電話,五個保安一字隊伍踏步而來,立正稍息敬禮禮畢背手立崗姿勢下來后,其中一個帶頭的年輕保安大聲說到:尊敬的領導,茂元物業保安五人整隊到齊,請領導指示!敬禮!
劉震看了看我,立正敬禮大聲說,各位領導,物業交接儀式在會所廣場舉行,我們可以布置會場嗎?請指示!
我笑著說,看來你們是有準備?。『玫拈_始!
桌子兩人一張,椅子一人兩把,劉震又拿來了事先準備好的塑料凳子,會場十分鐘搞定!
劉震(簡稱震)拿出物業交接清單列表說:小區房屋檔案資料有沒有?
姜經理(簡稱姜)低著頭說到,沒有,上個物業就沒有交給我們!
震:小區業主檔案資料有沒有?
姜:沒有,我們都是手寫的資料,包括電話號碼,屬于我們自己物業整理出來的,不會交給你們,要想業主資料,物業自己整理去!
震:小區竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料有沒有?
姜:沒有,上個物業就沒有!
震:設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料有沒有?
姜:沒有!
震:小區監控系統、電梯、水泵、有限空間等共用部位、共用設施設備檔案及其管理、運行、維修、養護記錄有沒有?
姜:沒有!
震:水箱清洗記錄及水箱水質檢測報告有沒有?
姜:沒有!
震:住宅裝飾裝修管理資料有沒有?
姜:沒有!
震:簽訂的供水、供電、垃圾清運等書面協議有沒有?
姜:沒有!
震:水電費收繳清單有沒有?
姜:這個給你,有底數!
震:物業費收取清單有沒有?
姜:今年所有物業費沒收??!
震:水電表位置和底數有沒有資料?
姜:沒有資料,可以帶你們看看!
劉震看了看我說:張書記,交接不能進行了,基本什么都沒有!現在不能按照正常物業交接清單處理了,我們自己收集好了!
姜經理說到:我們去年沒有收取的物業費怎么辦?
劉震說到,物業交接手續結束后,沒有收取的任何費用,原物業繼續收??!
許工說:你收取的兩個月水電費還沒有交,供電局和自來水公司已經催了幾次了,再不交就要停電停水了,你打算怎么辦?今天必須交清。
姜經理說,這個錢我不能交,我們物業上個月維修的二次供水管道漏水,一共花了我們物業2萬多元,業委會當時說沒有錢,讓我們墊付的,這個水電費剛好可以抵消掉!
丁主任說,老姜你怎么這樣做呢?我什么時候答應你墊付費用了?
姜:那二次供水管道漏水嚴重,我們不能眼看著業主吃不上自來水吧?我說我們維修,你是同意的!怎么到了現在你不承認了!想賴帳嗎?
?。何也皇琴囍?,呢當時說的一點點漏水,花不了多少錢!你今天說花了兩萬多,你騙誰呢?想訛人嗎?你混蛋!
姜:你罵我?我吃力不討好,你還敢罵我,他媽的我打死你!
老姜說著跨過桌子撲向丁主任,一下子兩個人廝打在一起,劉震示意保安拉開他們,當保安圍上去試圖拉開的時候,他們兩個人順勢倒下,大聲喊道:大家看看?。⌒聛淼奈飿I保安打人了!
許工上前大聲說道,你們兩個真的不要臉,唱雙簧呢?大家看得明白,聽得清清楚楚,狗咬狗還想噴別人一口血???
圍觀的一個業主也哈哈笑著說,什么人都有,這個時候還在耍奸使滑!
也有很多的業主說,換什么物業???我們不要其它物業,這個物業雖然工作不大好,可是物業費低啊?這么低的物業費還要什么好的服務呢?大家說是不是???
還真的有不少人迎合!許工大聲說到:大家不要這樣,我也是小區業主,你們光看到低的物業費了,你們看到有沒有這樣低的物業服務嗎?什么都不干,再低的物業費也不應該給他們,對不對?
我們小區馬上就要合并到小樓社區了,大家說,萬人社區沒有一個高水平的正規物業管理,我們的生活質量是不是會受到影響啊?
不少人說,無所謂了,我們縣城就是一個農業縣城,和農村沒有區別的,農村人八輩子沒有聽說過物業兩個字,不一樣過來了嗎?
我說到,各位業主,一個好的物業管理,不僅僅可以提升小區的整體品質,為業主提供環境優美和安全無憂的生活環境,還能夠為大家提供安防,衛生,綠化維護,增值服務等等需求。農村原來是沒有物業,可是大大小小的事情有生產隊領導處理,我們小樓小區是萬人社區??!沒有物業的管理確定不行的,你們家里平時出現水電問題誰去處理啊?大人孩子的安全和車輛管理問題怎么辦?農村和城市不一樣!
社區主任曉紅大聲說,大家都知道,我是社區工作者,每家每戶的大情小事,那一個不需要物業處理???我是深有體會,我雖然沒有干過物業,可是我天天喝物業一起工作,包括疫情防控,衛生檢查,車輛管理,消防管理,娛樂活動,安全檢查等等,沒有物業管理人員的付出,我們哪有安詳和諧共處的好生活?。?
大家一起笑著說,曉紅受到說的對,張書記說得好!我們支持你們領導,就是物業費不能增加就好!哈哈哈哈!