俗話說，在家靠父母，在外靠朋友。良好的人際關系是每個人的一筆財富，然而我們每個人每天都要置身于很多人際關系中。如家人、同事、上司、朋友、戀人等，難免會發生一些磕磕碰碰。倘若懂得如何妥善處理，就可以化干戈為玉帛；倘若處理不好，就有可能釀成大錯。

事實上，生活中的很多摩擦僅僅是因為一點兒小事，而到最后我們卻把它弄得令雙方僵持不下。其實這些無謂的摩擦都是我們自己太在乎爭一時的長短，令自己的情緒...