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尊重和公平是價值的導向力

人既有自然屬性又有社會屬性。所謂自然屬性是指人的肉體存在及特性;所謂社會屬性是指在實踐活動的基礎上人與人之間發生的各種關系。在家庭里扮演著孩子、父母的角色,在學校里扮演著學生、教師的角色,在公司里隨著職位晉升會有各種職位角色。受到尊重和得到公平是人性中最光輝的兩個閃光點,每個人都希望自己能得到別人的尊重,感受到公平對待。

即便是管理與被管理的關系,被管理者也不希望自己因為職位低而不受尊重。職位只是一種表象,是一個人在社會中承擔不同責任的體現。而且企業里的職位不是固定的,不能世襲也不能享受終身,有些人如今是基層員工,漸漸的成長為管理者,而有的人如今是管理者,將來也可能業績不佳降職為被管理者。還是那句老話,尊重別人就等于尊重自己。

公平是指人們在社會、政治、經濟、法律等方面享有相等待遇,分配公平也不應該以職位高低而論,而是應該以貢獻價值的大小來論,貢獻大的就多收獲,貢獻小的就少收獲,沒貢獻的就不收獲。公平與否是能夠感受到的,所謂公平既是自己的付出與收獲對等,也是自己與別人對比后付出與所得對等。

在企業管理中,尊重他人和公平待人是管理者必備的兩項基本素質,如果在管理中缺失了尊重與公平,激勵政策制定的再細致、執行的再到位,監督的再嚴格,也是無用的。因為基礎缺失,底層是空的,上層將難以長久。

但是,尊重和公平不能只是說說而已,要真真正正地去踐行,直至根植于企業的精神土壤中,所有的激勵機制都應該建立在尊重被激勵對象,公平透明的激勵的原則。當企業文化與員工價值觀相統一時,企業文化才能充分體現對員工的尊重。當企業文化能夠讓激勵實施保持公平時,員工才會積極地參與生產獲得報酬。并且為企業優秀的文化品質感到驕傲,會全身心地投入企業的生產管理建設中。

1.尊重是多個層面的。

管理學大師拿破侖·希爾曾說:“尊重是加速員工自信力爆發的催化劑。”正因如此,尊重激勵是基于人性的一種最基本的激勵方式。

在企業內部,尊重應該普遍存在于多個層面,對內是股東與職業經理人之間的尊重,管理層與員工之間的尊重,員工之間的相互合作與尊重。將企業所有者、管理班子、員工團隊三方面凝聚成合力,才能夠充分尊重、解決分歧、化解矛盾、科學規劃、統籌兼顧、精誠合作、獎勤罰懶、公平分配。

在企業外部,尊重也應該延伸到企業之外,企業的新老客戶包括與企業有業務往來的各類供貨商和經銷商等,都要秉持尊重為本的原則,以真誠友好的態度面對每一個人和每一個合作方,建立和保持長期、密切、良好的業務往來,建立招標管理及廉潔管理制度,以公平、公正、透明為原則,建立企業長期共贏的戰略合作關系。

2.尊重和公平不能只停留在口號階段。

在公司的年會上常聽到企業管理者說“公司的成績是全體員工共同努力的結果”此類的冠冕堂皇的話。表面看起來,管理者承認員工的付出和努力。但如果員工因此想爭取一些薪酬、加班工資、年假、福利等各項利益時,管理者就會忽視這些對員工的肯定,而去關注成本和股東收益。員工就會感受到,原來企業“尊重員工價值和貢獻”只是口號,沒有得到真正的落地。當尊重員工成了空談,公平對待也就隨之落空,員工的消極怠工的前提一定是因為受到鄙薄和輕視,付出與得到不能平衡,進而產生對抗心理。缺乏工作積極性和對企業的認同感,不遵守勞動紀律、出工不出力、遇到責任推諉、算計個人得失、做損公利己的事情。

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