憤怒是魔鬼，別被它控制

在生活中，我們經常看到一些人在面對很多突發情況或者意外情況的時候怒不可遏，甚至做出很多令人難以理解甚至是令自己追悔莫及的事情。究其原因，就是因為他們被憤怒控制了，成為了憤怒的奴隸，因此無法很好地控制自己，甚至失去控制。

人生在世，會遇到很多復雜的情況，其中有些狀況是我們完全沒有心理準備的。在這種情況下，你是選擇淡然以對還是選擇怒火中燒呢？盡管大多數人都本能地選擇了后面的反應，但是其實，后一種反應非但于事無補，還會使事情越來越糟糕。最明智的做法是平淡地面對這些突發狀況，最好能夠做到冷靜從容。很多人都知道，人在激動的情況下，智商幾乎為零。因此，要想真正地解決問題，我們首先必須保證自己的智商處于正常的水平下。只有這樣，我們才能理智地進行思考，避免被憤怒驅使而做出令自己后悔的事情。

馬力是個暴躁的壞脾氣。從小到大，他都缺乏耐心。一遇到意外的情況，他的第一反應就是生氣，而不管這件事情是否值得生氣，更不管生氣能否解決問題。記得小時候，馬力的學習成績很好，每次考試都是班里的第一名。有一次，因為考試之前媽媽沒有給他把鉛筆削好，結果導致他在考試的時候還得自己削鉛筆。也許是因為削鉛筆耽誤了時間，馬力的最后一道附加題沒有做完，因此變成了班級排名第三。得知自己的成績后，馬力絲毫沒有從自己的身上找原因，而是第一時間開始生氣。他氣鼓鼓地想：“哼，都是因為媽媽沒有提前為我準備好鉛筆，才害得我考試的時候耽誤了時間，要不，我肯定是第一名。”那天回家，馬力沒有理睬媽媽，而是始終一個人躲在房間里生悶氣。

長大后，馬力絲毫沒有改變自己愛生氣的特點。大學畢業后，參加面試找工作的時候，主考官問馬力：“假如客戶認為你的服務不夠好，你會怎么說？”雖然只是一個假設的情境，但是馬力馬上就開始怒火中燒起來，他氣鼓鼓地說：“他憑什么質疑我的服務呢？明明就是他自己無理取鬧嘛！您看，在他正式購買我們的商品之前，我已經詳細地介紹了商品的品質和功能，而且也說了如果不是商品質量問題，則拒絕退換。他就是自己買完了商品又后悔了，與我有什么關系呢？所以，我會直接告訴他商品非質量問題概不退換。”聽了馬力的話，主考官笑了起來，他說：“你思維很清晰，而且講起道理來也是很有條理的，但是，我卻不能讓你做這份工作。”馬力不解地看著主考官，主考官接著說：“原因很簡單，你的態度不適合做銷售行業，更不適合做售后工作，因為你沒有服務意識，也沒有顧客就是上帝的意識。所以，你會得罪我們的很多客戶。我覺得，你這種性格最好悶頭搞研發，那樣比較不容易得罪人。當然，你所學的專業不足以在我們單位從事研發工作，所以，你還是再試試其他機會吧！”聽到這里，馬力很生氣地離開了，臨走，他對主考官說：“您這是是非不分！”

后來，馬力找了很多份工作，都以失敗而告終。

事例中的馬力無疑是一個典型的憤怒的奴隸。他總是不問青紅皂白地就生氣，殊不知，這個世界上的很多事情介于黑和白之間的模糊地帶，并不是非黑即白的。假如他能夠控制住自己的怒氣，不要輕易發脾氣，那么相信他將更容易找到適合自己的工作。

脾氣點撥

憤怒能夠幫助我們解決什么問題呢？除了使事情更加糟糕以外，憤怒似乎并不能給我們帶來任何好處。