第五節(jié)　不同情境影響情緒及表情

有時候，之所以會出現情緒與表情不一致的情況是源于當時的情境。何謂情境？也就是做出表情者所處的環(huán)境，所面對的人和事。雖然我們總是強調表情是內心情緒的一面鏡子，但在日常生活中，很多時候我們不可能讓這面鏡子如實地反映自己的內心，因為在某些特定情境下，我們也是不得已的。

比如，當我們遭遇上司的責罵，即便我們的內心是不服氣的，但我們還是會咬緊牙關，不讓自己憤怒的情緒外泄出來，因為我們需要保住自己的工作，而不是憑一時沖動與上司理論，這是任何人都懂的道理。因此，在大多數時候，我們會看見這樣的場景：當上司在怒斥下屬的時候，下屬只是低著頭，而且臉上是一副知錯就改的表情。但誰知道下屬心里到底在想什么呢？估計早就在罵上司愚蠢了，甚至在計劃著當自己升職風光之后，如何回報上司現在給自己的屈辱。所以，不同的情境會影響情緒以及表情的呈現。

婷婷走進辦公室，心里想著：這次肯定又要挨罵了。原來，在前一天的工作中，粗心大意的婷婷犯下了一個錯誤，這不，才一天的時間都不到，就被領導請到辦公室“喝茶”了。

還沒等婷婷思緒回過來，領導劈頭蓋臉就是一頓臭罵：“你怎么做事的？怎么一點也不長腦子？你說你到公司幾年了，怎么還是會在這種最基本的地方犯錯呢？如果你還是這樣，那你就別在公司待了……”婷婷滿臉恭順地說：“我知道錯了，下次一定會改正的。”說著還賠上一張笑臉。殊不知，婷婷在心里早就把領導罵了個遍：真是，每次都是這樣，除了會罵人之外，還會做什么呀！天天坐在辦公室里吹空調，怪不得說話那么兇，一說就是別在公司待，哼，這樣的破公司，請我還不來呢！

這基本算是職場里每天都在上演的好戲，表面上看，被領導斥責的婷婷很溫順，也知道自己的錯誤，還保證自己再也不犯這樣的錯誤了。但婷婷內心是不服氣的，她也在心里抱怨領導，并且為自己的錯誤找借口。但這樣的一種心理，婷婷并沒有顯現在自己的臉上，就連情緒中也沒呈現出來。這是為什么呢？因為她所面對的是領導，即便她很不情愿自己被領導責罵，但至少在現在這一刻，她還沒有與領導撕破臉的想法。也就是說，她依然需要倚靠領導，依然需要聽從領導，因此，她的情緒和表情才會以虛假的方式呈現出來。

心理啟示：

其實，在生活中，很多情境是我們無法決定的，比如我們所面對的人和事。在這些人和事面前，我們不可能毫無掩飾地呈現自己內心所有的情緒，在很多特定的場景下，我們會有所顧忌，會刻意隱瞞自己的情緒，有時候是逼不得已，有時候是假裝堅強，有時候則是無奈之舉。但不管出于什么原因，我們必須承認這樣一個事實：不同的情境會影響一個人的情緒和表情。