如何用贊美贏得對方的好感

在工作和生活中，我們難免會遇到這樣的現象：一個人在和你交談的時候，不能做到推心置腹、坦誠相待，而是會耍一些花招，講一些花言巧語或者是睜著眼睛說瞎話。碰到了這種情況，我們可能會忍不住發火，把對方狠狠地訓斥一通，逼迫對方說出真話。這種以批評換真話的方式根本要不了你想要的東西，也是不了取的交談方式。

犯罪心理學家在辦案期間，會遇到很多狡猾的犯罪嫌疑人和不愿意提供線索的知情人。面對狡猾的犯罪嫌疑人，如果沒有充足的證據，犯罪心理學家很少會大聲地訓斥他們，也很少會逼迫他們交代犯罪事實；對于那些不愿意提供線索的知情人，犯罪心理學家也很少會向他們強調一些公民應盡的義務之類的話。因為他們知道，厲聲恫嚇的方式非但不能打開他人的心結，還會激起對方更加激烈的反抗，最終會出現事與愿違的情況。因此，遇到了不肯合作的人，他們通常都會采用“糖衣炮彈”。多說一些贊美的話來誘導對方交代事實，說出真話。

犯罪心理學家很少會采用訓斥的方式來獲取信息。因為他們知道，要想讓別人為自己提供線索或者是要求他們改正錯誤，就不能用這種簡單粗暴的方式。訓斥別人固然可以給對方帶來一些心理上的壓力，起到震懾的作用，但是這樣做最終會加劇對方的防范意識和抵觸心理。

犯罪心理學家在和別人進行交戰的時候，經常使用“糖衣炮彈”的方式引導對方說出真話。比如，他們會對一個不愿意提供線索的知情人說：“我知道您是一個守法的公民，也知道您對別人非常熱心，因此才向您來詢問情況。如果沒有了您的幫助，我們偵破這個案子就會遇到很多困難。”面對拒不交代的犯罪嫌疑人，他們會告訴對方：“你一直是一個奉公守法的好人，我們了解你這樣做有著迫不得已的苦衷。你放心，只要你主動配合，我們就會為你爭取寬大處理。”在要求對方講出真話之前，先贊美一下他，然后再提出自己的要求。無數事實證明，這樣做能夠起到非常顯著的效果。

卡耐基曾說：“如果人們在聽到其他人贊美自己的長處之后再聽到人們批評自己的短處，心情會好很多。”其實，贊美就是一個行之有效的“糖衣炮彈”。資深的心理學家都深諳這一點。因此，在心理交戰中，他們也就能夠所向披靡，頻頻獲勝。

在工作和生活中，我們也應該像心理學家一樣，對別人少一些逼迫，多說一些贊美的語言來吹捧對方，讓其說出真心話。因為這種方式能夠在最短的時間之內消除對方的抵觸心理和防范意識，很快地從其口中得到準確的信息。但是，有許多人卻并不明白這一點，他們在和同事或者是下屬交談的時候，往往會有一副得理不饒人的面孔，在語氣上也比較蠻橫和強硬。這種錯誤的方式，必將會引起別人的反感，也一定不會有什么好的結果。

當然，使用贊美的話也應該掌握一定的方法和原則，心理學家總結了如下幾點，我們可以參考一下。

1.按照他的期望去贊美他

要想讓贊美發揮最佳的作用，就應該知道對方擅長什么，喜歡什么，對什么東西比較期待。如果你不了解這些，說一些空泛的贊美之辭，很難起到應有的作用。比如，一個IT人士，最得意的事情莫過于在電腦編程方面的成就，如果你不明就里，夸獎他文章寫得好，恐怕很難贏得他的信任。

2.感情要真摯，態度要誠懇

從很大程度上來講，贊美不是一種逢場作戲，而是要充分調動感情因素，在表情中表現出最大的誠懇來。唯有如此，才能使對方感動，也唯有如此，才能得到別人的信賴和好感。反之，無論你說得多么動聽，恐怕對方也不會買賬。

3.堅持適度原則，否則就過猶不及

有人認為好話不嫌多，這是不對的。贊美別人的話說得太多，容易讓對方產生審美疲勞，沒完沒了地講一些好聽的話，很可能會讓對方覺得你是在假惺惺地表演，同時還會認為你對其有所求，于是，他們在下意識里就會疏遠你，不愿意和你親近。一旦出現了這種情況，你所有的贊美也就變成了無用功。

4.借助第三方

當面夸獎一個人，固然可以為其帶來心靈的愉悅，但遠沒有借用第三方的形式有效果。畢竟，第三方的夸獎更有說服力，也更有公信力，可以最大限度滿足被夸獎者的虛榮心。因此，我們在夸獎他人的時候，就應該多借助一下第三方，說一些“聽別人說你是一個很重感情的人”之類的話。這種贊美方式，能夠起到更好的效果。