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如何讓對方對你言聽計從

心理學家告訴我們,在對別人進行說服活動的時候,并不是說得越多越好。因為每一個人的精力都是有限的,如果你說話時間太長,表達內容過多,就會讓對方產生疲倦與厭煩情緒。一旦對方產生了這些情緒之后,就會對你所說的話完全失去興趣,同時還會有抗拒心理。這樣一來,你的說服工作就會完全失敗。為了有效地讓對方認同你的觀點或者是按照你的想法去行事,你就應該把話說到點子上。

心理學家一再強調,與人溝通交流,追求的應該是話精而不是話多。只有把話說到了點子上,才能讓對方信服。在和犯罪嫌疑人以及一些知情人打交道的時候,心理學家常常能夠用極簡短的話語來解決非常棘手的問題。

杰瑞是美國聯邦調查局的一名犯罪心理學家。有一次,他接到市民的電話,說是一個男人準備從世貿大樓上跳樓自殺。杰瑞放下電話,驅車來到現場。

樓下圍滿了人,包括警察、醫生和記者。警察與醫生們輪番喊話,試圖救險。但是,那個情緒激動的男人并不聽勸,反而還威脅道:“別過來,誰要是過來,誰要是前進一步,我馬上就跳下去。”杰瑞見狀,趕忙帶著一名醫生迅速來到樓頂。看到他們,男子非常憤怒,做出馬上要跳樓的動作。但是杰瑞卻并不退卻,而是非常平靜地對男子說:“我絕不是攔著你,只是我身邊的醫生讓我問問你,你死后愿不愿意把你的尸體捐給他們醫院?”男子聽罷,一聲不吭地走下樓去了。

把話說到點子上,事半功倍;說不到點子上,就事倍功半。杰瑞并沒有苦苦相勸,讓他想想自己的父母,考慮一下自己的孩子,而是故意“挑撥”,問他死后愿不愿意把尸體捐獻給醫院。這句話說完之后,那名男子就會真正感受到死亡的逼近,想到死后的慘狀,因此內心就充滿了恐懼,也有了求生的本能。

中國有句古話:打蛇打七寸。意思就是說,說話要抓住關鍵,找到影響問題的關鍵因素,用最有力的語言來讓對方的心靈受到顫動,迫使他進行思考與分析,進而放棄自己消極的、錯誤的行動。

其實,這樣的故事比比皆是,鄧小平就是一個非常好的例子。

在二十世紀七十年代末期,一些保守派人士依然堅持“文化大革命”的思想和做法,而一些先進人士則極力反對。雙方進行了長期的論戰,面對這種情況,鄧小平用一句簡短的話就擺平了所有爭論:發展才是硬道理!無論是保守派還是先進人士都認可這一說法,道理很簡單,沒有人認為發展是壞事,更沒有人認為吃飽飯是沒有覺悟的表現。但是,仍然有些人想不通,把改革開放說成是走資本主義道路,違背了當初革命的初衷。對此,鄧小平說了一句簡短卻有力的話:貧窮不是社會主義!我們不是在走資本主義道路,我們革命的目的是為了過上更好的生活,如果讓老百姓過窮日子的話,那才是違背了革命的初衷。

在如何進行改革開放這個問題上,一些人又感到非常迷茫,不知道從何入手。鄧小平一句話就解答了他們的疑惑與不解:讓一部分人先富起來。這樣一來,改革開放就有了方向,不同想法不同主張的人在思想上就趨于一致,從而把全部精力放到經濟建設上來,不再去做毫無意義的爭論。

政治學是一門非常深奧而又非常復雜的學問,如果片面地旁征博引,盲目地引用一些理論,不僅會讓問題變得越來越復雜,最終還不能解決問題。須知,當時近十億的中國人中,真正懂得利用政治理論的人并不多,如果向他們進行這方面的灌輸,很難會被他們接受。因此,只有找到問題的關鍵所在,把話說到點子上,才有可能在較短的時間之內解決問題。

心理學家一致認為,和別人就某個問題進行討論時,把話說到點子上,矛盾就會迎刃而解,進而產生良好的效果。因此,在平常的生活中,我們和別人進行交談的時候,要多想一下,兩者的分歧點是什么?問題的關鍵又是什么?然后再根據這些分析與總結去說話。只有這樣才能把話說到點子上,才能讓別人聽從自己的意見或者是建議,按照自己的想法去做事。

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