本章小結

物流信息就是物流活動的內容、形式、過程及發展變化的反映，它表示了品種、數量、時間、空間等各種需求信息在同一個物流系統內、在不同的物流環節中所處的具體位置。在物流活動中，供給方與需求方需要進行大量的信息交換和交流。物流信息的特點主要表現在：信息源多、分布廣、信息量大；種類繁多；動態性強。物流信息具有流程控制、管理控制、工作協調、支持決策和戰略、信息共享等功能，并發揮“中樞神經作用”和“支持保障作用”。

物流信息系統作為企業信息系統中的一類，可以理解為通過對與物流相關的信息的加工處理來達到對物流、資金流的有效控制和管理，并為企業提供信息分析和決策支持的人機系統。它具有實時化、網絡化、系統化、規模化、專業化、集成化、智能化等特點。物流信息系統以物流信息傳遞的標準化和實時化、存儲的數字化、物流信息處理的計算機化等為基本內容。

物流管理信息系統通常包括物品管理子系統、儲存管理子系統、配送管理子系統、運輸與調度管理子系統、客戶服務管理子系統、財務管理子系統、人力資源管理子系統。

公共物流信息網絡平臺應該是一個公共社會化的、開放統一的信息系統，為廣大企事業單位提供物流信息發布、檢索、交換等功能，為它們提供一條緊密連接的信息渠道，提高企業的供應鏈管理水平，提升物流管理效率和快速反應能力，使其真正獲得核心競爭力。

根據物流的功能和特點，物流信息技術主要包括條形碼及射頻技術、計算機網絡技術、多媒體技術、地理信息技術、全球衛星定位技術、自動化倉庫管理技術、智能標簽技術、信息交換技術、電子數據交換、數據庫技術、數據倉庫技術、數據挖掘技術、Web技術等。