開業(yè)當(dāng)天缺的貨，陸陸續(xù)續(xù)地補回來了一些。大家都以為，商場以后都是順風(fēng)順?biāo)t紅火火，直到一天，一個電話打破了這個幻想。

這天，黃英俊正在會議室開會，忽然接到張濤的電話，電話那頭焦急地說道：“黃總不好了。飛躍電視機廠現(xiàn)在沒有貨了。本來是前幾天說好的，今天來提貨的。上次答應(yīng)顧客一個星期到貨，恐怕沒有辦法實現(xiàn)啊。現(xiàn)在怎么辦啊？”

黃英俊想了想，便告訴他：“沒事的。他們沒有貨，我們可以賣其他工廠的電視機。”

“可這飛躍電視機是目前市場上的口碑是最好的，老百姓最喜愛的一個品牌。其他品牌的顧客能接受嗎？”張濤擔(dān)憂地說道。

張濤的擔(dān)憂也不是沒有道理的。飛躍電視機早在十年前就提出了上門服務(wù)、退貨換貨、維修等售后服務(wù)的概念。這在當(dāng)時1994年是革命性的舉動。加上它產(chǎn)品質(zhì)量好、技術(shù)力量雄厚和完善的服務(wù)，贏得了市場和口碑，市場占有率高達(dá)80％，老百姓的認(rèn)同感很強，所以長期供不應(yīng)求。

現(xiàn)在居然要放棄這個品牌，去選擇其他品牌。到時要是顧客對其他品牌不信賴，賣不掉怎么辦啊？畢竟這一臺彩色電視都是2000-3000元，相當(dāng)于當(dāng)時一個工人一年多的全部工資。

本來，按照其他商場盈利模式，應(yīng)該是由廠家入駐商場進行代銷，但當(dāng)時，尤其是家用電器，普遍供不應(yīng)求，加上美佳樂商場是新開的，所有的廠商本著“做老不做新”的理念拒絕了。所以他們只能把貨物買回來再銷售的方式。

電視機的提貨遇到了困難。張濤便暫時放在一邊，往另外春蘭空調(diào)廠趕去。剛到，就發(fā)現(xiàn)工廠外面，一輛接一輛的來拉貨的貨車，排著長隊。看這架勢，不用幾天又?jǐn)嘭浟耍瑥垵谑呛萘诵模瞬环频膬r格買了一條紅塔山，走進來市場部朱經(jīng)理的辦公室。

“朱經(jīng)理最近工廠可忙吧。”張濤一進門就笑臉相迎。

“還好。”冷漠的表情，簡單地回答著。

“朱經(jīng)理，這次麻煩您幫個忙，幫弄200臺空調(diào)，我們新開業(yè)商場，不能三天兩頭斷貨啊。這要是傳出去，以后怎么怎么開下去。”張濤彎著腰，低聲地哀求著，接著就把一條紅塔山香煙塞了過去。

“哦，這事啊。好的，我?guī)湍闵暾堃幌隆！敝旖?jīng)理瞟了一眼，急忙伸手去拿香煙，然后拿起電話，向廠長詢問著。

朱經(jīng)理放下電話，抬頭望著張濤。只見張濤雙手緊握著，攥起拳頭似乎都快冒汗了，心里激動得都快喊了出來。

“非常抱歉，無能為力，沒貨”。朱經(jīng)理把紅塔山推了過來。

“哐當(dāng)”張濤癱軟在椅子上，愣住了。稍等片刻，又馬上站了起來，雙手握著朱經(jīng)理的手：“朱經(jīng)理算我求你了，欠你一個人情可以嗎？我們上百號人，都還要吃飯啊。這前期投資了那么多，不能讓商場因為缺貨而倒閉啊。”

“哎，張經(jīng)理，事到如今，我也只能實話告訴你吧。”朱經(jīng)理說著，便在抽屜里面找了找，接著就遞給他一張紅字打頭的函件。

“他們怎么能這樣？這太過分了吧。”張濤看完，再一次癱軟在座椅上，一把抓起函件，就差當(dāng)面撕掉。

如此同時，在商海市的一家酒店的會議室里面。商海市的八家本地國有商場的老總圍坐在一起，正在商量討論著，滿臉的愁容和憤怒。墻上橫幅寫著“商海市大型國營商業(yè)零售業(yè)總經(jīng)理聯(lián)合會”。

首先發(fā)言的商海商場王經(jīng)理發(fā)言：“昨天是我們聯(lián)合起來，對抗美樂佳的第一天，今天效果就開始顯現(xiàn)了。據(jù)說他們今天一臺彩電，一臺空調(diào)都沒有提到貨。所以，有必須持續(xù)強調(diào)，各個成員單位和各供貨單位不要與這樣的單位發(fā)生任何業(yè)務(wù)來往。”

“非常贊同，我們經(jīng)營了十幾年，上到領(lǐng)導(dǎo)，下到職工，都和和美美。他們一來打價格戰(zhàn)不說，還弄出那么多花里胡哨的東西。我們要是不跟著學(xué)，顧客肯定都跑到他們那里去了，但是也要搞出這么多花樣，我們不僅人力成本增加幾倍，利潤也直線下滑。長期以往，只有倒閉一條路”亞貿(mào)商場羅總羅明憤憤地說道，“我們離他們最近，影響是最直接，也是最大的。”

“我們目前采取的守的策略，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他們的團隊很年輕，非常有拼勁，尤其是他們老板黃英俊。看著年紀(jì)輕輕，其實做起事來，非常老道。連我們這些在商場上混跡了幾十年的人都看不懂，摸不透。”泛美百貨商場的肖總肖剛說道。

“你的意思是，光發(fā)警告函件不夠，還需要其他的行動來積極主動攻擊對方？”

“我就是這個意思。”

“我們也贊同，但是你目前有沒有想到一個好的建議或者方式呢？”

“有，來之前，我已經(jīng)列舉好了。你們可以先看看，有問題，或者有更好的方式，請大家及時補充。”亞貿(mào)商場羅總，打開文件夾，從里面拿出十幾張紙，讓服務(wù)員一一發(fā)了下去。

……

幾分鐘之后，下來傳來一陣哄笑聲，以及竊竊私語聲。

“沒有那么嚴(yán)重吧，我們聯(lián)合發(fā)函已經(jīng)對他們形成了警告，他們應(yīng)該會收斂的。畢竟我們八家家，都是國營商場，無論從人力物力還是財力來說，他們根本無法和我們對抗。但你讓我們安排臥底到對方商場去抄底價，這恐怕傳出去，我們這臉往哪里擱啊。”

“我也覺得羅總考慮得過于嚴(yán)重。他降價，我們也降價，他們或許就是開始折騰一下，用不了多久就會關(guān)閉大吉。你說讓我們高薪去挖他們?nèi)瞬拧５綍r倒閉了還需要挖嗎？”

下面?zhèn)鱽硪魂囮嚉g快的哄笑聲，這笑聲，感覺他們真的已經(jīng)把美樂佳商場趕出商海市了。

羅總是準(zhǔn)備了幾天才起草的這個建議，本以為會得到大家的通力協(xié)作，沒有想到他們個個都不當(dāng)回事，認(rèn)為你黃英俊根本就不是他們的對手。只是羅總與他間接地、直接地打了幾次交道，最了解他了。

就在這時候，羅總的“大哥大”響了，他急忙接著，那邊傳來一陣急促的聲音：“不好了，聽說黃英俊正在趕往海福市，想與一家叫福日的電視機廠談著采購事宜。另外一隊采購的人，也正在趕往南方城市，打算與一家格力的廠家談著采購事宜。”

羅總掛下電話，把剛才電話中的情況說了一遍，剛才還嘻哈哈，小看了黃英俊的幾萬老總，頓時都愣住了，個個鐵青著臉。

“消息可靠嗎？”

“千真萬確。他們商場有我們的人”。

在場的人都清楚，黃英俊突破了他們的聯(lián)合圍攻，所以他們得趕快行動，急忙訂飛機票，希望能搶先一步，再次阻攔。