這是一群對(duì)市場(chǎng)變化有著非常敏銳感知的年輕人。做百貨絕對(duì)不是突發(fā)奇想，更不是心血來潮，因?yàn)樗麄冊(cè)诠浣值臅r(shí)候，也經(jīng)常提前。

尤其黃英俊在南海省炒作土地的時(shí)候，就注意到幾則新聞報(bào)道，那時(shí)候心中早已萌發(fā)了對(duì)百貨零售的向往。

1992年鄧公南巡講話，百貨店出現(xiàn)第一次大規(guī)模改造、上市。1992年上海一百改制上市，王府井百貨1993年完成股份制改造；杭州解百1992年改制。受益于股市的資本紅利和市場(chǎng)擴(kuò)張的效益，這一批企業(yè)成為全國(guó)百貨行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊。

而他們作為后來者，如何在巨頭壓迫的縫隙中求生，然后再發(fā)展、再壯大。這是擺在黃英俊和他們團(tuán)隊(duì)面前，首先需要考慮和解決的問題。

“黃總，必須先到全國(guó)各地去參觀考察一下。我這里有一份名單，這是全國(guó)100家大型商場(chǎng)的目錄。我們可以選取10幾家重點(diǎn)調(diào)研一下。”李媛媛說道。

“這個(gè)方式好。但是這10幾家，要是逐一地考察下來，估計(jì)需要一年時(shí)間。時(shí)間上耗不起。我們分東南北三個(gè)方向分頭去。”

在座的認(rèn)為這個(gè)分頭行動(dòng)方式不錯(cuò)，一致贊同。

黃英俊和李媛媛到長(zhǎng)三角地區(qū)考察。江嫣和張濤到津京冀地區(qū)考察。公司副總負(fù)責(zé)行政和策劃的楊麗和財(cái)務(wù)總監(jiān)張謙，去南方考察。

一切準(zhǔn)備就緒之后，連夜他們分頭飛往各自的目的地。時(shí)間對(duì)于他們來說，確實(shí)是非常緊迫。

李媛媛為了更好協(xié)助黃英俊團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，便以股東的身份加入公司管理層。她決定跟隨他，這也是她父親對(duì)她目前最大的期盼，同時(shí)，黃英俊目前更需要這種專家型的管理人員。

黃英俊和李媛媛沿著長(zhǎng)三角地區(qū)，花了快一個(gè)月時(shí)間，把各個(gè)地方大型商場(chǎng)、購物中心都轉(zhuǎn)了一個(gè)遍，也詳細(xì)的記錄著。

最后的一站，還是他們挖掘第一桶金的城市商海市。雖說只離開了一年，但是這個(gè)城市發(fā)展變化大得連他們都快不認(rèn)識(shí)了。樓變高了、馬路寬了、人們穿著打扮變得時(shí)尚了。他們還是來到依舊是頭牌網(wǎng)紅店的肯德基。傍邊就一座大型國(guó)營(yíng)商場(chǎng)。吃完他們就乘坐扶手電梯，從第一層到第四層依次逛著、看著。

“媛媛，我看那邊有很多漂亮的女裝，要不陪你過去看看吧”。李媛媛點(diǎn)了點(diǎn)頭和他一起過去了。

這是一間比較大的門店，里面的衣服比較多，有幾個(gè)顧客在看著，但是售貨員冷面如霜，一副愛理不理的樣子。最讓他大跌眼鏡居然是一行字。

“一旦離柜，概不退換。”

牛x，確實(shí)牛x 。黃英俊想著，這話，要是放在前世那個(gè)年代，這句話是不合法的。李媛媛試了幾件衣服覺得款式、大小不太適合，就把衣服小心翼翼地放了回去，順手還整理幾下，就當(dāng)他們準(zhǔn)備離開的時(shí)候，后面?zhèn)鱽硪魂囎I諷，

“哎呦，小姑娘，找男朋友，不要找只長(zhǎng)得好看。好看，沒有用，不然，連一件衣服都為你買不起。要有錢，才是真男人。”

黃英俊一聽整個(gè)人都炸毛了，恨不得馬上從銀行取出一袋子錢，狠狠地砸在她的頭上。

“嘿嘿，看把你氣成這樣了，感覺更帥了，你覺得，我做你女朋友怎么樣”。李媛媛趁機(jī)調(diào)侃著。

“走啊，換一家，今天就陪你逛街買衣服吧。”黃英俊在她臉上輕輕地捏了一下，然后回頭對(duì)剛才那服務(wù)員說道：“我們有機(jī)會(huì)下次見面的，到時(shí)不要后悔。”。服務(wù)員不明白是什么意思，只是白了他一眼。

接著他們走到另外一家大型商場(chǎng)里面的服裝店。從裝修、服務(wù)員的穿著打扮以及商品的陳設(shè)，黃英俊感覺到這是一家在當(dāng)時(shí)頗具現(xiàn)代時(shí)尚感的大型商場(chǎng)。

“走，今天這家我們重點(diǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”說著，兩人就隨著擁擠的人群，跟了進(jìn)去。每走到一個(gè)柜臺(tái)前，都有漂亮女服務(wù)員，或者英俊帥氣的男服務(wù)員，點(diǎn)頭向他們問好，讓他們誤以為來到了五星級(jí)酒店。

他們?cè)谝患屹u女裝的店面停了下來。女服務(wù)員熱情地說道：“歡迎光臨，先生你妻子好漂亮啊。”。黃英俊哭笑不得：“我們只是同事關(guān)系啊”。

李媛媛一件一件地看著。一個(gè)服務(wù)員走上前說道：“你每件都可以試一下，我?guī)湍隳弥闭f著，就從衣架上取下等會(huì)需要試穿的衣服。另外一個(gè)服務(wù)員見黃英俊站在那里，便拿來一個(gè)凳子，然后給他一份雜志。然后又見他皮鞋上有灰塵，便拿起鞋刷幫他刷了起來，然后一邊說道：“先生，要是你朋友買回去之后，只要沒有下水洗，凡是不滿意，可以在15天免費(fèi)退換哦”

“還能退換？不是一旦離柜，概不退換？”黃英俊驚訝地問道。關(guān)于退換貨，現(xiàn)在看起來再正常不過了。但是放在90年代初，尤其國(guó)營(yíng)商店。這是絕對(duì)不可能出現(xiàn)的事情。

“恩，這是我們的產(chǎn)品保修卡。另外若是對(duì)我們服務(wù)有人會(huì)不滿意的，可以打上面的投訴電話，12小時(shí)內(nèi)必須處理的。”她見李媛媛拿著一件滿意的衣服出來了，便遞給他一張小卡片。

黃英俊接過卡片問道“剛才擦皮鞋多少錢?“。

“先生，我們這是免費(fèi)的”

“啊——”黃英俊張大嘴巴，望著同樣張大嘴巴的李媛媛。似乎是不相信自己的耳朵。

……

“二位再見，期待您們?cè)俅喂馀R”

剛走到商場(chǎng)出口處，就見一個(gè)服務(wù)員迎接了過來，幫他們提著手里的東西。問他還有什么需求嗎？他們搖了搖頭。

走出商場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)外面盡管是驕陽似火，但商場(chǎng)入口的人們卻排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。

由于這個(gè)商場(chǎng)是第一次來。加上他們有些路癡，忘記了自己車停在哪個(gè)位置了。就在他們焦急的不知所措的時(shí)候。一個(gè)服務(wù)員走了過來，彎著腰問道“二位，有什么可以幫助你們的嗎？”

“我不知道我車停在哪里了。”

“先生，請(qǐng)稍等”說著遞給他們一把太陽傘。然后就向附近的一個(gè)商場(chǎng)保安走去，說了幾句。只見那保安用對(duì)講機(jī)喊著話。

過了幾分鐘，這個(gè)保安走了過來。告訴他們車找到了，就在商場(chǎng)后面。說著就幫他擰著東西，帶著他們向停車的地方走去。

“非常感謝你們”，黃英俊終于找到了自己的車，感激地握著保安的手

“不用謝，這是我們應(yīng)該做的。祝您們購物愉快，期待下次再次光臨。”

坐在車上，黃英俊似乎還受寵若驚地問著李媛媛：“你覺得今天購物怎么樣？”

“太貼心，服務(wù)太好了。關(guān)鍵里面商品也是物美價(jià)廉。”

“哦——”。黃英俊突然好像受到了很大的啟發(fā)，一副若有所思的樣子。

“想到什么？”

“天機(jī)不可泄露，不久你就會(huì)明白。”

如此同時(shí)，其他兩路的考察，也是順利地進(jìn)行著。但是他們都接到黃英俊的命令：有重大事情商討，明天全部返回到商海市，越快越好。

至于具體是什么。說回來之后，再詳細(xì)說來。