第一節 一開口就讓人喜歡你

在日常生活中，我們每天都要接觸人，每天都要說話。與人交談時，有一個良好的開端非常重要，如果你一開口就能贏得他人的好感，那么，聊天就能自然而然地進行下去。反之，如果你一開始說的話別人就不感興趣，那么，你們的談話就很難進行下去，更別說進行其他的合作了。

說話時，讓自己的聲音有魅力很重要。聲音是一個人的個性特征之一，聲音對語言有著強大的輔助作用。比如，同樣的話面對一位年輕女性去說，一個清晰、帶有磁性的男中音比一個公鴨嗓或是尖利的高音其效果會大有不同。

對一個正常人來講，其發音有12至20個音階。當然，那些職業演員和歌唱家要更高一些，有的可達到36個音階。但不幸的是，有些人的聲音可能只有5個音階，他們發出來的聲音讓人聽起來就像一根弦在撥動，十分單調，令聽者感到頭腦發脹。

由此可見，一個人發出的聲音是否能吸引住你談話的對象，這對你的交往是否成功非常關鍵，在人際交往中更是如此。當你與他人講話時，你所發出的每一個聲音應首先給他人留下良好的印象，力求讓人更好地了解你，更加充分地展示自己的征服力。

蘇珊是一家廣告公司的資深業務經理，她最關心和留意客戶的銷售問題，并總是樂于幫助他人解決難題，但她的聲音卻讓人聽來討厭，她那尖厲的聲音就像一個小女孩發出的叫聲。

她的老板私下說，我很想提升她，但她的聲音又尖又孩子氣，讓人感到她說的話缺乏誠意。我不得不找一個聲音聽來成熟果斷的人來擔任此職。顯然，蘇珊就是因為自己說話的音調不合適而失去了提升的機會。

事實上，一個人的聲音不是一成不變的，通過一些技巧訓練，可以克服平時的一些怪癖和不良習慣，從而改善你說話時的語調、發音、音量、節奏、速度等。

為了更加準確地了解自己的聲音，你可以將錄音機放在電話旁邊，聽聽你每天打電話時的聲音。

首先，請家人或朋友對你的聲音作出一個真實的評述。

其次，將你在停頓或靜默時反復使用的語氣詞記下來，在今后的談話中盡量避免使用。

再次，進行發音訓練。你可以在圖書館找到一些有關的書籍，針對自己的特點進行訓練。或者找一些語言磁帶和錄像帶進行訓練。另外，還可以進修一門公共言談或演講的課程。

總之，讓我們變得更加成功的許多優異的東西不是與生俱來的，而是需要后來通過自身改變原有的東西。聲音就是這樣，你試著改變一下，也許你會看到一個意想不到的結果。