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第5章 傾聽孩子的心靈之音

為有許多父母抱怨,孩子越大越不愿意和他們交流。其實部分原因是源于,孩子在小的時候傾訴的意愿沒有得到完全的重視,因而漸漸地孩子也就不愿意和父母交流了。

其實,孩子年紀越小,越是代際溝通的黃金時期。對此,父母懂得傾聽孩子的心靈之音非常重要,如果堅持下去,孩子即便大了,也會習慣于與您交流溝通。

傾聽是溝通的一門藝術

不知父母有沒有注意到,每當把孩子從幼兒園接出來的時候,孩子總是興致勃勃地講幼兒園里的事,不管你愛不愛聽,孩子總是講個沒完。孩子最需要的便是一個忠實聽眾,而父母是最合適的人選。遺憾的是,不少父母并沒有意識到孩子的這個需求,總覺得聽孩子說話浪費時間。每次孩子和父母說話時,父母總是做出很忙的樣子,對孩子的講話不屑一顧。如此勢必很難形成一個良好的溝通。

對于父母來說,傾聽孩子說話其實是一門藝術,一門學問。傾聽,能使孩子從小學會以平等與尊重的心態與人建立關系,能使孩子覺得自己很重要,更有利于孩子學會獨立思考。

大多時候孩子的傾訴,并不是為了得到什么,而只是為了滿足一下向自己崇敬的人、信賴的人傾訴的愿望。他只需要你耐心聽完他背的古詩,他只需要你分享他昨晚做的美夢,他只需要你共享他成功后的喜悅……父母作為孩子信賴的對象,不要吝于傾聽。

作為父母對于孩子的傾訴,應靜下心,耐心、仔細地聆聽,做一個好的傾聽者。其實,傾聽孩子童貞的話語是一件很美妙的事情,滿足孩子傾訴的愿望要比你的其他事情要有意義、有價值的多。

每個孩子都渴求傾聽,而孩子的第一個聽眾就是自己的父母。父母要善于傾聽,有傾聽的耐心,有傾聽的激情。如果你發現自己的孩子不愛說話,或者說話緊張,甚至聽你講話時漫不經心,你就應該意識到,你是否犯了“不耐心傾聽孩子說話”的毛病,你必須馬上改變自己。

父母和孩子之間平等的交談,父母得到的是生命的信息,而孩子得到的是人的自信。這種平等,是心理上的平等,它讓一個孩子從小體味到了作為一個人的尊嚴。

傾聽孩子言談的注意事項

傾聽并不是簡單的聽聽了事,它需要你全身心投入,專注傾聽。父母在傾聽孩子訴說時,要注意以下幾點:

(1)營造輕松的談話環境

要讓孩子愿意說,就要給孩子一個輕松的環境。傾聽時要講究禮儀,要耐心、細心、熱情、誠懇,除恰當地使用語言和語氣外,還要善于運用態勢語言。

在傾聽孩子談話時,父母的表情應該自然,以微笑待人。微笑是禮貌的表示,更是和睦相處的反映。微笑能使孩子消除緊張感,使之感到親切和平易近人,從而拉近父母與孩子之間的心理距離,使孩子愿意將心里話和盤托出。

運用表情、姿態、動作等態勢語言來傳遞有關信息,直接表情達意,可以彌補有聲語言的不足,增加傾聽的效果。父母不僅要學會用耳朵聽,而且還要學會用眼睛“聽”,要睜大眼睛看著說話的孩子。眼神是表達思想感情的重要方式,在運用眼神時,既要克服眼神的呆滯和猶豫,又要避免那種在眼神中表現出故弄玄虛、高深莫測的樣子。讓孩子知道父母是尊重他的,以增加孩子表達自己想法的勇氣。

(2)做出全心傾聽的姿勢

①一定要與孩子平視,不可居高臨下。

②身體要稍稍向前傾,這是表示有興趣的姿勢。

③不要制造“墻壁”。如用手捂著嘴巴,兩手抱著胳膊,或翻看著書。這些舉動對孩子來說,都是一種障礙。

④用眼睛“聽”。要睜大眼睛看著說話的孩子,很自然地用眼睛來表達你的興趣和愉悅。

(3)引導孩子準確表達有關意思

隨著孩子生活經歷的日漸豐富、交往面日漸擴大,他想說的也就越來越多,但他掌握的詞匯和語句還很有限,因而往往語言不完整,不豐富、甚至不準確。父母在聽的時候就需要幫助他們擴充詞匯,加長句子,引導孩子完整地、豐富地、準確地運用語言進行表達。例如:孩子看到一幅圖片,說:“圖上有白云。”

父母可以回應:“圖上有幾朵白云在湛藍的天空上悠閑地散步。”同樣讓孩子按父母說的重復一遍。

這樣既維持了孩子原來的意思,又引導了孩子。日子久了,孩子便能學會講比較完整的話。

(4)傾聽孩子完整的敘述

當孩子與父母分享情緒感受時,父母要不時地與孩子眼神接觸,但不是緊盯不放地注視,同時要避免打斷孩子的說話,表現出注意、輕松、有興趣了解的表情。

父母們在傾聽孩子談話的過程中,可以用簡單的諸如“太好了!”“真是這樣嗎?”“我跟你想的一樣。”“你的想法太好了,請繼續說!”“我簡直不敢相信!”等話語來表示你的興趣。偶爾點點頭來表示你對他說話內容的注意,鼓勵孩子繼續說下去。

還有就是要保持微笑,并常常做出吃驚的樣子。孩子最愛吃驚,用大人的話是“大驚小怪”,他們希望看到大人對自己所說的事情表示出吃驚的表情。能把大人嚇住,說明自己很有本事。父母這些種種表現最能流露“我關心、我正在聽”的信息。

在溝通的過程中,父母傾聽時千萬不可以到處走動、邊做事邊聽或背對著孩子,因為這些行為可能令孩子認為你不關心他,對他所說的一切沒有興趣。

此外,父母要避免對孩子說:“好啦!我知道你的意思。”因為這句話常常會讓孩子不想說了,而父母所謂了解也許并不完全正確,畢竟并不能真正知道別人的感覺,只能猜測罷了。

(5)要蹲下來和孩子說話

孩子的世界,大人只有蹲下來才能更好地理解。父母只有學會和孩子處在同一個水平線上去看待和理解,才能更好地對他們進行鼓勵或批評。特別是在批評教育方面,顯得更加重要。孩子因其年幼,也許會有許多錯誤,父母或老師在指出時,就更應當明白孩子和大人之間的交流應該是平等的。用包容的心去正確引導孩子,遠比用成年人的模子來束縛他們更為有效。

(6)要允許孩子表露情緒

父母對待孩子的情緒流露的典型反應,是采取措施幫助他恢復平靜。之所以這樣,是因為成年人非常擔心孩子會變得沒理性,不能不帶偏見地觀察事物。

然而許多父母的做法卻是南轅北轍,事實是,當有人給予起碼的關心、肯定和尊重時,孩子的情緒流露肯定會改善他的觀察力和自信心。所以應當允許孩子適當地發發脾氣。總之,只有當孩子把父母當成可以信賴的傾訴對象時,父母才能和孩子進行有效的溝通。

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