專(zhuān)注的者一心向著成功的目標(biāo)，并向著這個(gè)目標(biāo)不斷奮斗。當(dāng)然，在通往目標(biāo)的過(guò)程中，肯定會(huì)有許多困難和挫折。所以，專(zhuān)注員工為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，都必須充滿成功的信心。也只有充滿成功的信心，才會(huì)專(zhuān)注地干下去，直到最后勝利。

自信表明了對(duì)自我能力、優(yōu)勢(shì)的認(rèn)可與肯定，自信可以使專(zhuān)注員工認(rèn)為自己有能力冒風(fēng)險(xiǎn)，接受各種挑戰(zhàn)和工作任務(wù)，提出要求并尊重承諾。

自信是專(zhuān)注員工無(wú)論面對(duì)挑戰(zhàn)還是各種挫折時(shí)，對(duì)完成一項(xiàng)任務(wù)或采用某種有效手段完成任務(wù)時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的必勝信念。

自信的專(zhuān)注員工通常堅(jiān)信自己的各種判斷和結(jié)論，盡管他人可以給予自己建議、引導(dǎo)和幫助，但是一旦到了下結(jié)論的時(shí)候，卻必須是自己出面，而且不容質(zhì)疑。他們敢于承擔(dān)失敗的責(zé)任，敢于就工作中的問(wèn)題向上級(jí)與顧客提出質(zhì)疑，他們是職業(yè)中的佼佼者，值得每一個(gè)員工效法和學(xué)習(xí)。

自信心是構(gòu)成專(zhuān)注行為的主要因素之一。

只要不放棄自信，它就能支撐和保證你一心堅(jiān)持下去。你對(duì)所做工作有成功的信心，你就能堅(jiān)持不懈地干下去；如果你自己的心里都沒(méi)有成功的可能性，你還會(huì)堅(jiān)持沒(méi)有希望的事情嗎？

汽車(chē)大王亨利·福特就是最好的例證。

當(dāng)亨利·福特在底特律生產(chǎn)汽車(chē)并進(jìn)行試車(chē)的時(shí)候，許多人都冷嘲熱諷，認(rèn)為汽車(chē)是昂貴不實(shí)用的東西，誰(shuí)會(huì)為了那個(gè)“會(huì)跑的盒子”掏腰包呢？然而福特并不為所動(dòng)，并且信心十足地預(yù)言：“在不久的將來(lái)，汽車(chē)會(huì)跑遍整個(gè)地球。”最后，福特的預(yù)言成了事實(shí)。

在這之后，福特在開(kāi)發(fā)V型引擎的時(shí)候又面臨著許多困難。福特想要制造一個(gè)8汽缸的引擎，當(dāng)他把藍(lán)圖出示給技術(shù)人員時(shí)，他遭到了一致地反對(duì)。技術(shù)人員告訴他，根據(jù)理論，8汽缸引擎的制作是不可能的。

但福特卻堅(jiān)信可行，他要求不惜花多少時(shí)間和代價(jià)，一定要開(kāi)發(fā)出來(lái)。

在福特的堅(jiān)持下，整整花了一年多的時(shí)間，經(jīng)過(guò)了不斷地研究和試驗(yàn)，技術(shù)人員終于突破困境，完成了8湯缸V型引擎制造。

信心代表著員工在工作中的精神狀態(tài)和對(duì)工作的熱忱以及對(duì)自己能力的正確認(rèn)知。對(duì)工作充滿成功的信心，工作起來(lái)就有熱情，有沖勁，即使面對(duì)失敗和挫折，也會(huì)勇往直前。

英國(guó)有個(gè)人人皆知的故事：古蘇格蘭國(guó)王羅伯特·布魯斯六次被打敗，失去了信心。在一個(gè)雨天，他躺在茅屋里，看見(jiàn)一只蜘蛛在織網(wǎng)，它想把一根蛛絲掛到對(duì)面的墻上，六次都沒(méi)成功，在它經(jīng)過(guò)第七次努力時(shí)，終于達(dá)到了目的。羅伯特興奮地跳了起來(lái)，叫道：“我也要來(lái)第七次！”他于是重新組織部隊(duì)，反擊英國(guó)入侵者，終于把敵人趕出了蘇格蘭。

相信自己是無(wú)往不勝的前提，更是自信的根本核心。

羅納德·里根從一個(gè)普通演員搖身變?yōu)槊绹?guó)總統(tǒng)，這中間就是自信和意志在起作用。

里根22歲到54歲之間，從電臺(tái)體育播音員到好萊塢電影明星，整個(gè)青壯年歲月都陷在了娛樂(lè)圈里，對(duì)于從政完全是陌生的，更談不上什么經(jīng)驗(yàn)。這一現(xiàn)實(shí)幾乎成為里根涉足政壇的攔路虎。然而，當(dāng)從政的機(jī)會(huì)翩然而至的時(shí)候，共和黨內(nèi)的保守派和一些富豪們極力慫恿他競(jìng)選加利福利亞州州長(zhǎng)的時(shí)候，他毅然決定放棄自己大半輩子賴(lài)以為生的影視業(yè)，決定開(kāi)辟人生的新領(lǐng)域。

里根改變自己的人生道路，并非突發(fā)奇想，而是與他的知識(shí)、能力、經(jīng)歷、膽識(shí)分不開(kāi)的。有兩件事樹(shù)立了里根角逐政壇的決心：一是他受聘于通用電氣公司的電視節(jié)目主持人。為辦好這個(gè)遍布全美各地的大型聯(lián)合企業(yè)的電視節(jié)目，通過(guò)電視宣傳改變普遍存在的生產(chǎn)情緒低落的現(xiàn)狀，里根用心良苦，花了大量時(shí)間巡回在各個(gè)工廠，同工人和管理人員充分接觸，這使得他有大量的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)社會(huì)各界人士，全面了解社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)情況。人們都與他談?wù)摴S生產(chǎn)、職工收入、社會(huì)福利、政府與企業(yè)的關(guān)系、稅收政策等方面的話題。

里根把這些話題消化吸收后，通過(guò)節(jié)目主持人的身份反映出來(lái)，引起了社會(huì)的強(qiáng)烈共鳴。這為他棄影從政埋下了信心的種子。

另一件事發(fā)生在他加入共和黨之后。為了幫助保守派領(lǐng)導(dǎo)人競(jìng)選參議員和募集資金，他利用演員身份在電視上發(fā)表了一篇題為“可選擇的時(shí)代”的演講。因其出色的表演才能和鼓舞人心的效果而大獲成功，演說(shuō)后立即募集到了100萬(wàn)美元，以后又陸續(xù)收到不少捐款，總數(shù)達(dá)600多萬(wàn)美元，被《紐約時(shí)報(bào)》稱(chēng)之為美國(guó)競(jìng)選史上籌款最多的一篇演說(shuō)。里根一夜之間成為共和黨保守派心目中的代言人，引起了操縱政壇的幕后人物的注意。

這時(shí)傳來(lái)了令人振奮的好消息，里根在好萊塢的好友喬治·默莫與老牌政治家塞林格在加州競(jìng)選議員，意外地大獲全勝。這更堅(jiān)定了他從政的信心。

當(dāng)信心這一有利武器掌握在他手中的時(shí)候，他發(fā)揮了這一武器的最佳效能。他開(kāi)始利用自己好萊塢美男子的風(fēng)度和魅力，塑造自己的形象，同時(shí)邀請(qǐng)了一批著名的藝界名流為他助陣，結(jié)果在競(jìng)選活動(dòng)中大放異彩。盡管在某些人，例如一直連任加州州長(zhǎng)的老牌政治家布良的心目中，他只不過(guò)是個(gè)“二流戲子”，無(wú)論他的外部表現(xiàn)怎么光輝，也只不過(guò)是一個(gè)稚嫩嬰兒的滑稽表演。而里根卻順?biāo)浦郏纱喟炎砸寻缪莩梢粋€(gè)平民政治家，結(jié)果贏得了人們的信賴(lài)。

自信需要適度，自信需要以能力為基礎(chǔ)。盲目自信害處也大。趙國(guó)名將趙奢的兒子趙括，年輕時(shí)常學(xué)習(xí)兵法，善于談兵，父親也難不倒他。后來(lái)趙王讓他代廉頗為趙將，他在長(zhǎng)平之戰(zhàn)中，只知道根據(jù)兵法指揮作戰(zhàn)，不知靈活處理，因而遭到慘敗，部下四十萬(wàn)人全部被俘，自己也被射死。

一個(gè)員工無(wú)法專(zhuān)注于工作的最大問(wèn)題往往是缺乏信心，主要包括“告訴自己做不到”，“懷疑自己無(wú)法獲得成功”，“擔(dān)心自己會(huì)失敗”，“覺(jué)得自己沒(méi)有目標(biāo)和安全感”，等等。

一個(gè)人的成就，決不會(huì)超過(guò)他自信所能達(dá)到的高度。記住并運(yùn)用這個(gè)規(guī)律，即使平凡人，也能做出驚人的事業(yè)來(lái)。