共情是天賦，也是能力
達爾文在他的著作《小獵犬號之旅》中記錄了他觀察到的一個有趣的現(xiàn)象。達爾文注意到，龐大的羊群往往只有一兩條牧羊犬看守，而且距離房屋或牧民都有數(shù)公里遠。達爾文對牧羊犬看守羊群的能力十分驚訝，而且他還發(fā)現(xiàn)牧羊犬盡管是狗，卻和羊群建立了非常深厚的友誼。
后來，達爾文了解到，牧民在培養(yǎng)牧羊犬時，都會在它很小的時候就讓它與母狗分開，然后找一只羊，每天小狗都會在牧民的帶領(lǐng)下吸三至四次羊奶，牧民還會在羊圈里搭一個羊毛窩讓小狗居住。在小狗成年后，牧民會將小狗閹割。這樣一來，小狗長大后就不會對同類有認同感，反而會將羊群視為自己的同類，去保護羊群，一旦有人接近羊群，牧羊犬就會立刻沖上去。并且，牧羊犬會在傍晚時分將羊群準時帶回羊圈。
作為狗，牧羊犬總會遭受其他狗的欺負，即使是家里最小的狗，也會蠻橫地追趕牧羊犬。每當(dāng)這時，牧羊犬就會立刻跑到羊群身邊，只要有羊群作為后盾，牧羊犬就不會再害怕，它會由逃跑轉(zhuǎn)變成攻擊，開始沖著家狗吠叫。神奇的是，原先十分蠻橫的家狗此時會立刻放棄追趕，掉頭就跑。據(jù)牧民說，不只是家狗，就算是一群野狗，它們再饑餓也不會去招惹牧羊犬，更不會對守護羊群的牧羊犬發(fā)起攻擊。這與狗的集群本能密切相關(guān)。
人類馴養(yǎng)了許多動物，在人類所馴養(yǎng)的動物中，狗無疑是最特別的，因為它能與人類產(chǎn)生情感上的共鳴，會將人視為其同類社會的一分子。狗是由狼馴化而來，狼和人一樣都是群居動物，有著集群的本能。凡是有集群本能的動物，都會對一個群體產(chǎn)生敬畏的感情。當(dāng)牧羊犬被家狗追擊時，它跑回羊群身邊，就會覺得自己獲得了一大群羊的支持，于是就有了勇氣和家狗對抗；而對于家狗來說，它會將狗和羊群視為一個整體，從而出現(xiàn)某種認識上的混亂，覺得對面是一群狗，而自己勢單力薄，應(yīng)該立刻離開。野狗也會產(chǎn)生這樣的心理，盡管它明白羊不是狗，但看到牧羊犬領(lǐng)頭的羊群時，野狗會部分地認同這是一個由狗組成的群體，自己不是對手。
集群動物都有一種感知同類的能力，例如人類，擁有理解他人情緒和需求的能力，這種能力被稱為“共情”。共情力是一項十分重要的能力，它能讓我們識別他人的想法和感受。正因為我們能理解他人的內(nèi)心感受，我們才能組成社會。我們每個人都是共情者，共情是我們與生俱來的天賦，同時也是我們不可或缺的能力。
除了人類外，動物也有共情。牧民在培養(yǎng)牧羊犬時，就運用了狗的共情能力。對于一條狗而言，它會將主人或同類作為共情對象，但它的共情對象并不是從出生起就固定不變的，而是可以通過某種飼養(yǎng)方式進行重塑。在牧羊犬成長的過程中，它所接觸到的只有羊群，于是它會將共情對象轉(zhuǎn)移到羊群身上。它對自己的認同是，自己是羊，而非狗，它能從羊群身上滿足集群的需求。
牧羊犬能與羊群產(chǎn)生共情，因此它才會去保護羊群，而羊群也會為牧羊犬提供安全感，每當(dāng)牧羊犬與羊群待在一起時，牧羊犬就會感受到安全，它就會有勇氣抵御家狗、野狗之類的外敵。這份勇氣不僅保護了牧羊犬，也保護了羊群。
對于集群動物來說，共情是一項十分重要的能力，我們的感知能力因共情力而擴大，因此我們能感知到另一個人的感受和想法，這有助于我們的人際交往。共情力是進化給予我們集群動物的天賦，我們生來就在運用共情力與周圍環(huán)境建立聯(lián)系，如果沒有共情力，我們就無法形成群體，更談不上合作。
雖說共情力是天賦，但它也是一項需要我們后天通過學(xué)習(xí)掌握的能力，因為我們的共情力會受到環(huán)境的影響。一個人只有在處于一個相互信任、安全的環(huán)境中時，他的共情力才會發(fā)揮作用，否則他會長期被憤怒和恐懼支配，好像生活在一座孤島上，只會感受到越來越多的痛苦。
而當(dāng)一個人身處不安全的環(huán)境中時，他是難以做到對別人產(chǎn)生共情的，他會專注于自己的痛苦，而這樣只會讓他更加孤獨和痛苦。只有與他人建立聯(lián)系，在相互理解的基礎(chǔ)上與對方共情，我們才能擴大自己的感知能力。一旦有了共情，我們所感受到的憤怒、恐懼等負面情緒就會消失，我們會因共情重拾安全感，就像被家狗追擊的牧羊犬一樣，回到羊群后，立刻有了對抗威脅的勇氣。
社會群體關(guān)系對我們?nèi)祟悂碚f十分重要，人類在長期進化的過程中，形成了一個個部落，部落與部落之間往往存在著敵對關(guān)系，例如為爭奪生存資源而發(fā)生沖突。這意味著我們的共情力會因社會群體關(guān)系不同而發(fā)生改變，也就是說共情有彼此之分，我們對“自己人”會產(chǎn)生更強烈的共情。有這樣一個實驗可以充分證明這一結(jié)論。
實驗中，當(dāng)中國人看到中國人臉被扎時，他的腦區(qū)活動更顯著，看到白種人的臉被扎時就沒那么明顯的腦區(qū)活動；當(dāng)白種人看到白種人的臉被扎時，他的腦區(qū)活動也會更顯著，與看到中國人的臉被扎時明顯不同。這說明人的共情力有種族之分，一個人通常會對同一種族的人產(chǎn)生更強烈的共情。
我們常常會將共情與同情混淆，這兩個詞語僅有一字之差，且都在傳達愛，但意思卻大相徑庭。同情的本質(zhì)是憐憫，當(dāng)我們看到一個人遭遇不幸時，同情就會出現(xiàn)，這是一種不對等的情感，被同情者不會感受到尊重，雙方也不會產(chǎn)生真正的情感共鳴，因為兩者在地位上不對等。這種不對等地位會使被同情者處于一種十分尷尬的境地，被同情者不得不矮化自己，他的自尊心會因此受到挫傷。例如一個自尊心強且敏感的人，最討厭的就是別人的同情，當(dāng)別人因為同情而向他伸出援助之手時，他會感到惱怒。總之，同情不僅不利于真正平等關(guān)系的建立，還會給雙方的關(guān)系造成阻隔。
共情建立在理解的基礎(chǔ)上，或者說共情始于理解。當(dāng)我們設(shè)身處地從另一個人的角度去看待周遭的一切時，我們就能做到理解他人的感受或想法，我們的整個情感就會被調(diào)動起來，從而準備付諸行動，想要把對他人的理解之情展現(xiàn)出來，這就有了幫助他人的動力。
但這并不意味著共情就是理解。除了理解外，共情還需要加入分享，這是十分關(guān)鍵的一點。如果我們只理解了一個人的感受，而無法分享他的感受，那么我們也無法產(chǎn)生共情。
理解他人的感受，意味著我們只知道對方為什么會出現(xiàn)這樣的情緒。如果我們還能分享他的感受，那么我們就會和對方產(chǎn)生情緒上的共鳴，感知到對方的情緒。分享比理解多了一層感知。例如，當(dāng)我們看到一個人受傷時會不忍直視，這是共情力在起作用，我們感同身受，不僅理解了對方的疼痛，還分享了這份痛感，因此我們不愿意去看，也不愿接受，因為我們感覺到了對方的痛苦。
科學(xué)家在研究人的共情時，為了證明動物和人一樣也有共情，就在白鼠身上做了一項實驗。在實驗中，一只白鼠被關(guān)在小玻璃管中，另一只白鼠則在玻璃管外，當(dāng)這只白鼠看到有同類被困在玻璃管內(nèi)時，它會不停地圍繞著玻璃管徘徊，似乎在想辦法將被困住的白鼠救出。相反，如果實驗者在小玻璃管中裝上一團棉花，這只白鼠就無動于衷。
在解救關(guān)在玻璃管中的白鼠時，這只白鼠會反復(fù)努力，試圖將玻璃管打開，第一次它用了很長時間。但當(dāng)它找到打開的方法后，它很快就將另一只白鼠救了出來。白鼠的這種利他行為與我們?nèi)祟惖挠H社會行為十分相似，當(dāng)看到有人陷入困境時，我們也會盡自己所能幫助對方。這種助人為樂的傾向，正取決于我們的共情能力。
共情不僅僅是我們對他人感受、想法所產(chǎn)生的自動情緒反應(yīng)，還能促使我們有所行動。在上述實驗中，玻璃管外的白鼠對管內(nèi)的白鼠產(chǎn)生了共情，它似乎能感受到那只白鼠被困住的痛苦、恐懼。共情使得白鼠更好地理解彼此，從而產(chǎn)生了想要幫助對方擺脫困境的動力。
共情不僅僅止于理解和分享，還會發(fā)展出行動，我們會在理解他人感受、想法的基礎(chǔ)上采取行動，如果沒有采取行動，就不算是真正的共情。總之，真正的共情是以行動為導(dǎo)向的。
幫助他人，快樂自己
亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)家羅伯特·恰爾蒂尼在研究時發(fā)現(xiàn)，如果被試頻繁幫助他人，他會產(chǎn)生一種滿足感，這種良好的感覺類似于快樂，可以降低被試的壓力荷爾蒙，增進其心血管健康并鞏固免疫系統(tǒng)。被試在之后的很長一段時期內(nèi)都會處于一種寧靜的狀態(tài)之中，他的身體會釋放出內(nèi)啡肽，這是一種人體內(nèi)的天然止痛藥，不僅會使人心理上產(chǎn)生愉悅感，還有利于人的身體健康。羅伯特根據(jù)這一現(xiàn)象提出了“助人快感”一詞，專門來形容助人帶給人的愉悅感。
一個人如果長期處于孤立和自私的狀態(tài)，不給他人提供幫助，那么他就無法體驗到助人快感，反而會被焦慮和壓力困擾。從表面上看，幫助他人是在為他人提供便利，事實上幫助他人是一個雙贏的過程，不僅有利于他人，還會給自己帶來愉悅感。一個經(jīng)常幫助他人的人，他的身體會釋放出更多的內(nèi)啡肽，他會更加健康、幸福、長壽。為他人提供幫助還有助于我們提高自身的共情力，如果一個人長期處于戒備、焦慮和壓力之中，他的共情力就會降低，也就意識不到應(yīng)當(dāng)給予他人幫助，因為他一直在關(guān)注自身的消極情緒。
在電影《天使愛美麗》中，女主角艾米莉是個性格內(nèi)向的姑娘，她在一家咖啡館當(dāng)女侍應(yīng)生，日子過得平淡無奇。平時，艾米莉常常獨自一人待著，她喜歡將手插進一大袋豆子里，喜歡用勺子敲破烤布丁的表皮，還喜歡收集石子在河面上打水漂，也會獨自一人在巴黎四處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在咖啡店工作時，艾米莉除了規(guī)規(guī)矩矩做好自己的事情外，還喜歡觀察周遭的一切，例如店外的水果攤老板。
艾米莉平淡無奇的生活被一個鐵盒子打破，當(dāng)時艾米莉正在看新聞，當(dāng)她聽到戴安娜王妃因車禍去世的消息時，手里的化妝品蓋子掉在地上，正好撞上了一塊墻磚，艾米莉因此發(fā)現(xiàn)了藏在墻壁里的鐵盒子。這個鐵盒子已經(jīng)銹跡斑斑，顯然年代久遠，艾米莉打開盒子后發(fā)現(xiàn)了許多環(huán)法大賽冠軍的照片，還有一些賽車模型。艾米莉覺得這一定是某個小男孩的心愛之物，她突然冒出了一個想法，鐵盒子的主人如果看到自己的童年珍藏會有什么樣的反應(yīng)，是會高興、失望還是憂傷？艾米莉有了尋找鐵盒子主人的沖動。
在艾米莉的努力下，她找到了鐵盒子的主人白拓圖，并悄悄地將鐵盒子還給了白拓圖。當(dāng)在一旁看到白拓圖激動的樣子時，艾米莉感到十分快樂。在這件事情中，艾米莉沒有獲得任何實質(zhì)性的好處，甚至連白拓圖的一聲“謝謝”也沒得到，但艾米莉獲得了助人快感，她因幫助人得到了內(nèi)啡肽這一天然人體止痛劑。因此她決定繼續(xù)幫助陌生人，一邊將愛意和善意傳達給更多的人，一邊獲得快樂。
一個人如果只關(guān)注自己的事情，他自然可以像艾米莉一樣過著平淡無奇的生活，但一旦他遭遇了挫折，精神處于充滿焦慮和壓力的狀態(tài)之中時，他的生活將會變得十分糟糕，而共情力則能幫助他擺脫這種糟糕的精神狀態(tài)。艾米莉是個性格內(nèi)向的姑娘，與許多性格內(nèi)向者一樣，他們喜歡獨自一人生活，不喜歡人際交往，但這并不意味著他們不需要共情力。他們和其他所有人一樣都需要通過共情力與他人建立聯(lián)系，而不是只關(guān)注自己的事情。艾米莉就通過共情和給予的方式來使自己的生活變得更加豐富多彩，在默默幫助別人的時候，艾米莉依舊是那個內(nèi)向的姑娘，但她已經(jīng)和以前不同了，她成了一個快樂的人。
艾米莉在扶著盲人過馬路時，會邊走邊向他講述街上發(fā)生的一切，看到盲人很高興，艾米莉也很快樂。在艾米莉的撮合下，一對自怨自艾的單身男女成了男女朋友，看到他們開心的樣子，艾米莉似乎也品嘗到了愛情的甜蜜。
艾米莉的鄰居是個患有軟骨癥的老人，她覺得老人獨自一人生活很枯燥，想要幫助老人了解外面精彩的世界，于是她開始堅持為老人錄刻節(jié)目。
某天，艾米莉突然想到了自己的父親。艾米莉的父親是個刻板、枯燥的人，他在艾米莉的母親去世后一直郁郁寡歡，艾米莉在長大成人后就逃離了那個家，因為父親讓她感到窒息。現(xiàn)在她決定去幫助自己孤僻的父親，讓父親快樂地度過余生。艾米莉知道父親是個頑固的老頭，如果自己強制讓他離開家，他一定會拒絕。后來艾米莉想到一個好辦法，她偷偷拿走了父親擺在母親墓前的小木偶，并拜托一個經(jīng)常旅行的朋友，讓他帶著小木偶去旅游并拍照留念，然后將照片寄給父親。父親收到照片的第一反應(yīng)是吃驚，然后開始思索，最后終于醒悟，拿起行李箱走出家門，開始接觸外界的生活，擺脫了抑郁。
后來艾米莉也收獲了屬于自己的幸福，她注意到一個和自己很相似的男子尼諾。她默默關(guān)注著尼諾，了解了許多和尼諾有關(guān)的事情，也更加確定尼諾就是那個能和自己攜手一生的人。在其他人的撮合下，艾米莉和尼諾有情人終成眷屬。
艾米莉天生具有很好的共情力，不然她不會在意外發(fā)現(xiàn)鐵盒子的時候，立刻感受到鐵盒子主人對收藏品的熱愛。她的共情力告訴她，當(dāng)鐵盒子主人看到這些童年的珍藏品時一定會十分感動。她似乎感受到了鐵盒子主人的激動情緒，因此才會幾經(jīng)波折去尋找鐵盒子的主人。
這件事不僅觸動了鐵盒子的主人，更觸動了艾米莉。在此之前，艾米莉一直是獨自一人，她從小就喜歡嘗試各種有趣的事物，例如拿著相機拍云彩。她不停地給自己的生活找樂子，但這種樂趣遠不及幫助他人所得到的快樂。艾米莉在幫助他人的時候使用了共情力，共情力能使艾米莉敏銳地捕捉到他人的需求，當(dāng)她看到盲人過馬路時，會想到盲人需要幫助，甚至還會聯(lián)想到盲人渴望通過他人的描述來了解周遭發(fā)生的一切。
艾米莉在不斷給他人提供幫助的時候，漸漸提升了自己的共情能力。隨著感知能力的不斷提升，她開始對更多的人和事產(chǎn)生共情，例如她的父親。由于父親的刻板和郁郁寡歡，艾米莉與父親之間的關(guān)系十分糟糕，每當(dāng)和父親接觸時艾米莉都會變得很緊張，她從未想過要去和父親修復(fù)這段父女關(guān)系。但共情力的提高，使得艾米莉意識到父親也只是個孤獨的老人，也需要他人的關(guān)心、需要接觸外界。于是，艾米莉決定幫助父親。
有研究顯示，一個人如果在生命早期就熱心地給他人提供幫助，他就更容易獲得快樂，在成年后更容易與他人產(chǎn)生共情，而且可以一直使自己的身心保持健康。因為我們在幫助他人的時候，也快樂了自己。一個人如果自愿付出一定的時間和精力去幫助有需要的人，他就會得到助人快感。
艾米莉在幫助他人的過程中，為自己的生活增添了許多意義和目標(biāo)。例如當(dāng)艾米莉去尋找鐵盒子的主人時，她就為自己設(shè)定了一個目標(biāo)，這個目標(biāo)具有一定的意義，對于艾米莉來說她不必再自言自語打發(fā)時間，而是一下班就去尋找線索。當(dāng)艾米莉成功將鐵盒子物歸原主后，她的自我價值感得以提高，這是一種令人非常愉悅的感受，可以減輕人的焦慮感和不安感。調(diào)查顯示，一個總是習(xí)慣性地為他人提供幫助的人，他的健康狀況更好，更不容易被病痛折磨。
作為個體，人是一種很脆弱的動物，因此我們的祖先才會選擇群居生活。群居有利于生存，可如果要適應(yīng)群居的生活，每個個體就必須學(xué)會合作，合作的前提是共情和利他主義心理。在長期的進化過程中，共情和利他主義心理就會逐漸成為我們的本能。在當(dāng)今社會，由于種種便利，一個人完全可以脫離他人而生活，但這種脫離只能存在于物質(zhì)層面，不能擴展到心理層面，否則這個人就會出現(xiàn)許多心理問題。
如果一個人完全不在意自己的共情和利他主義心理需求，不按照生物規(guī)律來生活，只在意自己的幸福和利益，那他就會被各種心理問題困擾，在長期的壓力和焦慮下，他的身體健康自然會受到影響。相反，如果我們主動幫助他人，我們就會體驗到助人快感，幫助他人的同時也快樂了自己。而且我們在主動幫助他人的時候，也在不斷提高自己的共情力，共情力的提高有助于我們提高自己的生活質(zhì)量并增強幸福感。
共情力讓愛更長久
慧慧與男友從大學(xué)時代相識相知相愛，從大學(xué)畢業(yè)到備戰(zhàn)考研，再到步入社會找工作，兩人牽手度過了人生中美好的十年，在慧慧看來，男友就是她的人生伴侶，是要攜手一生的人，兩人注定要步入婚姻的殿堂。但自從參加工作后，慧慧發(fā)現(xiàn)她與男友之間的矛盾越來越多，就像朋友們常說的那樣——相愛容易相守難，他們之間的問題開始慢慢浮現(xiàn)。
慧慧想要讓男友像以前那樣陪著自己，可男友每天都忙著工作，早出晚歸，慧慧給他發(fā)信息他也經(jīng)常不回復(fù)。有一次慧慧忍不住提醒男友，讓他多陪陪自己，甚至還說出了“難道工作比我還重要嗎？”的話。男友解釋說，他是在為兩個人的未來努力賺錢，想要給慧慧提供更好的生活。慧慧這種不理解自己的樣子讓男友覺得非常委屈和不滿，他覺得自己在公司已經(jīng)夠辛苦了，回家還要受氣。可慧慧也很不滿，她想要的是男友的陪伴，而不是錢。
就這樣，慧慧與男友之間的隔閡越來越深，兩人經(jīng)常爭吵，脾氣也變得越來越暴躁，他們都覺得對方不理解自己，因此心里充滿了憤怒和不滿，在生活中稍有不順心的事情就會大發(fā)雷霆，雙方都感到很痛苦。慧慧想不明白，自己與男友相戀多年，那么多困難都挺過來了，明明是歷盡千辛萬苦才修來正果的愛情，為什么現(xiàn)在漸漸變得面目全非？
慧慧總覺得時間是消耗他們感情的兇手，而事實上消耗他們感情的是沒有共情的愛。在一段親密關(guān)系中，必然存在愛，但愛并不見得包含了共情，有許多情侶會像慧慧和她的男友一樣，明明相愛，卻因為共情的欠缺，永遠無法彼此理解。這往往會導(dǎo)致愛情無法長久，即使慧慧認定男友是她的靈魂伴侶，他們之間沒有共情，遲早也會鬧到分手的地步。
在一段關(guān)系中，尤其是親密關(guān)系中，無法共情會成為耗盡感情的兇手。隨著時間的流逝，雙方會漸漸暴露出真實的自我以及自己的需求，希望能得到對方的理解，希望對方能滿足自己的某種心理需求。在上述案例中，慧慧希望男友能像以前那樣陪伴自己，而男友則希望通過努力工作給兩人一個更好的未來。當(dāng)對方無法滿足自己的需求時，各種不滿的情緒就會出現(xiàn)。這個時候溝通就變得十分關(guān)鍵了，他們會將自己的不滿以及需求表達出來，期待著對方能重視起來并給予自己滿足。
在溝通中，共情尤為重要，共情是促進溝通有效進行的必要前提。如果沒有共情，雙方各自帶著不滿的情緒溝通，只會使問題變得更加嚴重，溝通到最后會演變成發(fā)泄不滿的爭吵。我們常說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。這句話充分顯示了溝通作用的積極一面和消極一面。積極的溝通會使人覺得溫暖，有助于關(guān)系的深入，消極的溝通卻猶如殺人于無形的利器，會使關(guān)系變得更加糟糕。
人作為一種高級動物，最獨特之處在于意識，與其他動物不同，我們有意識，能感受到自己的存在，感受到自己正在思考和正在感覺著。除了有意識之外，人的共情力也令人驚嘆。共情力意味著我們不僅能感受到自己的存在，還能感受到其他人的存在，并在理解的基礎(chǔ)上與對方進行互動，分享對方的感受，理解對方的想法。如果沒有共情，那么人際關(guān)系將無法展開。
當(dāng)我們處于壓力或消極情緒中時，我們的共情力就會消失，我們會將所有的注意力集中在自我感受上，且對他人的想法和感覺毫無覺察，這使得我們很容易陷入憤怒、哀傷和嫉妒等負面情緒中。如果帶著這些情緒去溝通，我們往往忍不住去爭吵，甚至采用暴力手段。在上述案例中，不論慧慧還是她的男友，雙方都覺得委屈，都覺得錯在對方，在共情力消失的情況下，即使他們再相愛，溝通也會變成爭吵。
這個時候我們美好的一面將不復(fù)存在，我們會變得面目可憎，甚至惡語傷人。這會導(dǎo)致雙方的關(guān)系惡化，使彼此陷入對立的狀態(tài)，將對方視為敵人，不去理解對方，而是滿腦子都在想：“他/她錯了！為什么要這么對我！”
當(dāng)男友忙于工作而疏于陪伴慧慧時，慧慧會因為沒有得到男友的陪伴而產(chǎn)生失落的情緒，這種情緒一點一點地積攢起來，使得慧慧更加無法與男友產(chǎn)生共情。終于有一天，慧慧向男友表達了自己的不滿。這時如果男友能理解慧慧，安撫好慧慧的情緒，并將自己的真實想法告訴慧慧，使慧慧理解自己的苦心，兩人的關(guān)系就可以更進一步。但男友沒有，他和慧慧一樣只考慮到自己的感受，他認為自己每天工作很辛苦，慧慧應(yīng)該理解他。于是慧慧的不滿發(fā)展成了憤怒，她開始向男友發(fā)泄憤怒情緒，這使得雙方的溝通更難以進行下去。
在溝通中，如果一方或雙方都帶著情緒，且不愿意感受和接納對方的情緒，那么情緒發(fā)泄就會成為表達訴求的一種手段，人與人之間的邊界就會變得很模糊，人們會被對方的情緒影響，導(dǎo)致彼此無法分辨哪些情緒是自己的，哪些情緒是受到了對方的影響。因此，想要用共情修補彼此之間破裂的關(guān)系，我們就必須學(xué)會管理自己的情緒，要做到自己的情緒自己負責(zé)，不要將掌控和處理自己情緒的權(quán)力扔給對方。在上述案例中，慧慧就一直希望男友能為自己的情緒負責(zé)，但男友根本沒工夫去理會她的情緒，于是慧慧就爆發(fā)了。
管理情緒是自己的事情，我們一定要認識到這一點，這在人際交往中十分重要。承認自己被某種情緒所困擾，這就意味著我們邁出了管理情緒的第一步。慧慧經(jīng)常將自己的情緒扔給男友，并希望男友能夠安撫自己。在校園時，男友或許有很多的時間和精力，能做到承擔(dān)慧慧的情緒，但隨著工作越來越繁忙，他不再為慧慧的情緒負責(zé)。這讓慧慧覺得很失落，她用一種不恰當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)泄了出來，例如在溝通中表達自己的憤怒。其實，讓對方為自己的情緒負責(zé)本身就是一個不合理的期待。
我們應(yīng)該努力讓自己冷靜下來，正視自己的負面情緒，然后帶著理性去溝通，表達自己的訴求，而不是帶著情緒去表達訴求。因為后者只會轉(zhuǎn)變成情緒發(fā)泄，最終使溝通的局面變得更加糟糕。
當(dāng)我們不再被情緒困擾時，我們才能與對方產(chǎn)生共情，學(xué)著在溝通中去理解對方，并感受、接納對方的情緒。在一段關(guān)系中，雙方的共情體驗十分重要，我們都需要真正感受和體會對方的情緒，了解對方的內(nèi)心需求，也需要對方能理解自己，感受到自己言行背后所隱藏的情緒。在共情力的幫助下，雙方能夠及時地給予對方回饋，這樣兩人才能走得更長遠。例如慧慧與男友之間的爭吵，在沒有共情的情況下，他們只看到自己的需求和感受，如果他們能運用自己的共情力，學(xué)著將自我擴大，用心去感受對方的情緒，如果彼此都能做到這一點，那么他們的關(guān)系不僅不會破裂，反而會更進一步，因為他們會感受到自己被對方接納。
共情能夠促進彼此相互理解，能使原本緊張的關(guān)系變得更加親密。共情存在于各種關(guān)系中，例如普通的同事關(guān)系、親密無間的情侶關(guān)系等。不論是哪種關(guān)系，都由一個個獨立的個體組成，只是個體與個體之間的距離不同。像普通同事關(guān)系，個體與個體之間的距離較遠；像情侶關(guān)系，雙方之間的距離較近。不論距離遠近，我們都需要通過共情這座橋梁去建立一段關(guān)系。在共情力的指引下，我們不再只關(guān)注自己的需求，還會擴展自己所關(guān)注的范圍。通過自我擴展，我們能理解他人，并產(chǎn)生許多社會性情緒，例如包容、感恩等，這些社會性情緒會使我們覺得自己的人生更有意義。
慧慧如果能理解男友工作很忙，即便想讓男友多陪陪自己，也不會用質(zhì)問的語氣和男友溝通，而是以陳述的方式去表達自己的訴求：“我希望你能多陪陪我，我是你最親密的人。”這種溝通方式要比質(zhì)問更容易讓男友接受。而慧慧說：“難道我還沒有工作重要？”這樣她的男友一定會覺得不滿，覺得慧慧無法理解自己。
一個人感到自己被理解還是不被理解，是兩種完全不同的心態(tài)。當(dāng)我們感覺被理解，尤其是被親密之人理解時，我們就會充滿力量，覺得備受激勵，這會促使雙方關(guān)系更加深入。在修復(fù)一段破裂的關(guān)系時，我們必須調(diào)動起自己的共情力，深刻地理解對方，這能使這段關(guān)系發(fā)生令人難以置信的改變。
慧慧所面臨的問題是許多情侶都存在的問題，關(guān)鍵點就是“你為什么不懂我的心”，這是因為他們都站在各自的立場上去解決問題。在一段關(guān)系中，每個個體都有屬于自己的獨特經(jīng)歷和性格，個體之間的差別勢必導(dǎo)致分歧的出現(xiàn)，想要跨越這些分歧，最好的方式就是運用共情，以共情為彼此聯(lián)系的橋梁。
每對情侶都相信他們彼此相愛，他們之間也一定存在愛，否則他們不會成為情侶，在熱戀時，他們也都相信對方是自己的靈魂伴侶，他們一定能攜手一生。那么為什么有許多情侶最后分道揚鑣了呢？分手的原因有很多，不能建立真正互惠的親密關(guān)系是其中最重要的一個原因。
一段親密關(guān)系想要長久，就必須建立在真正互惠的基礎(chǔ)上，也就是說彼此之間是相互理解的，他們能從對方的理解中獲得激勵并充滿活力。對于每對出現(xiàn)感情破裂的情侶來說，共情是最快速且有效的修復(fù)破裂關(guān)系的方式。
無法做到相互共情，彼此之間就很難相互理解，兩人都只會關(guān)注自己的需求和感受，滋生許多負面情緒。在情緒表達的時候，負面情緒會被一股腦地拋給對方，他們將自己放在受害者的位置上指責(zé)對方，認為對方傷害了自己。可對方也覺得自己是受害者，沒有得到理解。在上述案例中，慧慧不理解男友，男友也不理解慧慧，他們都希望對方能做出讓步，在這場拉鋸戰(zhàn)中，受傷害的只能是這段維持了十年的愛情。最終慧慧和男友很可能會感到筋疲力盡，從而選擇分手。
如果你正在猶豫著是否結(jié)束一段親密關(guān)系，那么最好試著用共情進行彌補，你會發(fā)現(xiàn)，共情神奇的力量會使這段瀕臨破裂的關(guān)系重新煥發(fā)生命力，還能使愛更加長久。你和對方必須得學(xué)會真正相互理解，在進行溝通的時候一定要注意理解對方。有了理解，你們就會重新體驗到溫暖又充滿愛的感覺。除了修復(fù)關(guān)系外，共情力還有助于我們維持一段關(guān)系。共情不會損耗我們的心力，反而會讓我們充滿力量，有了共情，我們就會產(chǎn)生患難與共、親密無間的特殊感受。
用共情力去讀懂他人的心思
在電影《我知女人心》中，男主角孫子剛在一家廣告公司工作，是個典型的大男子主義者。女主角李儀龍是個在廣告設(shè)計上有著敏銳感知度的人，她被公司總經(jīng)理高薪請來擔(dān)任執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)一職。創(chuàng)意總監(jiān)一職一直是孫子剛的目標(biāo)，他本以為爭取到這一職務(wù)如同探囊取物般容易，但李儀龍的到來使得他的如意算盤落空了。起初孫子剛想要使些手段讓李儀龍主動離職，可李儀龍一次次化解了這些障礙，這讓孫子剛在甘拜下風(fēng)的同時，又十分惱火。
一次意外事故，使得孫子剛突然發(fā)現(xiàn)自己好像獲得了一項特異功能——他能聽到女人的心聲。只要一個女人出現(xiàn)在孫子剛的面前，她內(nèi)心的聲音就會在孫子剛耳邊響起，她在孫子剛面前就如同一個透明人。這項特異功能給孫子剛帶來了許多煩惱，他覺得這簡直就是一場噩夢，他發(fā)現(xiàn)自己活了這么多年壓根就不了解女人。他能聽到李儀龍對幸福生活的渴望，能聽到女服務(wù)員在遭遇愛情時內(nèi)心的慌張，也能聽到女兒對待感情問題的天真心理。
漸漸地，孫子剛不再苦惱，因為他發(fā)現(xiàn)這項特異功能有許多好處，他開始利用起這種本事來。孫子剛因此得到了許多女人的芳心，從咖啡店的漂亮女服務(wù)員再到競爭對手李儀龍，都對孫子剛動了心，在她們看來孫子剛就是一個英俊多金且幽默浪漫的男人，而且對女人百般體貼，十分懂得女人的心思。
同時，孫子剛也在利用這項特異功能對付李儀龍，例如他偷竊了李儀龍的廣告創(chuàng)意，還在公司里處處為難、排擠李儀龍。不過隨著和李儀龍的相處，孫子剛探聽到了李儀龍更多的心事，他發(fā)現(xiàn)李儀龍其實是個聰慧、善良的女人。他逐漸改變了對李儀龍的看法，不再那么討厭李儀龍。
電影中的另一個男性角色秦奮與孫子剛一樣，幽默多金，但他的女人緣遠不如孫子剛，他費盡心思去追求一個失戀的空姐都沒有成功。這是因為秦奮沒有像孫子剛一樣的能聽到女人心聲的特異功能。
孫子剛的這項特異功能與讀心術(shù)十分相似，只是他的讀心術(shù)只針對女人。很多人都希望自己能有像孫子剛那樣的讀心術(shù)，能聽到別人內(nèi)心的聲音，而不是去蒙頭轉(zhuǎn)向地揣測別人的心思。可現(xiàn)實生活中沒有讀心術(shù)，我們想要看透一個人的內(nèi)心，判斷對方真正的意圖，就必須得學(xué)會與對方建立共情。而共情就是從對方的角度去理解他的意圖。
想要讀懂一個人的心思，雙方就必須進行溝通。在溝通的過程中，除了語言溝通外，肢體語言也很重要。我們會通過語言來表達自己的想法和感受，但語言具有迷惑性，人是會撒謊的動物。因此肢體語言的重要性就凸顯出來，與語言相比，肢體更誠實。既然如此，那是否意味著我們應(yīng)該接受一定的訓(xùn)練，從而掌握對方一舉一動背后的含義？
在心理學(xué)中，的確存在一門專門研究人的想法與行為的科學(xué)，其中就包括研究人的肢體語言，畢竟在人與人的溝通交往中，口頭語言只是交流的一部分，肢體語言的表達也很重要。可對于我們普通人來說，完全沒有必要去接受專業(yè)的訓(xùn)練。因為在我們成長的過程中，我們已經(jīng)潛移默化地掌握了一定的技能，只是這種技能通常存在于感覺之中。例如我們在與人相處的過程中，除了聽對方說話外，還會密切關(guān)注對方的表情和肢體動作。
在《生活大爆炸》中，拉杰什在向朋友們介紹自己新交的女友時，朋友們一一和拉杰什的女友打招呼。而到佩妮時，雖然雙方都表現(xiàn)得很熱情，但佩妮卻能從對方的面部表情和肢體動作中感受到對方不喜歡自己。后來佩妮了解到，拉杰什的女友之所以不喜歡自己，是因為拉杰什告訴她自己曾和他陰差陽錯有過一夜情，這讓拉杰什的女友心懷芥蒂。盡管女友向拉杰什保證自己根本不在意這些，她在和佩妮第一次見面時也表現(xiàn)得很熱情，但佩妮卻能敏銳地感覺到對方不喜歡自己。
不必經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練，我們也能敏銳地感受到對方肢體語言所表達的信息，但前提是我們使用了共情力。共情力會使我們走出自我，轉(zhuǎn)而去關(guān)注他人，當(dāng)我們將關(guān)注點放在他人身上的時候，自然會密切關(guān)注對方的肢體語言，從而進行評估，達到讀懂他人心思的目的。
如果不使用共情力，我們的關(guān)注點就只會停留在自己身上，在溝通中不在意對方說了什么，也不和對方進行互動，甚至連眼神交流都不會有，我們只會自顧自地表達自己，毫不在乎別人，也不愿意去讀懂對方的心思，這樣就不能感知并讀懂對方的表情和肢體語言，也就難以建立良好的人際關(guān)系。
打開心扉也是溝通過程中十分重要的一環(huán)，可想要做到打開心扉卻很困難，畢竟每個人都有著這樣那樣的顧慮，不肯將真實的自我暴露給他人。我們?nèi)绻胍挂粋€人打開心扉，就必須與他產(chǎn)生共情，讓對方覺得你理解他。在對方感覺到你理解他的那一瞬間，他的心理防線就會放下，從而愿意打開心扉和你進行深入的溝通，將自己的真實感受說出來。
共情在溝通中會起到指引的作用，它指引著我們?nèi)ダ斫鈱Ψ剑赃_到相互理解，一旦有了理解作為前提，我們就不會再被情緒影響，而是能平靜地將自己的內(nèi)心展現(xiàn)給對方，這種深入的交流會使彼此之間的關(guān)系更融洽，也更有意義。如果你想要讀懂一個人的心思，想要深入了解一個人，就必須在溝通中與對方建立共情，只有這樣，對方才能打開心扉，坦誠地說出自己的想法和感受，這樣一來你就可以對他有一個更深入、更全面的了解，當(dāng)然也會更加理解對方。而沒有共情的溝通往往只會流于表面，雙方都不肯敞開心扉。