三、防范對策

特許人可從以下幾個方面防范虛假宣傳的法律風險：

（一）正當經營，誠信推廣。誠實信用不僅是社會活動的基本道德規范，更是民事活動的基本原則。特許人一定要堅持誠信原則，著眼于企業的長遠發展，制定長期發展戰略，在經營活動中做到童叟無欺，宣傳時不做虛假宣傳。

（二）重視產品或服務質量，樹立企業品牌形象。從企業長遠發展角度看，應把提高產品或服務質量看作特許人工作的重中之重；產品或服務質量優化了，被特許人經營業績上去了，終端消費者滿意了，商業特許經營體系就會隨著口碑不斷發展壯大。

（三）精心策劃宣傳，認真審查廣告內容。宣傳推廣過程中，雖然特許人沒有虛假宣傳的故意，但很可能由于法律認知水平有限，導致在宣傳推廣方案中出現法律意義上的虛假宣傳。因此，對一項宣傳推廣方案，在實施前最好聘請律師或其他法律專業人士對方案進行認真審查，把法律風險降到最低。

（四）審判實務中，法院在認定特許人的虛假宣傳是否構成欺詐時，會結合特許人夸大信息的程度、信息的重要性，以及對被特許人訂立加盟合同、開展經營活動的影響等方面進行綜合把握。因此，特許人應在區別虛假宣傳與一般的商業吹噓行為的基礎上，把握好內容夸大的程度。

（五）特許人應盡可能避免以下幾種偏好性的虛假宣傳：1.特許人主體資格方面的虛假宣傳。《商業特許經營管理條例》要求特許人應當具備“兩店一年”。不少不符合“兩店一年”條件的特許人，虛假宣傳自己已經有兩個直營店，且經營時間超過一年，構成特許人主體資格欺詐。2.品牌等知識產權方面的虛假宣傳。不少特許人利用相當多的國人更相信或喜歡外國品牌的心理，在國內隨意捏造一些洋味十足的名字，并聲稱是國外“著名”品牌，或者在香港等地注冊一家空頭公司或機構，然后在國內號稱其是什么國際公司、國際什么行業協會等等。其實這些號稱在香港等地的總部、公司或機構根本沒有任何的人員編制、辦公地點、業務事實；或者把非注冊商標謊稱為注冊商標，把非專利技術謊稱為專利技術，把他人的經營資源謊稱為自己的經營資源；仿冒知名品牌；假冒專利或夸大專利的作用；謊稱擁有秘方等商業秘密；等等。3.經營模式方面的虛假宣傳。商業特許經營是成功經營模式的復制，經營模式的完善與否對商業特許經營的成敗具有決定性意義。因此，特許人往往片面地宣傳其經營模式的優勢，而回避其不足。主要表現為：將未經實踐的經營模式進行商業特許經營；以市場分析代替實際經營情況，夸大市場需求；以特殊位置設立的店鋪作為考察加盟的樣板店，甚至故意作托營造生意火爆的場面。4.設備、產品或者服務質量方面的虛假宣傳。如把國內設備說成是國外組裝的設備，謊稱系國家免檢產品、榮獲國際榮譽等，夸大產品或者服務的質量；等等。5.身份方面的虛假宣傳。某些特許人為了使自己的連鎖項目看起來更上檔次，經常給自己掛上很多的頭銜進行宣傳，比如留美博士、海歸、運營奇才、首領氣質、名人合影等。然而，故事雖美，卻是編造的；榮譽雖多，卻都是花錢買來的。也有的特許人經常把自己的連鎖項目與“某某大學”、“總部基地”、政府文件、名人等聯系起來進行宣傳。在宣傳推廣時，使用易使人產生混淆的名稱和方法，打起與知名大學有合作關系的“擦邊球”，在宣傳材料中暗示自己與著名大學有合作關系，有的企業更是直接宣稱自己運用了某高校的技術，淡化了自身的企業性質。這些方法容易使人產生這些企業與知名高校有關聯的錯覺，但實際上它們與知名高校沒有任何關系。6.特許人基本情況及商業特許經營活動方面的虛假宣傳。如把中資企業說成外資企業或者與國外企業具有關聯關系，謊稱該商業特許經營體系在國外得到巨大成功等。7.被特許人的情況方面的虛假宣傳。如虛構或者夸大被特許人數量、商業特許經營授權范圍、分布地域或被特許人盈利情況等。8.網絡方面的虛假宣傳。現代社會，由于網絡成為潛在加盟商們發現和甄別盟主的主要手段之一，一些騙子就利用網絡來進行虛假宣傳，建一個很漂亮的網站，寫一些華而不實的文章，掛一些不明出處的老外的圖片，或放幾張莫名其妙的美女照在上面，然后再編造一些假新聞。

（六）特許人還應了解司法實踐中，法院關于特許人虛假宣傳的認定及其法律后果的觀點，以便指導自己的招商宣傳。我國司法機關在商業特許經營審判實務中逐漸形成了關于虛假宣傳的認定及其應當承擔的法律后果的基本觀點。如《北京市高級人民法院關于審理商業特許經營合同糾紛案件適用法律若干問題的指導意見》第十四條規定，特許人在推廣宣傳商業特許經營業務過程中使用的廣告或者宣傳手冊等資料通常應視為要約邀請，但特許人就商業特許經營所作的說明和承諾對商業特許經營合同的訂立有重大影響的，亦可視為合同內容，當事人違反該說明和承諾的，應當承擔違約責任。第十五條規定，對特許人欺詐的認定應綜合考慮特許人隱瞞的信息、提供的虛假信息或夸大的經營資源與合同目的的關聯性、與真實信息的背離程度及其對商業特許經營合同訂立和履行的影響程度等因素。特許人在訂立合同過程中隱瞞、提供或者夸大直接關系到商業特許經營實質內容的相關信息或經營資源，足以導致被特許人簽訂商業特許經營合同的，被特許人可以請求撤銷或者依法解除該商業特許經營合同。第十六條規定，特許人在簽訂商業特許經營合同后隱瞞重大變更信息或者提供虛假信息、夸大經營資源，給被特許人從事商業特許經營業務造成實質影響的，被特許人可以請求撤銷或者依法解除該商業特許經營合同。與特許人有關的訴訟、仲裁或行政處罰可能直接影響到被特許人是否簽訂商業特許經營合同，或者可能對被特許人實現商業特許經營合同目的產生重大影響，但特許人隱瞞該訴訟、仲裁或行政處罰情況，或者提供虛假訴訟、仲裁或行政處罰信息的，被特許人可以依法解除該商業特許經營合同。

特許人對于上述司法機關關于商業特許經營虛假宣傳及其應承擔的法律后果的觀點的了解，有助于指導其在招商方面的正確宣傳，避免虛假宣傳的法律風險。