第二節(jié) 基于社會(huì)計(jì)算的集群行為研究總體框架

中國處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期，以群體性事件為代表的多數(shù)公共安全問題是受復(fù)雜的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境影響的多主體互動(dòng)的動(dòng)態(tài)演化過程，基于社會(huì)計(jì)算的多學(xué)科交叉融合提供了新的研究思路，特別是引入計(jì)算機(jī)、信息等自然科學(xué)領(lǐng)域的最新成果，形成“社會(huì)問題→理論構(gòu)建→分析方法→問題分析→政策干預(yù)”的系統(tǒng)研究路徑。針對(duì)典型人群的典型集群行為，以社會(huì)計(jì)算為理論和方法基礎(chǔ)，構(gòu)建如圖1-1所示的群體事件中的集群行為總體研究框架。具體地，采用計(jì)算實(shí)驗(yàn)和復(fù)雜社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析等社會(huì)計(jì)算方法，提出集群行為的數(shù)據(jù)收集策略，建立用于分析集群行為的復(fù)雜社會(huì)網(wǎng)絡(luò)模型和指標(biāo)，定量研究公共安全群體事件中集群行為的動(dòng)態(tài)過程、規(guī)模和特點(diǎn)（包括群體行為個(gè)體間和群體間的互動(dòng)和影響），以及復(fù)雜社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)集群行為中個(gè)體觀念和行為演化的影響，并在此基礎(chǔ)上探討相應(yīng)干預(yù)策略，為集群行為的防控提供解決思路。在圖1-1所示的總體研究框架中，理論、方法和應(yīng)用是主要研究內(nèi)容。

圖1-1 基于社會(huì)計(jì)算集群行為的總體研究框架

一 理論研究

群體性事件等社會(huì)問題中的集群行為是一個(gè)受外部風(fēng)險(xiǎn)刺激，并在個(gè)體互動(dòng)過程中風(fēng)險(xiǎn)逐漸被放大，進(jìn)而由個(gè)體行為轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w行為的動(dòng)態(tài)演化過程。因此，基礎(chǔ)理論研究應(yīng)該將風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論、風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)放大理論、復(fù)雜（社會(huì)）網(wǎng)絡(luò)理論、復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)、計(jì)算實(shí)驗(yàn)、社會(huì)計(jì)算等理論統(tǒng)一納入集群行為研究的社會(huì)計(jì)算框架中，形成認(rèn)識(shí)、分析和理解集群行為的理論基礎(chǔ)。其中，由于人際互動(dòng)形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不僅是社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)放大的重要載體，同時(shí)也是微觀個(gè)體行為轉(zhuǎn)變?yōu)楹暧^集群行為的橋梁，因此復(fù)雜社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論和模型研究是重點(diǎn)，而且對(duì)社會(huì)實(shí)驗(yàn)、復(fù)雜社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的深入探討也將為數(shù)據(jù)收集提供理論依據(jù)。

二 方法研究

方法研究主要集中在數(shù)據(jù)收集、集群行為特征分析、集群行為影響和演化分析三個(gè)方面。

數(shù)據(jù)與實(shí)驗(yàn)是作為交叉學(xué)科的社會(huì)計(jì)算準(zhǔn)確刻畫社會(huì)問題的基礎(chǔ)和搭建技術(shù)平臺(tái)的必要條件。為了解決社會(huì)科學(xué)研究長期局限于社會(huì)調(diào)查的問題，需要整合傳統(tǒng)社會(huì)學(xué)的抽樣調(diào)查與自然科學(xué)數(shù)據(jù)采集策略，利用社會(huì)調(diào)查獲得樣本的屬性特征，利用現(xiàn)代技術(shù)手段（例如特殊傳感器構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)）獲得樣本的行為數(shù)據(jù)。傳感器等數(shù)據(jù)采集工具不干擾樣本的正常活動(dòng)，既能不失真地獲得信息，又能根據(jù)需要，像自然科學(xué)實(shí)驗(yàn)一樣，隨時(shí)獲得研究者所需要的數(shù)據(jù)，從技術(shù)上解決目前社會(huì)計(jì)算數(shù)據(jù)收集的信度、效度、隱私保護(hù)以及可能存在的制度障礙及時(shí)效性等問題。同時(shí)，基于傳感器網(wǎng)絡(luò)等工具可以構(gòu)建面向研究對(duì)象的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，進(jìn)行個(gè)體行為，特別是集群行為形成與演化的實(shí)驗(yàn)。此外，還應(yīng)該關(guān)注“現(xiàn)實(shí)”社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等“虛擬”社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之間的相互關(guān)系，為更深入地認(rèn)識(shí)和解決社會(huì)問題奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

在傳統(tǒng)的社會(huì)學(xué)和心理學(xué)方法基礎(chǔ)上，集群行為特征分析特別關(guān)注集群行為中的個(gè)體互動(dòng)關(guān)系——社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析。在傳統(tǒng)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)上，引入復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的最新成果，從微觀、中觀和宏觀三個(gè)層次揭示集群行為的互動(dòng)特征。微觀層次在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)度、中心性、橋等指標(biāo)及方法的研究基礎(chǔ)上，引入網(wǎng)絡(luò)“流”等概念，進(jìn)而設(shè)計(jì)更具有解釋意義的微觀指標(biāo)。中觀層次主要考察網(wǎng)絡(luò)中存在的社群結(jié)構(gòu)現(xiàn)象，通過對(duì)社群結(jié)構(gòu)模塊性指標(biāo)及其相關(guān)方法的研究，對(duì)集群行為中存在的“小群體”現(xiàn)象進(jìn)行識(shí)別和分析；加入個(gè)體多樣性的概念補(bǔ)充完善社群結(jié)構(gòu)指標(biāo)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)個(gè)體同質(zhì)性的假設(shè)，多角度地解釋社群結(jié)構(gòu)對(duì)社會(huì)互動(dòng)關(guān)系及集群行為的影響。宏觀層次通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)密度、中心勢、平均路徑長度、聚類系數(shù)等指標(biāo)的分析研究，對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)屬性及社會(huì)特征進(jìn)行分析與解釋；同時(shí)在分析中引入熵的概念，將網(wǎng)絡(luò)整體無序性的特征納入研究中，以進(jìn)一步揭示集群行為的宏觀特征。

集群行為影響和演化研究方法分為三個(gè)層次。第一個(gè)層次是基于傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)屬性分析，探討個(gè)體人口學(xué)特征、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位等屬性如何影響個(gè)體的行為特征，進(jìn)而影響集群行為。第二個(gè)層次主要探討集群行為互動(dòng)結(jié)構(gòu)的形成因素，以集群行為社會(huì)互動(dòng)關(guān)系為結(jié)構(gòu)分析對(duì)象，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行指標(biāo)分析，獲得集群行為的基本屬性。第三個(gè)層次在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析的基礎(chǔ)上，將經(jīng)典信息傳播模型與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相結(jié)合，通過數(shù)學(xué)分析的方法揭示網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)集群行為個(gè)體觀念、行為等傳播過程的作用，并對(duì)集群行為動(dòng)力學(xué)特征進(jìn)行解釋。在社會(huì)計(jì)算的框架下，方法層次值得進(jìn)一步研究的問題還有：探討與集群行為有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息傳播影響最大化等問題，特別是針對(duì)特定社會(huì)情境的目標(biāo)函數(shù)、約束條件和先驗(yàn)知識(shí)獲取進(jìn)行研究，并探討針對(duì)具體問題有效可用的優(yōu)化策略等。

三 應(yīng)用研究

針對(duì)具體典型群體性事件（如疾病傳播等突發(fā)公共衛(wèi)生安全事件、謠言傳播、公共場所突發(fā)災(zāi)害事件等）的集群行為進(jìn)行分析是應(yīng)用研究的重點(diǎn)。首先，提取相關(guān)事件的個(gè)體行為和集群行為特征；其次，構(gòu)建實(shí)驗(yàn)環(huán)境，在特定人群中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)并獲取數(shù)據(jù)；再次，利用實(shí)驗(yàn)平臺(tái)對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行部分還原與仿真，并對(duì)比典型真實(shí)事件對(duì)實(shí)驗(yàn)過程進(jìn)行校正；最后，在此研究基礎(chǔ)上構(gòu)造與實(shí)際問題相聯(lián)系的預(yù)測模型，提出預(yù)警指數(shù)，并綜合考慮多種影響，從系統(tǒng)優(yōu)化的角度探討相關(guān)的干預(yù)措施和應(yīng)急預(yù)案的選擇。具體而言，可在國內(nèi)外有關(guān)公共安全治理的政策研究的基礎(chǔ)上，進(jìn)行公共安全背景下的社會(huì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)；在此社會(huì)實(shí)驗(yàn)中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)結(jié)果應(yīng)用研究和政策預(yù)測；針對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，形成公共安全治理的機(jī)制優(yōu)化和政策建議。集群行為的社會(huì)實(shí)驗(yàn)與干預(yù)的研究框架如圖1-2所示。

圖1-2 集群行為的社會(huì)實(shí)驗(yàn)與干預(yù)的研究框架

在中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的特定環(huán)境下，社會(huì)階層快速分化，新舊社會(huì)矛盾相互交織，非常規(guī)突發(fā)群體性事件、公共衛(wèi)生事件等公共安全問題不斷涌現(xiàn)，直接影響社會(huì)穩(wěn)定和諧，成為中國社會(huì)可持續(xù)發(fā)展面臨的重大問題，同時(shí)受到政府和學(xué)界的高度關(guān)注。國外在對(duì)危害公共安全事件的治理方面已有一些成熟的政策，通過對(duì)這些歷史上成功或失敗的政策進(jìn)行分類、結(jié)果分析研究，得出的經(jīng)驗(yàn)/教訓(xùn)能為接下來的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和政策預(yù)測奠定基礎(chǔ)。

在集群行為動(dòng)態(tài)演化過程中，涉及的利益相關(guān)主體，特別是具有主觀能動(dòng)性的個(gè)體：一方面，通過各自獨(dú)立的個(gè)體行為對(duì)事件產(chǎn)生影響；另一方面，這些個(gè)體行為通過互動(dòng)關(guān)系形成的集群行為是事件發(fā)展趨勢的最終決定因素。目前集群行為發(fā)生的社會(huì)環(huán)境日益復(fù)雜，特別是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的虛擬人際互動(dòng)與現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系互動(dòng)相互作用，形成了“虛實(shí)結(jié)合”“在線-離線”互動(dòng)的集群行為演化環(huán)境，為深入研究集群行為特征，進(jìn)而探討群體性事件的規(guī)律和解決方案帶來了新的挑戰(zhàn)。

社會(huì)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是在結(jié)構(gòu)演化模型和行為影響模型建立的基礎(chǔ)上，就公共安全中集群行為進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，旨在構(gòu)建一套能夠模擬公共安全集群行為，并將現(xiàn)實(shí)與實(shí)驗(yàn)相聯(lián)動(dòng)的實(shí)驗(yàn)方案。在實(shí)驗(yàn)的背景下，從現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)、虛擬網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)實(shí)/虛擬互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)三個(gè)角度展開實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)對(duì)象包括現(xiàn)實(shí)中的個(gè)體，及其在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的ID。實(shí)驗(yàn)仿真不同背景下的群體行為運(yùn)行過程，在實(shí)驗(yàn)過程中記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行結(jié)果分析以探討不同背景下的群體行為運(yùn)行機(jī)制。社會(huì)實(shí)驗(yàn)并不會(huì)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界產(chǎn)生影響，政策模擬和實(shí)驗(yàn)計(jì)算均在傳感器上的分析模塊進(jìn)行，與數(shù)據(jù)采集同步完成。

探討利益相關(guān)者針對(duì)集群行為事件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)感知和決策行為及其后果，在對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果應(yīng)用分析的基礎(chǔ)上，得出公共安全事件的運(yùn)行機(jī)制，并結(jié)合宏觀背景，提出公共安全治理的機(jī)制優(yōu)化途徑和手段；在政策預(yù)測研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外政策優(yōu)劣勢和改進(jìn)空間的研究，對(duì)公共安全治理政策提出建議。

整個(gè)實(shí)驗(yàn)在實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)平臺(tái)上開展實(shí)施，在實(shí)驗(yàn)過程中除了完成設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)流程外，還需要對(duì)結(jié)構(gòu)演化模型和行為影響模型的理論分析進(jìn)行對(duì)照研究，通過進(jìn)一步的分析與評(píng)價(jià)展開應(yīng)用性研究，具體包括在典型集群行為中的控制點(diǎn)分析、不同階段的有效控制手段分析。在實(shí)驗(yàn)結(jié)果應(yīng)用研究的同時(shí)，進(jìn)行相應(yīng)的政策預(yù)測與仿真研究。從國內(nèi)外已有的公共安全治理機(jī)制中析取與實(shí)驗(yàn)相關(guān)的部分進(jìn)行對(duì)照，做出相應(yīng)的政策改進(jìn)并在實(shí)驗(yàn)平臺(tái)上進(jìn)行模擬，對(duì)其過程和結(jié)果加以預(yù)測、干預(yù)和控制，提出較為有效的政策和措施，并以此指導(dǎo)政策改進(jìn)的修正。