中文版序言
數字化決策與中國的數字化十年

本書出版于2017年，聚焦于當今管理者面臨的一個最重要的領導力問題，即如何有效應對數字化技術帶來的機遇與挑戰。所有行業都處于全球化和數字化的進程中，不僅如此，幾乎每家企業都變得越來越數字化，具體包括產品、流程、服務和商業模式。未來，數字化進程只會不斷加速。傳統行業的領導者必須認識到，利用數字技術實現數字化轉型——進而與那些數字型企業競爭的能力決定了企業未來的成敗。

過去十年，數字巨頭們取得了長足的發展。就在本書寫作期間，全球市值最大的前十名企業中有5家數字巨頭，且全都是美國公司——蘋果、Alphabet、亞馬遜、微軟和臉書。目前，阿里巴巴和騰訊也在努力擠入這一榜單的前列位置。未來十年，阿里巴巴、騰訊和百度很可能成為人們公認的全球領先的數字企業。過去十年屬于出版、傳媒、娛樂、軟件和通信等重信息、輕資產的行業，未來十年則是交通、能源、醫療保健、制造以及與全球供應鏈相關的其他資產密集型產業的時代。這將讓作為全球第二大經濟體的中國處于數字化商業轉型的中心位置。

中國的數字企業正在崛起，多家中國公司正在成為全球化的數字領導者，其中包括蘋果和三星的有力競爭對手小米，對愛立信和諾基亞構成重大挑戰的華為，與優步在全球市場上一爭高下的滴滴出行，向全球金融服務公司發起挑戰的螞蟻金服以及老牌汽車制造商的新對手吉利汽車。此外，數字創業也變得風生水起，在風險投資的支持下，一些初創企業正嘗試以數據分析、人工智能、無人駕駛汽車和機器學習等技術打造下一代商業模式。

在寫《數字化決策》時，我主要觀察研究美國公司，尤其是傳統行業中的在任領導者。但在過去的18個月里，就在我向全球讀者介紹這一矩陣以及與之相配套的管理規則時，我逐漸發現，本書中的一些核心理念適用于全球范圍。我非常希望中國的讀者也能從這些理念中獲得啟發與靈感。

人類正處于一個“拐點”，數字化即將深入社會結構的每一寸肌理。無論身處何方，成敗都取決于是否具備發現數字化技術的作用，并以之解決個人、公司乃至經濟體所面臨的基本問題的能力。遵循工業時代的成熟發展路徑而獲得成功的知名大公司需要向數字化轉型，而天然攜帶數字化基因的年輕公司則要形成自己的經營理念，沖破舊觀念和舊模式的局限。

在20世紀，管理理念和實踐起源于西方，并為東方所接納采用。而這種情形將在下一個數字化十年發生改變，因為：中國和其他亞洲國家的企業已經發展出不受既往定義與規則阻礙的新商業模式，并積極擁抱數字化的魔力和功能，引入新的視角和最佳實踐；中國在最高層面上認識到了人工智能和機器學習的力量；中國擁有巨大的互聯網人口規模優勢，能夠進行系統化的實驗；此外，中國還擁有人才資源與技術基礎，可以實現創新的規模擴張和速度增長。

近年來，依托大型工廠及其在全球化中的分工，中國取得了巨大的發展。看看iPhone背面的宣傳語：“美國加州設計，中國組裝。”如果你依然只把中國當成“世界工廠”，那么它的數字化商業創新模式將會讓你從這個夢中猛然驚醒。

截至目前，我們看到百度、阿里巴巴、騰訊、華為、小米、Oppo和Vivo等眾多中國公司的崛起。我相信，未來十年，我們還將看到更多全球化企業在中國誕生。這些企業的領導者或許已經在實踐著我在本書中論述的一些核心理念：挑戰工業時代的成熟發展路徑，嘗試用數字化技術創造新的商業模式；組織發展數字化功能，同時不受明確的行業界限和線性供應鏈的傳統組織的限制；構建傳統技術與數字化技術相結合的生態系統，從而解決過去解決不了的客戶問題；用功能強大的機器人和機器設計出具有人類獨創性的強大新組織。

《數字化決策》從管理學視角（而非技術視角）理解企業的未來，以及當今人類組織方式中所固有的歷史局限性。我希望，當中國的管理者在未來十年里為有效應對競爭而進行戰略設計和戰略創新時，本書能提供一些有用的參考。未來的十年足以讓我們興奮不已，但著名經濟學家約翰·梅納德·凱恩斯說過：“開發新觀念不難，難的是從舊觀念中跳脫出來。”全球經濟發展需要東西方攜手，共同發展數字化商業創新方案。就我個人而言，我期待看到各種模式和做法，并對它們展開分析。希望《數字化決策》能夠發揮一點小小的貢獻，為我們思考數字化未來的管理提供幫助。