領(lǐng)導(dǎo)者在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，選擇什么樣的利益，怎么樣把握時(shí)機(jī)和有效地分權(quán)？高效的危機(jī)處理要求什么呢？權(quán)力向下分散，責(zé)任向上集中，是高效危機(jī)處理的顯著特點(diǎn)。必須分權(quán)，為什么呢？一線人員對(duì)情況了解得最清楚，你在后臺(tái)，你在指揮樞紐，你了解得不清楚，所有決策權(quán)還在你的手里，你肯定要滯后，肯定要吃虧。

所以必須得分權(quán)，必須讓一線人員有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，怎么把一線人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)？關(guān)...