3. 指示必須因人因事，采用不同語氣

指示的對象不同，事情的性質不同，當時當地的環境不同，就要區別情況，采用不同的語氣，才能收到良好效果。

（1）商量。“這份報告要得很急，你能抓緊時間，在今天下班前完成嗎？”這種指示，帶有商量的口吻，有一定回旋余地，對方會覺得領導者親切和藹，如無特殊困難，一般會盡力完成。這也是較為常用的一種方法。

（2）請求。“馬上就要進行財務大檢查...