烏托滿意地離開了商店。7天后，衣服不再掉色了，烏托完全相信這家商店了。

崛場雅夫告訴我們：許多人沒能給人留下好印象是由于他們不善于注意聽對方講話。他們如此津津有味地講著，完全不聽別人對他講些什么，許多知名人士都是重視注意傾聽的人，而是只管說的人。

如果你想讓別人聽你說，那么你首先應做一個善于傾聽別人講話的人。

要記住：與你談話的那個人，他對自己的事情比對你的事情更感興...