前言

不僅是商務活動，商務寫作具有的力量也非常強大。文章中句子的使用方法以及文中流露出的風格，很多情況下也能撼動人心，促使人們付諸行動。有時，很多人會從看了一眼的文章中找到成為人生格言般的只言片語，或是時而會想起的經驗。

另外，文章也有恐怖的一面。比如，很多時候，當面聊天時讓人感覺非常溫柔的人，發送的郵件文章卻讓人感到是一個說話帶刺的人。面談通過態度和表情等可以進行非語言溝通，并且和具有雙向性的廣告策劃案等不同，只用文章溝通時會有很多限制，所以往往難以書寫。

而且，還有一個難點，對話中的語言會消失，但用郵件等記錄下來的文章無論何時都可以當證據留下來。

在商務寫作中，從開始就必然需要考慮到讀者的感情，將有一定說服力的內容總結到簡潔易懂的文章中。所以，我們需要具備能推測讀者狀況的想象力、邏輯性，選擇簡潔易懂又能打動對方的表述方式。

然而，很少會有商務人士敢斷言自己有這種自信吧。

“經常有人說我的文章晦澀難懂。”

“不擅長寫文章，尤其不會寫長篇大論。”

“雖然也能寫，但太耗費時間了。”

對于寫作，大部分人都會有這種棘手的感覺。但是，在這個時代，我們無法對寫作置之不理。各種媒體層出不窮，而且在追求高效的情況下，我們需要通過文章的力量來吸引他人的關注、打動很多人、讓思想化為行動——這也是現代領導者應具備的能力之一。

不過，不擅長寫作的人分為幾種類型，本書的目的就是從中分辨出以下幾種典型，并且提供相應的解決方案。

類型1：首先，原本就不知道要寫什么、怎么寫。

類型2：雖不會寫錯要表達的意思，但會寫出一些毫不相關的內容，或者寫得根本讀不出文章的真實內容。

類型3：文章粗糙，可能會被誤解，寫作者以及其所屬團隊的智慧和品格可能會受到懷疑。

市面上多是關于類型1的書籍，但沒有關于所有類型的書籍，這就是我開始寫這本書的動機。

一、與同類書不同，本書的特點

那么，市面上有什么樣的書寫類書籍呢？我在這里大致分為以下4種。

（一）正面提出有條理的思考

筆者曾主編的《思考的技術，書寫的技術》也是這一類型。這些書籍的表現形式暫且不提，內容基本都是立足于有說服力的邏輯結構之上，大多是咨詢公司出身的人執筆所著，可以說是聚焦在書寫能力、思考能力之上。另外，這類書大多會重視“理”而很少涉及“情”。

（二）“文章學習類書籍”系列

這類書大多是從作家的觀點出發，講述“美好日語文章”，題材基本上是文學類，未必能滿足商務人士的需求。但是，多數作品會在修辭等“影響內心的文章表現方式”方面給予啟示。

（三）“展示文章寫作技巧”系列

這類書聚焦于真實地、正確地向讀者傳達信息，而非文章的優美。作者是具有各種背景的人，有商務人士、作家、記者、學者等等。

作為經典杰作的《理工科的作文技術》（木下是雄著），不僅理工科的人喜歡讀，而且很多人都喜歡讀。然而，此書作為優秀的指導書籍，講述對象是較長的文章（報告等），而并未涉及近來商務人士經常寫的郵件等，這也是難點所在。

（四）案例集、模板

例如介紹了婚喪嫁娶祭祀的文書例文，摘要的寫作方法的例文等，這類書往往定位為辭典、指導手冊。

這樣看來，無論哪個領域都會有優秀的指導書籍，但如上所述，所有書都沒有涉及“推測讀者狀況的想象力、邏輯性、選擇簡潔易懂又能打動對方的語言的能力”，而且，到目前為止，幾乎沒有讓商務人士感受到應該具備“某種程度的智慧和品格”、代表組織接洽各種企業利害關系人的寫作指導書。

案例集、模板的范圍特殊，但即使排除這一類型，大多數的商務人士就算讀過各種領域的書籍，若不加以整合，也寫不出好的文章。

鑒于這些問題，本書總結出以上的要點，希望能幫助所有不擅于寫作的人。

另外，以近年來商務環境的變化為基礎，本書積極采用了郵件和博客等例文。本書采用這些的實用性是必然的，在一次性、結合現代商務環境這些點上也和同類書有差別。

那么，事先聲明，本書重視現在商務文章的實踐性、適用性，可能會出現不符合傳統日語的內容。

二、本書的結構

序章中，首先重新講述了“商務寫作中好文章的條件”，另外強調了寫出好文章也會提高思考力和對人的關注等，這也是本書的基本理念，希望大家一定要強烈地意識到這一點。

之后，對于寫作，各章一一對應了認為自己不擅長以下方面的讀者。

第1章、第2章：不知道怎么寫、寫什么。

第3章、第4章：閱讀順暢、無法達成目標。

第5章：寫不出精練的文章。

第6章：無法高效率地寫出長文章。

第7章：無法掌握推敲、改善文章這一過程。

第1章，關于怎么做才會有人讀的技巧。即使出乎意料，也容易被遺忘，無論是多好的文章，沒人閱讀也毫無意義。本章將從讀者和寫作目的兩點展開論述，分析如何讓文章有人讀。

第2章，從明確主張及其依據展開論述。這一部分將沿襲講述有條理地思考、有條理地溝通的書籍中經常寫到的大部分內容，但因為這是寫出具有說服力文章的要點部分，所以本書重新進行論述。

第3章，涉及的主題是使文章中敘述的內容留存在對方的記憶中。有條理的內容并不會輕易留存在對方的記憶中，人類是“健忘的動物”，所以本章將討論如何在讀者頭腦中留下強烈印象、怎樣留存在記憶中、如何創造連接行動的契機。

第4章，講解讀者頭腦中留下印象、促使讀者付諸行動的文章結構和風格。

第5章，通俗易懂的文章。以繁忙的商務人士為對象的文章，如果晦澀難懂、容易招致誤解是嚴重失職。但是，現實卻是大多數人并不能做到這個“理所當然”，本章將介紹閱讀輕松、體面精練的文章的寫作技巧。這部分內容在讀者眾多、正式的商務寫作中尤為重要。

第6章，討論了撰寫商務文章時應有的過程，以及在日常生活中需持有的思想準備，特別適合覺得“很難寫出文章”的人閱讀。

最后的第7章是實踐篇。如何改善“絞盡腦汁寫出來的文章”，或者在拿到一定的主題時寫什么樣的文章有效，本章將通過實際案例進行討論。

整體看來，本書絕不是面向專業作家、擅長寫作的人、記者等的書籍。我希望讀到這本書的人一定是普通的商務人士。商務人士的寫作能力提高，不僅具有提高工作效率這一直接的好處，還有以下諸多附加的好處。

·提高推斷對方現有狀況的能力。

·提高邏輯思考力。

·擁有加深理解“人”的動機。

希望大家能以本書介紹的技巧和心理準備為基礎，寫出商務中的好文章。

最后，我想向在寫作本書中給了我大力支持的人表達衷心的感謝。顧彼思出版部門的同事大島一樹，在例文的搜集等工作中給予我很大幫助。另外，本書中使用的例文和提供靈感的文章，有的來自公司外部人士，也有很多來自顧彼思內部。在這里，要感謝所有為我提供題材的人。鉆石社編輯部的木山政行副主編、片桐嘉人氏，全程都給予了很多建議，我再次表示真誠的謝意。

有一個人甚至更多的人讀到此書，并得到實際的參考，作為作者的我都將無上欣喜。

嵨田毅