三、電視劇項目內部組織的管理

我們已經在前面的內容中談到，電視劇是制片人通過和市場環境進行的各種交換產生價值的。也就是說，產生電視劇的價值的根源是制片人從市場中交換而來的影視資源。制片人在平常并不保有這些資源，而是在一個電視劇項目即將進行時，臨時從市場中取得這些資源的。那么就出現了一些問題，如何有效地配置這些資源，在什么戰略措施下利用這些資源，如何取得制片人想要實現的目標等問題，就成了制片人對電視劇項目的內部組織的管理的課題。

這個課題實際上是一個有難度的課題。一般的生產企業，由于其生產活動屬于日常性的，所以其經營資源是保存在企業內部的，而且不停地進行著磨合，即使如此，資源的戰略管理依然是有難度的。而對電視劇的資源進行戰略管理則要比一般的生產性企業困難得多。一個電視劇項目的所需資源幾乎都是臨時組合起來的，也許各種資源的磨合期還沒有過，有的電視劇項目就終止了，如果是這樣的話，那就意味著電視劇項目的生產和管理成本不可能得以降低。所以一個優秀的制片人就必須制定適合電視劇生產的資源管理戰略，從而降低各項成本，達成自身想要實現的目標。

1.組織管理的課題

內部組織管理的難點在于電視劇項目成員之間的溝通。一般來講，任何一個集合體內部必然會存在各式各樣的分工，分工帶來了生產的效率，也帶來了各部門之間的對立。也就是說，制片人對電視劇項目進行的內部組織的管理，是指如何讓電視劇項目的成員在不同分工的狀態下，除了出色地完成自己的本職工作以外，通力合作，實現電視劇項目的根本目標。

（1）組織管理的基本手段

在第二節，我們曾經舉了一個例子。所以，現在請讀者再一次回到剛才的例子中，在那個例子中，我們談到作為制片人的你在電視劇的具體拍攝過程中，經過多少天的苦惱、煩躁、爭吵、妥協和失眠，你終于把你腦海里的創意變成了可以播放的視頻文件。可是你應該注意到，在那個例子中，我們只說到你會經歷苦惱、煩躁、爭吵、妥協和失眠，并沒有說明你為什么會有這樣的經歷。實際上，制片人對一個電視劇項目進行的內部管理也許會比外部管理更為艱苦。下面讓我們來分析一下制片人為什么會有這樣痛苦的經歷。

首先最根本的原因是，作為制片人的你不可能獨立完成一部電視劇，你必須聘請編劇、導演、演員、攝像等演職人員，并希望大家多多出謀劃策，一起拍出一部優秀的電視劇。這些演職人員也都很優秀、很敬業、很想配合你制作出優秀的電視劇，但問題在于他們都具有鮮明的個性，非常積極地強調自己的主張，為了追求自己心目中理想的電視劇的質量，毫不妥協。這似乎聽起來是一件好事情，可以保證電視劇的藝術質量，但并不盡然，因為這些人的觀點和主張根本不一樣。比如，導演和主演有可能就劇中人物的表現產生分歧；主演認為編劇劇本中他的角色的戲份太少了，希望加戲；導演和攝像就畫面表現也有可能產生沖突。看到大家如此的敬業，一開始你覺得很高興，對你自己的創意取得巨大的成功更加充滿信心。可是沒過多久，你開始覺得有些不對勁。因為這些人很難達成統一意見，所以拍攝進度非常緩慢。這時你也終于明白了為什么有這么多的演員、攝像爭先恐后地去當導演了。

為了加快進度，于是你決定，大家各司其職，不要再互相出謀劃策了。結果爭論減少了，你又暗暗地慶幸起來，覺得自己又做對了一件事。可是，不久你又發現了新的問題，大家雖然不再爭論了，而且電視劇的拍攝進度也加快了。但是，大家好像沒有了激情，人際關系也開始顯得不那么融洽，而且拍出來的電視劇，在看樣片時總覺得缺少了什么，為此你百思不得其解。

這時，一個經營管理方面的專家來觀摩你的電視劇項目，于是你向他請教。他問清了情況后，對你說，電視劇項目的激勵體系出了問題，同時電視劇項目的領導體系也有問題，還有電視劇項目的計劃和控制體系就更有問題。你嚇了一跳，忙問為什么。專家表示，以前大家在一起互相出謀劃策，雖然進度慢，但在某種程度上講，大家的意見會得到一定的采納，解決了激勵問題，所以大家都很投入。可是因為要解決拍攝進度的問題，要求大家各司其職，雖然解決了“分工”的問題，但沒有解決“合作”的問題。演職人員因為自己的想法不能得到發揮，創作意欲也就消失了，所以歸根到底還是電視劇項目的激勵體系出了問題。而你作為一個管理者，沒有真正發揮領導作用，更沒有制定很好的計劃和實施措施，所以你的責任最大。

這時，你恍然大悟，于是你決定掌握主動權，開展一系列的措施，解決電視劇項目目前的困難。那么你會從什么方面入手呢？

（2）分工和意見的調整

實際上，制片人聘請演職人員來實施電視劇項目時，這些人的分工已經明確了，并且在電視劇的拍攝過程中，一般不會出現互換工種的情況。雖然分工會帶來電視劇拍攝進度的加快，但電視劇的生產和企業的生產不一樣，因為電視劇的質量是用藝術水平的高低來衡量的，所以各個成員之間的相互配合是必不可少的，只有互相配合，才能制作出高藝術水準的電視劇。但互相配合，不免容易出現爭論，為了避免陷入爭論不休的局面，你必須負擔起溝通的責任，在各個成員之間進行高效的意見協調工作。比如，你可以規定在電視劇項目正式拍攝之前，大家充分交換意見，在取得共識、沒有異議后，或者是求大同存小異，再進入正式的拍攝，這樣一來，在實際的拍攝過程中，就會減少爭論，提高拍攝進度。實際上，這樣做會為你節約很多成本。

（3）激勵體系的設計

也許所有的制片人都是善良的人，常常想給大家提高一些福利待遇。這個想法是非常好的，不過要注意的是，按照市場價格給演職人員提供報酬本身就是一個很好的激勵措施。在日常生活方面，給予演職人員最大的關心，標準并不一定很高，但每天能夠按時吃到可口的飯菜，能得到足夠的休息，充分尊重演職人員的勞動，通過管理為大家的工作提供便利，就是最好的激勵措施。

（4）計劃和控制

拍攝電視劇時，有一個重要的環節，就是拍攝進度計劃的設計和控制。因為電視劇是一個以天數來消費金錢的行業，如果在保證藝術質量的前提下，合理地編排拍攝計劃，并嚴格地執行計劃，那么制片人會發現，在具體的拍攝電視劇的過程中，會節約很多制作成本。

但是真實情況是世界上任何一個行業，任何一個組織都會制訂詳細的計劃，而且其計劃也都是可行的，但因為存在許多不可預知的因素，所以沒有一個組織能夠百分之百地按照計劃實施。解決這個問題的最好方法就是時刻檢查計劃的執行情況，并采取必要的措施，使日常的拍攝工作在開始偏離計劃之初就及時得到調整，這就是控制。當發現原來的計劃不能滿足現在的拍攝要求時，就必須重新制訂新的拍攝計劃，并不斷地加以檢查、調整和控制。

（5）電視劇項目組織的氣氛

在電視劇項目里，演職人員的人際關系和氛圍最為重要，和諧的氛圍必然會帶來人們的愉快心情，也自然會提高工作效率。這項工作也應是制片人來做的，因為在演職人員看來，制片人是領導，所以制片人必須用自己的行動來影響他人的行動，共同構建良好的工作氛圍。對制片人來講，好的氛圍會促進工作的順利進行，也意味著會節約一筆不小的開支。

【案例研究】

制片人的“人性”管理

筆者曾接觸過不少優秀的制片人，他們或多或少都有幾個共同的特點。第一，很清晰自己的項目要什么，要達到什么樣的水準。第二，選擇了有相同價值理念和審美要求的演職人員來完成。第三，建立了尊重和激發演職人員創作熱情的管理機制，充分做好“人”的管理。

筆者常常遇見很多項目，創意點是好的，但項目結束后，大家一拍兩散，彼此成仇，而究其大部分的原因還是在于制片人在掌控項目的過程中缺乏“人”的管理。知名演員何冰曾經公開表示過自己很幸運能遇到了電視劇《白鹿原》的劇組，大家在劇組中有著共同的信念，相似的審美水平，彼此之間能夠激發潛力，這樣的劇組氛圍可遇而不可求。最終這部劇所呈現的高品質感恰恰也證明了本劇制片人在項目管理上的成功。

而電視劇《鳳凰傳奇之天淚無雙》的制片人丁子峻，雖然是第一次執掌總制片人的項目，但因為他作為演員長期耳濡目染在拍攝現場，不但知道如何與這些演職人員相處，而且更懂得如何進行“人”的管理。比如在一次拍攝過程中，他發現近期天氣不佳，而這幾天又要拍攝不少雨戲，服裝組每天要處理大量被雨水、汗水浸透的衣服，肯定要工作到深夜都無法休息，而且衣服的處理又以主演們的衣物為優先，群演第二天如果只能穿著濕噠噠的衣服肯定非常難受。于是他馬上吩咐采購了一批風干機。就這么一件小小的事情，服裝組的人員不但提高了工作效率，保證了整體拍攝進度，而且也使平時最容易被忽略的群演們因為自己受到了尊重而繼續努力演戲。盡管這只是一個小小的插曲，但在劇組管理中，制片人的出發點基于“尊重”，尊重每個為項目付出的人，而不僅僅是給予薪酬待遇的回報。很多看似微不足道的管理環節，恰恰能夠為制片人帶來更加長遠的回報。

放眼世界，大型的創意公司或企業，誠如皮克斯、谷歌等，管理者尊重和信任員工，通過管理機制創造寬松的環境，建立起合適的激勵體系，是這些公司得以持續不斷創造價值的根本原因。

（6）領導作用

談了這么多的措施和戰略，你可能已經發現，每項內容都和制片人有關，都需要發揮制片人的領導作用，所以說制片人是一件非常辛苦的工作，不知你作為制片人后悔了沒有，還想不想拍攝電視劇？

2.人類個體行為模式的基礎概念

電視劇項目是演職人員的集合體，每個人的互相合作是電視劇項目的構成基礎，作為制片人一定要深刻地理解這一點，特別要對個人層次的概念，也就是要對人們個體的行為模式有清楚的認識。

（1）個人的行為模式

首先，最簡單的行為模式就是人們常說的“經濟人”的概念。個體的行為經常是自私和利己的。個體所采取的行動，其根本目的在于使自己的利益最大化。人們常常希望用最小的努力來獲得最大的報酬。所以，人們的行為中，有背叛、有欺騙。可以說，這個模式反映了人本性的一面。

其次，人也常常被看成一個容易受情緒感染的個體。個體的行為容易被感情支配，更容易被其所在的集體的氣氛所左右，我們姑且稱之為“感性人”。這種觀點也反映了人本性的一個方面。

再者，也有一個觀點認為，個體是理性的，所以從內心世界上講，時時刻刻要采取合理的行動，但因為個體的認知能力有其局限性，所以個體的行動不可能完全是合理的，我們可以把這種個體稱作“管理人”。

關于個體行為模式的研究，雖然有這樣和那樣的觀點，而且也都基本反映了個體行為的某個方面的特點，但我們認為，個體的行動方式是復雜的，很難用一種模式講清楚，個體有時“經濟人”的成分多一些，有時“感性人”或“管理人”的成分多一些。看來我們更應該把個體行為的模式稱為“復雜人”。

在很多電視劇項目中，制片人常常要面對演職人員的各種行為模式，有的演員的行為就是典型的“經濟人”的模式，一切以個人的利益和報酬優先，只完成自己的本職工作，甚至盡可能地減少自己的工作量，并要求最大的享受。當然，如果他有這個實力的話，這種行為模式無可厚非。也有的演職人員就是典型的“感性人”的模式，看到了一個好的劇本，受到了感動，于是就找到了制片人，要求出演這個角色，哪怕待遇低一些也可以。而對于許多一般的工作人員，其行為模式則更多地顯現出“管理人”的特點，非常想認真工作，但卻不知如何才能干好，結果反而做出許多低效率的事情來。所以，制片人如果能了解這一點，就可以根據不同人的行為特征采取不同的激勵方式。

（2）合作的基本要素

所有的人在日常生活中，自覺也好，不自覺也好，其行為都可以被看作個體所采取的行動。既然有行動，就必然有行動的結果。比如，你現在正在讀這部書，也許你剛剛伸了一個懶腰，那么結果就是你覺得身體好像舒服了一些。

同樣，一個電視劇項目成立之后，必然會形成一個個體的集合，那么每個人所采取的行動，就會影響他人，而且這些行動的總和，必然會給項目帶來一個結果，不論這個結果是不是制片人想要的，但結果就代表了電視劇項目的現狀。

我們為什么要強調成員個體的行動和結果呢？因為個體的行動是不可避免的，即使他不出聲、不做動作，他的行動也必然會給自己和周圍的人帶來影響（結果）。所以作為一個制片人就要考慮，你的電視劇項目要什么樣的結果，那么就應該去引導每個演職人員的行動，使他們行動的總和產生你想要的結果。

那么，如何使每個演職人員的行動的總和能夠帶來你所想要的結果呢？我們知道，電視劇是一個通過集合所有的演職人員的工作（行動），完成藝術創作的過程（結果），所以要求人們的行動不是隨意的，散亂的，而是朝著一個方向努力，這就是合作。合作的前提是互相適應，只有相互適應，才能更好地實現合作。

所以說，在一個電視劇項目中，制片人沒有必要強迫人們去行動，因為行動已經存在。制片人要做的是，如何使人們的行動朝著互相適應而努力，并產生合作機制，達到電視劇想要追求的目標效果。

我們可以總結出來，合作的要素是行動和互相適應。實際上，整個電視劇的生產過程就是一個朝著合作努力的過程，是一個行動、互相適應、再行動、再互相適應的過程，這個過程的終點就是電視劇的制作完成，并取得制片人想要的結果。

一部電視劇的完成，意味著電視劇項目的終止，但行動和適應的過程并沒有因此而結束，因為這些人又將各自進入新的電視劇項目，這個過程又會繼續。雖然每個電視劇項目的風格不盡相同，但在前一個電視劇項目中積累起來的每一次的行動和互相適應的經驗和教訓，必然會讓參與者在新的電視劇項目中受益。

（3）組織管理層次的概念

在一個電視劇項目內部，為了促進人們互相適應，也就是為了促進演職人員之間的合作，制片人必須利用電視劇項目組織機構的設置，引導演職人員適當的個體決策和工作愿望。而演職人員的個體決策和工作愿望的高低，又基于他們各自的工作目的、掌握的信息、思考的方式和感情，所以，制片人還要從這四個方面著手，展開組織的管理工作。

具體來講，制片人能夠使用的方法大體有三個。

（1）組織結構的設計

有關電視劇項目的組織結構的設計，我們在相關的章節（第十二章）中有具體的論述，請參照。

（2）影響和相互作用

我們已經談到，演職人員的個體決策和工作意愿，是受他們的工作目的、掌握的信息、思考方式和感情影響的，那么制片人又如何通過演職人員的工作目的、掌握的信息、思考方式和感情使得他們互相合作呢？

實際上，在進行電視劇項目的結構設計時，制片人一定要考慮到，電視劇項目的結構設計要使項目的信息在組織內傳遞時不至于產生流失。任何有經驗的制片人都知道，電視劇項目是一個金字塔形的多重組織的結構，制片人在頂點，下面有導演、攝像、制片主任等中層負責人，在他們下面還有各自的下屬。也就是說，在電視劇項目內存在許多節點，這些節點是制片人對電視劇項目進行縱向和橫向管理的關鍵，任何信息的傳遞都是通過這些節點進行的，所以節點是管理的關鍵。但與此同時，節點處也會造成一定的信息損失。所以，制片人在設計電視劇項目的組織結構時，一定要保障自己的決策能夠傳達給每一個演職人員，從而促使人們努力工作，這就是電視劇項目的縱向管理，也就是小標題中提到的“影響”；同時也要做到每個部門的信息在電視劇項目成員之間能實現共享，因為各部門的信息能夠互享，也就意味著互相了解各自工作的進度，自然而然就會互相配合，工作起來就會很愉快，這就是小標題中提到的“相互作用”。試想一下，如果一個制片人在電視劇項目的結構設計中做到了這一點，制片人和電視劇項目成員之間，互相了解了各自的工作目的、掌握的信息、思考方式和感情，那么利用我們前面介紹的管理工具和方法，還有什么問題不能迎刃而解呢？

以上，我們從理論的高度，對制片管理工作進行了簡單的描述，其目的在于希望在進入專業領域的學習之前，給讀者一個整體的概念和輪廓，建立起體系的框架，這樣可以幫助讀者學習和掌握相關的制片管理知識。

但是，制片人如果只是理解和掌握了制片管理的理論知識還是不夠的，因為制片管理在很大程度上強調的是效率，而不是效果。一名優秀的制片人所管理的電視劇項目不但要有效率，而且其運作的電視劇作品還要有市場效果。那么，制片人又如何使自己運作的電視劇具備市場效果呢？這就需要制片人學習相關的市場營銷知識。市場是瞬息萬變的，制片人如果不能很好地把握市場，電視劇項目再有效率，電視劇再有藝術價值，如果市場不接受，也就沒有任何效果。所以，市場營銷的知識對于制片人來說是必不可少的。為了方便讀者的學習，本書已經把市場營銷的知識融會貫通在各個章節之中，使讀者在學習制片管理知識的同時，又能理解電視劇市場營銷的內容。

為了使讀者更好地理解市場營銷的知識，在學習時能夠更加流暢自如，這里就市場營銷的概念，進行簡單的說明。

制片人不但要管理好電視劇項目，還要理解和把握影視節目市場中的風云變幻，保障投資人、電視劇項目成員以及個人的利益。所以制片人的工作是一件非常有挑戰性的工作，要求制片人具有極高的素養。當然，沒有人天生能夠做制片人，需要有志者在不斷提高自己素養的同時，不斷積累相關的知識和經驗，最終成為一名成功的制片人。

現在，在和一些制片人交流的時候，他們口中的“市場”一詞的頻率已經非常高了，作為制片人首先要有市場意識，這已經是當下制片人的標配，那么一名制片人應該如何把握住市場呢？

首先，制片人在理解和把握影視節目市場之前，一定要對電視劇這個文化產品有深刻的了解。之所以這樣說，是因為制片人要用電視劇這個文化產品去開拓市場，如果連電視劇的藝術屬性和商業屬性都不了解的話，又如何去開拓和占領市場呢？

在對電視劇有了較為深刻的了解之后，制片人就應該去了解影視節目市場，因為大多數電視劇是為了市場制作出來的。制片人會發現，市場不但極為復雜，沒有一成不變的市場，而且還分成了許多不同的領域和層次，好像沒有一部電視劇能夠同時滿足所有的市場要求。做得好，只能進入其中一小塊市場，做不好，什么市場也進不去。所以，制片人要仔細分析每一個電視劇子市場的特征和要求，結合自己的特長，考慮選擇做什么樣的電視劇，進入什么樣的市場。

中國有一句話，叫作“好酒不怕巷子深”，可是這句話放到電視劇的市場則不那么合適。市場中同時存在大大小小、各種各樣的電視劇項目，中國電視劇高達15，000多集的年產量，這在全球都是驚人的。盡管這些年網絡發展迅速，營銷渠道越來越多，越來越便利，但電視劇消費者和電視劇制片人之間仍然存在信息的不對稱，他們只能通過有限的渠道獲得一部分電視劇項目的信息。所以，作為一名電視劇制片人首先要學會宣傳自己，學會宣傳自己的作品。只有讓廣大電視劇消費者知道了你在做一部電視劇，而且好像還不錯，他們才會有興趣觀看你制作的電視劇。比較方便的渠道大致有兩種：一是打造自己成為電視劇消費者眼中的明星制片人；二是尋找IP，即可以提供改編的小說、游戲或電視劇項目，借助IP市場已經形成的消費者資源，迅速拓展項目的知名度，提升關注度。

當然，無論是做一名明星制片人，還是做一部IP改編電視劇，最終還是要面對電視劇消費者，引起他們的興趣，并要等到他們有時間看這部電視劇的時候。

那么電視劇消費者一般什么時候有時間呢？好像晚上7點到11點之間的時間段內，電視劇的消費者比較有空。于是，制片人要想辦法把自己制作的電視劇打入電視臺，并且爭取進入晚上的這個所謂的“黃金時段”。

那么，電視劇如何進入電視臺呢？還好，電視臺為了自身的經濟利益，為了賺取廣告利潤，需要播出電視劇來帶動廣告收入，所以電視臺也許會為你打開一扇窗，收購你的電視劇，只要電視臺認為制片方出示的電視劇發行價格還合適，或者說制片方認可電視臺出示的價格的話，你的電視劇還是可以進入電視臺的播出渠道的。

據統計，現在看電視的人越來越少，開機率逐年下降，黃金時段的收視率也大不如前。隨著視頻網站的迅速崛起，碎片化時間、隨時隨地收看的模式、海量的電視劇內容庫，改變了傳統點對點的電視劇消費模式。投機性短期資金的涌入，為電視劇銷售打開了新的渠道，只要視頻網站給予合適的電視劇采購價格，那么你的電視劇也可以進入視頻網站的播出渠道。

除了這兩大銷售渠道外，海外銷售、光盤銷售、影視書、游戲、衍生品等，也是電視劇能與制作人帶來收入的領域。制片人應該想辦法盡可能擴大電視劇所能帶來的收入。

在本書以后的章節中，將會全面和細致地講述影視制片管理的理論內容和操作技巧。我們認為，在所有的影視節目制作中，電視劇的制片管理最為復雜，曾有一位著名的制片人講過，如果能搞明白電視劇的制片管理，那么其他的電視節目的制片管理也就不會太難。我們也希望這本書能夠給有志于從事電視劇這個行業和其他相關影視專業的學生和人士以幫助。

【思考與練習】

1.簡要地描述一下制片管理的概況（1000字以內）。

2.簡述制片人進行市場營銷的重點。