4.2　價值鏈分析

現(xiàn)代企業(yè)環(huán)環(huán)相扣，由物料供應(yīng)商至公司本身，到產(chǎn)品分銷商、零售商，甚至顧客均有緊密聯(lián)繫，落實公司價值鏈的有效運作。價值鏈分析的基本原理，是一個跨越公司邊界的，研究在供應(yīng)鏈內(nèi)各個企業(yè)夥伴作出相關(guān)運作。價值鏈分析，就是核心企業(yè)將其自身的運作成本和成本因素信息，與供應(yīng)鏈內(nèi)其他企業(yè)夥伴的運作成本信息聯(lián)繫起來，共同進行價值分析。

完整價值鏈分析的步驟包括：

1. 區(qū)分整個價值鏈為與戰(zhàn)略相關(guān)的運作、成本、收入和資產(chǎn)，安排它們到“有價值的運作”內(nèi)。
2. 釐定引致價值變動的各項運作，並針對這些運作，分析運作成本及尋求其引發(fā)差異的原因。
3. 確定整個價值鏈內(nèi)各企業(yè)夥伴之間的關(guān)係，分析核心企業(yè)與客戶和供應(yīng)商、分銷商之間運作的關(guān)係。
4. 使用分析結(jié)果，重新改善或組合價值鏈，更有效地管理成本，定立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，讓各企業(yè)夥伴在價值鏈內(nèi)競爭熾熱的市場中獲得優(yōu)勢。

判斷各個運作調(diào)節(jié)中每項價值活動的成本因素十分重要，這是可以通過管理成本，或重新配置組合價值鏈，來建立可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。