第一篇　入 門 篇

第1章　走近To B產品

在所有關乎技藝方面的工作背后，都有一個“道”或類似于“禪”的東西，一通百通。

——羅伯特·M·波西格《禪與摩托車維修藝術》

近年來，隨著信息產業的深入發展，在軟件與互聯網領域人們普遍將產品以目標用戶作為標準劃分為To B產品和To C產品。To B中的B表示Business（企業用戶），與To C中的C所表示的Customer（個人用戶）相對應。

目前，“To B”或“To Business”還沒有專門設立的標準化詞條，其主要原因可能是To B的表達意思太過寬泛。To B既可以是實體的產品，也可以是軟性的服務，還可以是一種理念。

我們不妨將To B定義為：針對企業用戶需求，以為企業創造價值為目標，包括產品打造、運營服務、商業與生態建設等在內的一種商業形態。

軟件與互聯網領域的To B產品就是在這個理念下，以信息技術為基礎建立起來的面向企業用戶的產品。