1.3　關于工業互聯網的幾點認識

1.3.1　“工業+互聯網”與“互聯網+工業”

自進入消費互聯網時代以來，我國的互聯網產業歷經了前所未有的巨大發展。2015年李克強總理在《政府工作報告》中首次提出“制定‘互聯網+’行動計劃”，同年7月4日，國務院發布了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，充分體現了國家推動互聯網與傳統行業融合發展的決心，從此掀起了“互聯網+”改造傳統行業的浪潮。那么“互聯網+”的內涵是什么？“互聯網+”和“+互聯網”有什么不同？在工業互聯網概念提出的早期，關于工業互聯網到底是“工業+互聯網”，還是“互聯網+工業”的討論也一度非常激烈。如果想要準確地理解工業互聯網新思維，就有必要對這兩者的區別進行探討。

通俗來說，“+互聯網”指的是企業在保持原有運營模式不變的情況下，通過互聯網的平臺與渠道，實現銷售量乃至用戶的增加，在這個過程中，互聯網只是工具，而企業只是單純地增添了互聯網這一新渠道。舉例來說，一家報紙開通數字版本，把它的文章都放到網頁上，這就是傳媒業+互聯網。再比如說，有些企業的商品不僅在實體店售賣，也在網上銷售，或者是網上下單在實體店取貨的O2O模式，這些都是“傳統企業+互聯網”。

“互聯網+”則是“互聯網+傳統行業”，但這并不是兩者的簡單相加，而是利用信息通信技術和互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。“互聯網+”的真正核心是企業思維模式的轉變，而不是各種工具的簡單利用。當然，“互聯網+”并沒有改變一個行業或產品的本質，只是利用互聯網把它變得更有效。因此，可以認為“互聯網+”是在“+互聯網”的基礎上，企業通過思維和理念的變革推動經營模式和用戶關系變革的新經濟模式。現在所提到的新制造、新零售、新服務和新金融等都可以認為是互聯網給傳統行業帶來的顛覆式變革。在深入理解了以上兩個概念的區別后，可以清楚地認識到工業互聯網應該屬于后者，是信息化與工業化的深度融合，是互聯網向傳統工業生產領域延伸、集成、融合的產物。

當然，作者認為如果弄不太清楚“工業+互聯網”與“互聯網+工業”也沒關系，這些都是人為的詮釋和觀點。并且，從事經濟工作、技術工作和管理工作的不同背景的人可能持有不同的觀點，即使是相同背景的人也可能持有不同的觀點，且人們對工業互聯網的理解并不會對工業互聯網本身的蓬勃發展產生影響，更不可能阻擋其前進的步伐。

1.3.2　工業互聯網與消費互聯網的區別

目前，互聯網的影響主要還是集中在消費互聯網領域。在“供給側改革”“互聯網+”“大數據”等國家戰略背景下，特別是在李克強總理在2019年3月的兩會中提出的“智能+”號召下，中國互聯網正從消費互聯網轉向工業互聯網，或者說開始呈現雙輪驅動、并駕齊驅的發展勢頭。工業互聯網與消費互聯網有著不同的商業邏輯，給人類社會帶來的變革將更為深遠。那么，工業互聯網與消費互聯網存在哪些不同呢，可以通過以下幾個方面的闡述得到一些啟發。

（1）發展模式不同。消費互聯網解決了人們對產品、服務購買的便捷性問題，但并不能改變產品本身質量的好壞。同時，消費互聯網的應用門檻較低，發展模式可復制性強，通常由互聯網企業主導。而工業互聯網不但要解決人們對產品、服務購買的便捷性問題，還希望所提供的產品和服務質量更好。由于行業標準雜而應用專業化，導致難以找到普適性的發展模式，因此制造企業通常在發展中具有至關重要的作用。

（2）技術要求不同。消費互聯網主要連接的是人，應用場景較為簡單，技術要求低。而工業互聯網連接的是人、機、物，連接的種類和數量更多，場景更復雜，因此技術要求也更高。工業互聯網不但需要一個門戶平臺類軟件，還需要大量的設備管理軟件，這無疑加大了軟件設計和開發的難度，也因此顯著增加了工業企業的投入成本。

（3）新舊兼容性不同。消費互聯網給人們提供的產品和服務，如外賣軟件、打車軟件、電子商務等，都是顛覆式的創新，它們不存在新舊兼容性問題，人們不會拿它們與原有的產品或服務做比較。而在工業互聯網出現之前，制造業早已引入信息技術，企業中已有成百上千種軟件和系統。當工業互聯網出現之后，勢必會出現工業互聯網與企業已有的信息化系統是否兼容的問題，這就需要進行集成、發展和再創新。

（4）服務時效不同。消費互聯網提供的是一種時間上離散的服務，如淘寶提供的產品、美團提供的外賣服務、滴滴出行提供的運輸服務等，都是在有限時間內的一次性服務。而工業互聯網提供的則是一種時間上連續的服務，如目前工業互聯網的典型應用“設備上云”，其提供的服務就是一天24小時的不間斷服務。因此，由于服務時效的不同，工業互聯網的定價是不能與消費互聯網相提并論的。

（5）思維模式不同。消費互聯網提得最多的是“流量”，流量就是入口，是成功的關鍵。工業互聯網要想成功也離不開流量，工業互聯網的流量主要來源于系統泛在感知得來的數據和信息，而不是終端客戶。所以，消費互聯網的流量思維在工業互聯網中并不適用。代替流量思維的是工業互聯網的大數據思維，實時、智能、同步、精準、協同等成為工業互聯網中出現的高頻詞。

盡管工業互聯網與消費互聯網存在以上諸多不同，但在消費互聯網時代所形成的互聯網思維仍是工業互聯網發展的根基，從這個角度來說二者又具有一定的同質性。

1.3.3　工業互聯網的認識誤區

工業互聯網作為一個新生事物，不同的人對它有不同的認識，也難免產生認識上的偏差和誤區，這是符合新生事物發展客觀規律的正常現象。對此，作者根據一些文獻嘗試著做一些闡述。通常人們對于工業互聯網的理解和認識會產生以下幾方面的誤區。

1.工業互聯網是一個新涌現出來的事物

從政府到企業，工業互聯網的熱潮一浪高過一浪，一些企業紛紛成立工業互聯網事業部，很多地方政府也專門成立了主管處室。然而工業互聯網真的是新涌現出來的事物嗎？其實，在工業領域，自從網絡化制造提出以來，就已經開始有人在做工業互聯網方面的探索和實踐，如工業企業的局域網、廣域網應用，只是當時人們并不稱之為“工業互聯網”。工業互聯網是將工業企業的產品設計、研發、制造、營銷、服務等各個價值鏈環節與互聯網進行充分融合，以提高整個系統的運行效率。工業互聯網的很多經典案例都是過去就有的，它并不是什么新鮮的事物，只是在泛在感知、萬物互聯的物聯網全面發展的今天被熱捧的實現智能制造目標的一個必不可少的紐帶，是從過去到現在人們一直在做的事情。

2.產業互聯網就是工業互聯網

目前，國內業界提出了產業互聯網的概念，很多人認為工業互聯網就是產業互聯網，甚至于片面地認為二者只是翻譯的名稱不同而已。由于在英文中，“產業”和“工業”都是同一個單詞“industry”，加之產業互聯網最早主要應用于工業領域，因此這一概念被引入中國時，就被譯成了工業互聯網。其實，對產業互聯網的理解不應該局限在工業領域，產業互聯網與工業互聯網的關系就像大數據與工業大數據、物聯網與工業物聯網的關系，產業互聯網的范疇比工業互聯網更為寬泛，除了工業互聯網外，它還包括服務業互聯網、農業互聯網以及金融業互聯網等。

3.實施工業互聯網就是企業上云

很多企業在對工業互聯網進行理解和解讀時，一個比較普遍的現象是把工業互聯網等同于商業互聯網中常見的在云端對數據進行分析處理，通過一些業務模型來提供服務的模式。對于工業互聯網，這種解讀是過于簡單和片面的，是一種表象的理解。開源技術的產生、云的出現，以及像亞馬遜這樣的公司的出現，使得我們可以很方便地在云上提供存儲空間、數據的服務以及托管的服務。云是一個存儲空間，網是節點之間連接的通道，云是通過網的橋梁作用把用戶和云中心連接起來的。企業上云也是近期我國推動和激勵企業充分發揮工業互聯網、云計算作用的一種信息化政策。但是像這樣一種大眾化的、普及化的云服務，對于工業互聯網來說只是一種基礎，它遠遠不是工業互聯網的全部。工業互聯網的商業本質是對企業綜合運營效率的大幅提升，所以對工業互聯網的理解不能只是認為它是一個云端的大數據分析，對如今中國絕大多數制造型企業來說，應用工業互聯網是有其深刻的商業模式和商業本質上的需求的。

4.實施工業互聯網就是企業購買一套新的管理信息系統軟件

有些企業可能會將工業互聯網錯誤地理解為就是企業購買的一套類似于ERP的新的管理信息系統軟件。其實，在工業由大變強的過程中，互聯網作為一種基礎設施是一類工具，同時又是一種思維模式、創新的源泉，是傳統工業轉型升級的重要驅動力。國家發展工業互聯網，從根本上是為了服務制造業的智能化轉型升級，構建現代工業體系。工業企業既要有工業發展視野，也要有信息技術視野和互聯網視野，將三種視野深度融合、互相配合，才能實現工業由大變強，才能實現工業高質量發展。從這個角度來看，工業互聯網不是一項技術、一套軟件、一種模式，而是從工業角度出發的結合多種現代化信息技術的綜合體系。

5.將消費互聯網思維直接套用于工業互聯網就能取得成功

前面我們已經介紹了消費互聯網和工業互聯網的區別，因此不能把消費互聯網的成功經驗簡單套用在工業互聯網中。工業互聯網建設過程中，確實存在互聯網思維能夠改進的部分，但更多涉及工業機理模型的問題是簡單的互聯網算法無法解決的。由于我國的制造企業處在不同的發展階段，信息化水平參差不齊，企業普遍缺少互聯網和工業制造的復合人才，現有網絡支撐的能力相對不足，不管是實現工業互聯網，還是走向智能制造，中國工業企業都有很長的路要走。傳統工業企業應該腳踏實地做好各項基礎性準備工作，來迎接和擁抱工業互聯網所帶來的變革。