誤區(qū)一：管理者得比下屬更專業(yè)vs.管理者可以不懂專業(yè)

管理者得在專業(yè)上強(qiáng)于下屬嗎

靠專業(yè)讓下屬信服是新手管理者最常用的方法，因?yàn)榇蟛糠中率止芾碚叨际且驗(yàn)閷I(yè)或業(yè)務(wù)能力出眾才被提拔的。

在企業(yè)里靠專業(yè)征服團(tuán)隊(duì)極為普遍，我們有不少客戶甚至到了總經(jīng)理或CEO的層級(jí)，還是整個(gè)組織中專業(yè)最強(qiáng)的人。但管理者一直依賴這一優(yōu)勢(shì)，追求在專業(yè)上強(qiáng)過下屬，是一種誤區(qū)。

第一，管理者下場(chǎng)當(dāng)選手。你會(huì)對(duì)自己擅長或青睞的領(lǐng)域有更多的關(guān)注，難以站在公司和業(yè)務(wù)的視角進(jìn)行客觀的判斷。當(dāng)自己的意見被挑戰(zhàn)時(shí)，你會(huì)感到自己的專業(yè)權(quán)威受到了質(zhì)疑，會(huì)忙于捍衛(wèi)和反擊，無法接受不同意見，變得固執(zhí)專斷。

第二，管理者跟下屬變成了競(jìng)爭關(guān)系。好勝心會(huì)使你在具體的專業(yè)問題上與員工爭執(zhí)和較量。對(duì)員工的指導(dǎo)會(huì)變成強(qiáng)勢(shì)的影響說服，不利于員工個(gè)人能力的發(fā)揮和培養(yǎng)。你還可能把有實(shí)力的下屬視為自己的潛在競(jìng)爭對(duì)手，排擠或打壓下屬。

第三，管理者成了團(tuán)隊(duì)能力的上限，也是團(tuán)隊(duì)里最操心的人。團(tuán)隊(duì)對(duì)你越來越依賴，難以獲得成長，無法為你分擔(dān)，形成了惡性循環(huán)。這也是大部分個(gè)人能力極為突出的管理者帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力卻很弱，很長時(shí)間沒有人能被提拔晉升的原因。

管理者可以不懂專業(yè)只做管理嗎

認(rèn)為管理者可以不懂專業(yè)，又走進(jìn)了另一個(gè)極端的誤區(qū)。與之類似的說法還包括：技術(shù)管理者或者更接近業(yè)務(wù)的偏一線管理者，需要懂專業(yè)或業(yè)務(wù)；但層級(jí)更高的綜合類管理者，則可以只做管理，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力即可。事實(shí)真的如此嗎？

我們觀察了一些有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的管理者，他們因職業(yè)發(fā)展需要轉(zhuǎn)換了業(yè)務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)于領(lǐng)導(dǎo)力但不熟悉他們負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，因?yàn)閷I(yè)或業(yè)務(wù)能力的缺失，他們的管理浮于表面，就像高手出拳沒有了內(nèi)力只有招式，無法獲得實(shí)質(zhì)性的成效。

這類管理者最常有的一些典型表現(xiàn)包括：很喜歡開會(huì)，擅長通過各種報(bào)表和數(shù)字了解業(yè)務(wù)的情況。喜歡抓考勤、紀(jì)律、進(jìn)度、流程和KPI，但很少直接跟員工聊具體的客戶或項(xiàng)目。當(dāng)團(tuán)隊(duì)就具體的客戶或技術(shù)問題找到管理者時(shí)，通常管理者給出的是極為寬泛的建議，道理聽上去都對(duì)，但沒有實(shí)際操作的指導(dǎo)性；或者不太會(huì)自己給出建議，只是幫團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)資源或?qū)＜遥鹊取?/p>

管理者如果不把專業(yè)上缺的課補(bǔ)上，幾乎都不會(huì)成功。即使團(tuán)隊(duì)在短期內(nèi)業(yè)績表現(xiàn)能達(dá)標(biāo)，也不是管理者的功勞，管理者反而可能因?yàn)橄怪笓]而給團(tuán)隊(duì)拖后腿。長遠(yuǎn)而言，管理者無法給團(tuán)隊(duì)帶來積極的影響和推動(dòng)作用，也一定會(huì)顯現(xiàn)出來。

從發(fā)揮個(gè)人專業(yè)優(yōu)勢(shì)到專業(yè)引領(lǐng)

管理者不能不懂專業(yè)，只是此專業(yè)非彼專業(yè)。管理者需要做到的是專業(yè)引領(lǐng)，而非發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。這意味著管理者要給出專業(yè)的洞見和判斷，幫團(tuán)隊(duì)指明方向，做出指導(dǎo)，而不再是運(yùn)用個(gè)人專業(yè)能力解決具體問題。

這要求管理者基于積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)已掌握的專業(yè)知識(shí)和技能進(jìn)行提煉與加工，總結(jié)出一套解決問題的思路，甚至是方法論。這是對(duì)管理者在專業(yè)高度、廣度上的要求，而不是深度。這也是管理者能夠指導(dǎo)員工，授之以“漁”而非“魚”的基礎(chǔ)。管理者要能進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng)，既需要在專業(yè)上的持續(xù)深造，也需要輔導(dǎo)他人等相關(guān)管理能力的發(fā)揮。

成就比自己優(yōu)秀的下屬

管理者一開始可能是團(tuán)隊(duì)中實(shí)力最強(qiáng)的人，并依靠這一優(yōu)勢(shì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。但隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，你需要團(tuán)隊(duì)里存在比你更強(qiáng)的人，包括專業(yè)實(shí)力以及整體綜合實(shí)力，甚至是領(lǐng)導(dǎo)潛力。你要把“讓下屬比自己更強(qiáng)”作為一個(gè)管理目標(biāo)。這么做的原因有以下兩個(gè)方面。

第一，你應(yīng)該跟高手交朋友而不是做敵人，“真金”不會(huì)因被你排擠或打壓就無法綻放光芒，況且你還有機(jī)會(huì)成為高手的引路人和導(dǎo)師，桃李滿天下能幫你建立良好的人脈。工作不像考試，成功并非完全依靠個(gè)人能力，要懂得借力和整合資源。

第二，讓團(tuán)隊(duì)有更多優(yōu)秀的人，會(huì)形成羊群效應(yīng)，把優(yōu)秀的人吸引到你的周圍。團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不斷上升，你作為管理者其實(shí)是最大的受益人，你也會(huì)被身邊優(yōu)秀的人帶動(dòng)，從而不斷成長。

從個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)型成管理者，真正的價(jià)值體現(xiàn)正在于你能成就團(tuán)隊(duì)，讓下屬發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，而不是你個(gè)人的實(shí)力有多強(qiáng)。如果你沒能做到這一點(diǎn)，其實(shí)也意味著你在領(lǐng)導(dǎo)力上還有欠缺，更應(yīng)該在這一方向上努力。

在你剛開始做管理時(shí)，下屬如果比你優(yōu)秀，會(huì)是管理的難點(diǎn)。你需要做的是：

首先，在心態(tài)上，你需要明白管理者不必強(qiáng)于團(tuán)隊(duì)的道理，尤其是不需要在具體專業(yè)或業(yè)務(wù)能力上強(qiáng)于下屬。管理者的價(jià)值并不體現(xiàn)于此，你不需要跟團(tuán)隊(duì)在這個(gè)維度上競(jìng)爭。你需要做的是欣賞和發(fā)揮下屬的優(yōu)勢(shì)，而不是跟他們比拼和較勁。

其次，對(duì)于專業(yè)能力強(qiáng)的人，讓他們成為團(tuán)隊(duì)的技術(shù)專家、你的個(gè)人智囊，多向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。對(duì)于內(nèi)部人脈廣的資深員工，讓他們成為團(tuán)隊(duì)的黏合劑、你的“政委”或“外交官”，多讓他們輔助你建立關(guān)系和營造團(tuán)隊(duì)氛圍。當(dāng)你能做到這些的時(shí)候，你其實(shí)已經(jīng)在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力了，你同樣會(huì)因此而獲得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和信任。