◎3．正在被摧毀的“鋼鐵直男型公司”

在過去的幾十年中，企業尤其是房地產開發型企業取勝的屬性，與男人與生俱來的雄性基因相符合。這類企業也就是我們所說的“鋼鐵直男型公司”，主要形成于物資匱乏期以及工業時期的擴大生產型時段。

“鋼鐵直男型公司”，即基于工業化的男性思維構建起來的企業。這類企業通常具有以下特征：一是追求“去情感化”，非常重視效率，常常喜歡實行末位淘汰制；二是經營思維是明顯的攻城略地式思維，往往會制定更強的目標，擴展企業遵循由內而外的原則，而不是由外向內，通常不會思考市場環境需要企業做什么，而是用男性思維把商業簡化為企業要做什么；三是企業組織呈現出機械化特征，各個部門分工合作，在管理上呈現出集中化、中心化、層級化特征，上下級別森嚴，上級下達指令，下級執行，缺乏平等的互動交流，“一言堂”“集權制”“一元性”等特征非常鮮明。

在工業化時代，供應遠遠小于市場需求，生產主導市場，誰可以提供更多、更優質的商品，誰就能夠迅速占領市場，因此形成了一大批以“生產”為本位的公司，工廠就是這一時期非常典型的產物。許多男人創立了工廠，并把“機械化”思維的力量在商業領域開發到了極致，流水線式的批量生產不僅可以保質保量，還能將大量的商品源源不斷地送到市場上，從而依托規模占據更大的市場份額。

工業時代最鮮明的特征是大規模生產、大規模銷售和大規模傳播，在滿足消費者需求的同時，逐漸形成了工業化思維。

具體來說，工業化思維主要具備以下幾個特征：

一是標準化。標準化是工業化和大規模生產的重要基礎，以小小的螺母為例，同一個型號的螺母可以在全世界各種各樣的機械上使用，一臺機器不管在世界的哪個角落，都能依靠標準化完成組裝，這就是標準化。標準化推動了手工業作坊向大工業生產的轉變。

二是規范化。為了保證商品的大小、尺寸、品質、性能等的穩定和統一，生產就必須要規范化，從材料選擇到生產流程，再到合格與不合格標準的制定，各個要素都要規范化。此外，規范化還使得合格員工的問題能得到更好的解決，師傅帶徒弟的方式逐漸演變成開辦職業學校的現代教育方式。

三是規模化。在工業時代，規模就意味著實力，意味著更大的利潤空間，意味著更大的市場。一般來講，規模越大的企業，單位成本就可以越低，利潤也就越大。由于市場需求旺盛，也不必發愁商品賣不出去，自然生產得越多，賣出的商品也就越多。因此追求規模化是工業時代非常典型的做法。

此外，工業化思維的特征還有可控性、可測試性。可控性即機器、生產時間、人員、整個流程等都必須可控，因此笛卡爾的理性思維及其派生出的同質性、一元性、中心化、集中化等思想特質得以大行其道。可測試性，即所有產品合格與否，安全與否，性能好壞等都必須有一套可測試的系統，從而來保證商品的質量。

機械化、工業化思維曾經是一個時代先進性的象征。但在今天這個互聯網時代，一些以生產為本位的公司正處于尷尬的市場地位，典型的機械思維者現在正在排隊面臨市場的懲罰。“鋼鐵直男型”公司正在被時代摧毀。

“生產為王”的時代已經過去，“用戶為王”才是今天的商業核心，如何給用戶提供個性化而非標準化的商品或服務，正是“直男型公司”所不擅長的。商品供應過剩導致了市場營銷方式的變革，今天基于情感化的社群營銷，是女人們的“戰場”，“直男型公司”如果不轉變商業思維，也難以在體驗經濟的大勢下存活。

在工業時代，對于女性來說，家庭和工作場所的分離，加上斷斷續續的工作過程限制，使得她們處于次要地位。但互聯網的快速發展，改變了這一局面，互聯網“去中心化”的特征，給女人提供了更多的參與商業活動的機會。

在互聯網的世界里，男人很想將商場變成戰場，那是他們很擅長的領域，但女性掌握著絕大部分商品的購買決策權和購買力，她們更愿意將商場拉回到采集野果的園子，在里面挑挑揀揀，相互分享各自的故事，這個場景，恰恰是很多直男型企業沒有認知的領域。

在今天的互聯網領域，最厲害的公司往往并不是那些目標性太強、解決方案型的公司，最受投資市場歡迎的常常是那些最會講故事、最講情懷的公司。不論“鋼鐵直男型公司”是否愿意承認，女性成為互聯網世界的主體都是一個不可更改的事實，在社交商業化已經成為主要消費渠道的今天，主動去尋找智商與情商的再平衡，已經是擺在很多男性企業家面前的商業必修課。