◎7．不敢拋棄存量的公司沒(méi)有未來(lái)

2019年9月，阿里巴巴以4022萬(wàn)元中標(biāo)了雄安新區(qū)的BMI管理平臺(tái)，消息一出，瞬間就引爆了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。不少網(wǎng)友紛紛發(fā)問(wèn)：阿里巴巴不是做電商的嗎？什么時(shí)候跑去了建筑圈？“雙十一”在即，難道不應(yīng)該是想著如何準(zhǔn)備“雙十一”活動(dòng)，怎么跑去建筑圈湊熱鬧？

事實(shí)上，阿里巴巴在這次投標(biāo)中表現(xiàn)十分優(yōu)異，綜合得分91.12，排在阿里巴巴之后的第二名得分只有60.83，這樣的差距可謂巨大，可以毫不夸張地說(shuō)，阿里巴巴的優(yōu)勢(shì)完全是輾壓級(jí)別的了。

在今天的商業(yè)領(lǐng)域中，打敗你的往往不是同行，而是跨界沖出來(lái)的黑馬。誰(shuí)都不知道自己的下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者在哪里，會(huì)在什么時(shí)間出現(xiàn)，可能會(huì)以怎樣的姿態(tài)出現(xiàn)。正如混沌大學(xué)講師邢凱所說(shuō)，“所有傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者，幾乎都沒(méi)辦法完成在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重生，都等待著一個(gè)跨界打劫者的重新變革”。

不敢拋棄存量的公司是沒(méi)有未來(lái)的，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，拋棄自己好不容易建立起來(lái)的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)，一切清零從頭開(kāi)始，是一個(gè)太過(guò)艱難的決策，其艱難程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比從零建立一個(gè)新的商業(yè)帝國(guó)更甚。俗話(huà)說(shuō)“創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難”，正是因?yàn)闊o(wú)法拋棄存量，諾基亞從全球手機(jī)老大的寶座上跌落并銷(xiāo)聲匿跡，柯達(dá)膠卷在欣欣向榮之后的新數(shù)碼技術(shù)中失去優(yōu)勢(shì)走向破產(chǎn)。

存量與增量相互依存，兩者在一定的條件下會(huì)相互轉(zhuǎn)化。存量是發(fā)生的基礎(chǔ)，增量是勢(shì)能的發(fā)生。站在產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的生命周期去看，隨著時(shí)間的推移，存量會(huì)慢慢失去活力，盈利空間逐漸變小直到被拋棄。“割舍存量，擁抱增量”是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，存量逐漸老化，停滯沒(méi)有出路，只有善于抓住時(shí)機(jī)，能夠快速捕捉增量的企業(yè)才有未來(lái)。

那么為什么說(shuō)必須拋棄存量才能有未來(lái)？

首先，增量取代存量的速度在加快。信息以最迅猛的速度發(fā)展，時(shí)代的洪流肆無(wú)忌憚地席卷了每一個(gè)企業(yè)，每一個(gè)人。去年還很火熱的業(yè)務(wù)，到了今年就會(huì)快速衰退，昨天還是增量轉(zhuǎn)眼今天就成為存量，成為負(fù)擔(dān)、包袱。今天的消費(fèi)者更加喜新厭舊，導(dǎo)致產(chǎn)品的更新速度越來(lái)越快。柯達(dá)死守膠卷市場(chǎng)，因占據(jù)了市場(chǎng)75%的份額就有恃無(wú)恐，結(jié)果潮水退去，被時(shí)代無(wú)情拋棄了。妄想以現(xiàn)在的業(yè)績(jī)、現(xiàn)在的市場(chǎng)占有率、現(xiàn)在的品牌影響力與消費(fèi)者選擇的意志點(diǎn)去斗，用岌岌可危的存量與朝氣蓬勃的增量去斗，簡(jiǎn)直是以卵擊石。新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，隨著世界一體化、協(xié)作化，產(chǎn)生的勢(shì)能超出了我們的想象，以摧枯拉朽之勢(shì)，取代原有存量的產(chǎn)業(yè)。以前輝煌的業(yè)績(jī)、牛氣的產(chǎn)業(yè)一旦被消費(fèi)者唾棄，只能成為笑談。

其次，公司架構(gòu)是幾百年形成的組織形態(tài)，確實(shí)是經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)實(shí)踐檢驗(yàn)的真理，但公司架構(gòu)是隨著社會(huì)發(fā)展不斷變遷的，只有符合社會(huì)主流形態(tài)和商業(yè)邏輯的公司架構(gòu)才能發(fā)揮出本身的價(jià)值，反之則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和視頻媒體時(shí)代的全面到來(lái)，傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯發(fā)生了翻天覆地的變化，新結(jié)構(gòu)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，盈利模式不再是正向的靠產(chǎn)品賺錢(qián)，而是呈現(xiàn)出逆盈利特征，即先燒錢(qián)拉用戶(hù)，等用戶(hù)多了再通過(guò)廣告或滿(mǎn)足用戶(hù)需求等方式實(shí)現(xiàn)盈利。在這種情況下，公司進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整已經(jīng)成為一種必然，不能拋棄存量，就注定不能用全新的互聯(lián)網(wǎng)思維武裝自己，也就無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)領(lǐng)域贏得自己的一席之地。

再次，在消費(fèi)市場(chǎng)，拋棄舊的營(yíng)銷(xiāo)方式、營(yíng)銷(xiāo)渠道，重構(gòu)基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)部已經(jīng)成為一個(gè)緊迫的變革任務(wù)。在廣大用戶(hù)天天刷直播、短視頻的時(shí)代，倘若企業(yè)舍不得拋棄靠砸電視廣告的塑造品牌路子，那么必定會(huì)在品牌營(yíng)銷(xiāo)上一敗涂地。世界一直在變化，消費(fèi)市場(chǎng)也是瞬息萬(wàn)變，昨天用戶(hù)還主要使用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物，今天絕大部分用戶(hù)都轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端，手機(jī)購(gòu)物成為主流；昨天用戶(hù)還主要聚集在微博、微信等社交媒體上，今天用戶(hù)已經(jīng)集體朝著視頻媒體方向遷移，用戶(hù)在哪里，營(yíng)銷(xiāo)就在哪里，舍不得拋棄存量，就只能死在昨天的功勞簿上。理性只能存在于研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中，營(yíng)銷(xiāo)則是非邏輯的感性行為，對(duì)于大眾情緒波動(dòng)背后的框架，在營(yíng)銷(xiāo)界面上，企業(yè)至少需要成為一種感性動(dòng)物，最好的方式，就是成為一條“寵物狗”。

最后，從企業(yè)組織的凝聚力來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)企業(yè)是用“金錢(qián)”來(lái)維系凝聚力的，但在互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)達(dá)的今天，員工跳槽的成本越來(lái)越低，找工作也變得越來(lái)越容易，加上現(xiàn)在的年輕人最在意的往往并不是工資，工作環(huán)境、工作內(nèi)容是否有趣、是不是有下午茶、有沒(méi)有團(tuán)隊(duì)旅游等都是他們?cè)谶x擇一份工作時(shí)非常重視的因素。以“自利為中心的企業(yè)”，一旦出現(xiàn)了一點(diǎn)波動(dòng)，在輿論場(chǎng)中墻倒眾人推的現(xiàn)象已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮；今天，員工個(gè)體與企業(yè)平臺(tái)的關(guān)系已經(jīng)演變成了一種相互合作的關(guān)系，雙方關(guān)系更趨于扁平化，呈現(xiàn)出更加平等的特征，在這種情況下，再和員工講“我給你發(fā)工資，你就要什么都聽(tīng)我的”已經(jīng)行不通了，需要用“情義”作為組織凝聚力的核心，這也正是各大企業(yè)紛紛建設(shè)企業(yè)文化的原因所在。不拋棄舊有的世界，就無(wú)法創(chuàng)造一個(gè)新的世界。未來(lái)的創(chuàng)業(yè)者需要?jiǎng)?chuàng)立一種“重情重義”的企業(yè)，人心向背在新時(shí)代的企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，已經(jīng)十分重要。

拋棄存量簡(jiǎn)單，但我們?nèi)绾握业叫碌脑隽磕兀?/p>

（1）透過(guò)未來(lái)看現(xiàn)在

時(shí)刻關(guān)注社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)、科技的發(fā)展動(dòng)向，以極度宏觀(guān)的視角，用未來(lái)的眼光看現(xiàn)在，大膽預(yù)測(cè)社會(huì)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)，那么增量就會(huì)在指定的位置、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間向你走來(lái)。

（2）跳出直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手思考問(wèn)題

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，把更多時(shí)間花在客戶(hù)身上而不是如何戰(zhàn)勝對(duì)手上，我們要直接跳出現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去思考這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，去思考問(wèn)題，深度剖析用戶(hù)的需求，定制系統(tǒng)完美的解決方案，嚴(yán)格執(zhí)行落地時(shí)間表，從而贏得客戶(hù)的信賴(lài)、依賴(lài)。

（3）關(guān)注技術(shù)對(duì)行業(yè)的宏觀(guān)改變

技術(shù)以幾乎光速的速度在發(fā)展，幾天沒(méi)有看新聞都覺(jué)得自己落伍了，層出不窮的新技術(shù)正在不斷顛覆現(xiàn)有的商業(yè)模式。技術(shù)“破”了我們固有的思維，引領(lǐng)我們看見(jiàn)更遠(yuǎn)的未來(lái)。

從以供應(yīng)為核心的工廠(chǎng)體系，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕枨鬄楹诵牡臅r(shí)尚工廠(chǎng)體系，這是一次艱難的飛躍。“雙十一”等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的火爆，體現(xiàn)在商品供應(yīng)上則呈現(xiàn)出集中、量大、不確定等特點(diǎn)。以女裝為例，今天的服裝工廠(chǎng)都在朝著零庫(kù)存的定制化生產(chǎn)發(fā)展，誠(chéng)然，比傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式減少了風(fēng)險(xiǎn)，但同樣也帶來(lái)了新的問(wèn)題，比如“雙十一”活動(dòng)前，誰(shuí)也不知道哪款服裝會(huì)成為爆品，一旦出現(xiàn)了爆品，工廠(chǎng)就必須在極短的時(shí)間內(nèi)完成大量商品的生產(chǎn)，且必須保質(zhì)保量，這對(duì)于工廠(chǎng)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。此外，能否打造出爆品，也成為關(guān)系工廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素，注重新品設(shè)計(jì)研發(fā)成為不可忽視的頭等大事。

上一代重視什么，下一代就無(wú)視什么，這是商業(yè)周期迭代的規(guī)律。在新一代的創(chuàng)業(yè)者看來(lái)，不能充分發(fā)揮商業(yè)價(jià)值的實(shí)體資產(chǎn)沒(méi)有什么了不起，他們都在想方設(shè)法繞開(kāi)上一代人的實(shí)體優(yōu)勢(shì)和商業(yè)模式，因?yàn)榘凑赵瓉?lái)的路徑發(fā)展企業(yè)，下一代人永遠(yuǎn)也無(wú)法戰(zhàn)勝上一代的老對(duì)手，只有拋棄存量才能開(kāi)拓出一個(gè)嶄新的商業(yè)版圖。