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制作一份競品分析報告

做抖音運營引流,需要根據競品分析來定位自己,不要涉足自己不熟悉的領域。

做競品分析時,多數抖商都會努力挖掘自身產品與其他產品的不同之處,然后分析競爭的具體方式和超越方式,這樣就會延伸出很多問題。想要更加準確科學地做出定位,就要使用科學專業的方法,比如做一份競品分析報告。那么,如何才能精準地做一份競品分析報告呢?

1.確定精品內容

如果打算做抖音的競品分析,首先就要判斷自己的產品屬性是什么,是優化型的還是功能型的?

競品內容主要分為四大模塊:用戶習慣、核心價值、延伸服務和功能拆分,如表2-2所示。

表2-2 競品內容四大模塊

這里有個特殊情況:如果抖音上的產品和競品在功能上差異不大,該怎么做競品分析?

首先要重新認識產品,詳細到每個細節上,比如產品的核心價值、產品的導向等。如果對方產品的某個小功能有所欠缺,很可能就是對方用戶流失的關鍵。

2.競品定義的要素

競品定義的四要素包括競品分級、基礎架構、策略分析和發展潛力。

(1)競品分級。競品存在于不同屬性環境中,僅僅對全局競品進行分析,會顯得比較模糊,用戶就會提出疑問:哪個才是關注的重點?如何做針對性的舉措?為了找到競品關注的重點,就需要做一個優先級分類,分為核心競品、重要競品和一般競品,這樣就能清晰地知道哪個競品是需要花費時間與精力去制訂方案的。

(2)基礎架構。從信息架構出發,直觀地看到產品界面布局、菜單架構等,然后對用戶體驗進行分析。全方位了解競品功能,并結合產品的功能分析,進行功能上的優化和補充。最后,進行交互,評估自己的服務或功能可以達到的效果。

(3)策略分析。首先,做好產品定位,包括版本介紹、推送引導和版本的反響。其次,選擇運營策略,主要側重于產品定位下的運營手段、預期達到的目標、用戶體驗反饋、是否需要更進一步制訂戰略計劃、競品與自家產品哪種更受認可?接著,策劃運營方案。最后,確定盈利模式。關鍵是要知道競爭對手是怎么收費的,是通過抖商的廣告收入,還是投資人或用戶來盈利?

(4)發展潛力。發展潛力主要包括兩部分:市場規模和用戶規模。此外,還可以從競爭對手的角度進行多維度的分析。如此,就能對整個行業運籌帷幄。比如,競爭對手已經具備了多大的市場規模?經過數據分析就能知道自己的產品在抖音市場的優勢潛力如何。

3.制定競品分析策略

任何產品,無論是研發前期、中期,還是從發布到上線,都會出現很多競品,甚至雷同品,這就需要盡快制定出相關策略。這個過程主要分為研發與運營。

(1)研發。抖商,是通過大量研究用戶的行為體驗、用戶的點擊次數、用戶的停留時間以及訪問次數,了解用戶對產品的偏愛、用戶黏性等,精準地將內容推送給用戶。只有進行研發運營數據摸底,才能完善推送機制,進而做足內容引導,讓用戶參與到活動中。

(2)運營。主要通過后端客服或用戶問題,了解用戶實際存在的需求。功能上的漏洞要迅速反饋到研發部,運營上出現問題,馬上想辦法進行改進和復盤。

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