官术网_书友最值得收藏!

第一節(jié) 商品與商品使用價(jià)值

商品是用來(lái)交換的勞動(dòng)產(chǎn)品,具有使用價(jià)值和價(jià)值兩種屬性。

商品的概念有兩層含義:一是狹義的商品,是指通過(guò)市場(chǎng)交換、能夠滿(mǎn)足人們社會(huì)需要的物質(zhì)形態(tài)的勞動(dòng)產(chǎn)品;二是廣義的商品,是指通過(guò)市場(chǎng)交換,能夠滿(mǎn)足人們社會(huì)消費(fèi)需要的所有形態(tài)的勞動(dòng)產(chǎn)品。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),技術(shù)創(chuàng)新的提速,商品的發(fā)展呈現(xiàn)出知識(shí)化、軟件化、服務(wù)品牌化等趨勢(shì)和特點(diǎn),商品不再局限于需求與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,開(kāi)始了需求、文化與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合。

一、商品的特征

我們將物品劃分為勞動(dòng)產(chǎn)品、天然物品,與二者相比,商品具有以下特征。

(1)商品是具有使用價(jià)值的勞動(dòng)產(chǎn)品。商品隸屬于勞動(dòng)產(chǎn)品,某些天然物,如空氣、海水等雖然具有使用價(jià)值,但因其不是勞動(dòng)產(chǎn)品,所以不屬于商品。商品具有使用價(jià)值,假冒偽劣和殘次品(如三聚氰胺超標(biāo)的奶粉)不具有使用價(jià)值,不能算作商品。

(2)商品是供社會(huì)和別人消費(fèi)的勞動(dòng)產(chǎn)品。勞動(dòng)產(chǎn)品按用途可分為自給自足的產(chǎn)品和市場(chǎng)交換的產(chǎn)品。自給自足的產(chǎn)品是用來(lái)滿(mǎn)足自我需要的勞動(dòng)產(chǎn)品,如服裝工廠(chǎng)的半成品、農(nóng)業(yè)基地的自用農(nóng)產(chǎn)品,它們只對(duì)生產(chǎn)者具有使用價(jià)值,但沒(méi)有對(duì)別人生成使用價(jià)值。

(3)商品是通過(guò)交換到達(dá)消費(fèi)者手中的勞動(dòng)產(chǎn)品。商品的交換存在有償交換和無(wú)償贈(zèng)予兩種形式。有償交換必須進(jìn)入市場(chǎng),并受市場(chǎng)規(guī)律的支配,這時(shí)才能實(shí)現(xiàn)交換價(jià)值向使用價(jià)值的轉(zhuǎn)變,才能稱(chēng)為商品。

二、商品的層次構(gòu)成

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品,其本質(zhì)是購(gòu)買(mǎi)一種需求,這種需求體現(xiàn)在商品購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的全過(guò)程中,包含了對(duì)商品本身無(wú)形服務(wù)的需求。因此,商品能給人們帶來(lái)實(shí)際功能效用利益心理需求利益兩部分,構(gòu)成了商品整體。

(1)核心部分。商品是人們利用原材料,通過(guò)有目的、有效用的勞動(dòng)投入而創(chuàng)造出來(lái)的具體勞動(dòng)產(chǎn)物。它本身的成分、結(jié)構(gòu)使其具有一定的物理機(jī)械性能、化學(xué)性能、生理生化性能等,這些性能使商品表現(xiàn)出一定的功能/效用,從而滿(mǎn)足消費(fèi)者需要。這種功能/效用就是商品的核心部分

(2)形式部分。即商品的基本形式。商品的形式部分包括商品的成分、結(jié)構(gòu)、外觀(guān)、質(zhì)量等,具體表現(xiàn)為商品名稱(chēng)、商標(biāo)及其注冊(cè)標(biāo)記或品牌、商品條形碼、商品包裝及其標(biāo)識(shí)、專(zhuān)利標(biāo)記及其原產(chǎn)地標(biāo)志或證明、質(zhì)量及安全衛(wèi)生標(biāo)志、環(huán)境標(biāo)志、商品使用說(shuō)明標(biāo)簽或標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)合格證、使用說(shuō)明書(shū)、維修卡、購(gòu)貨發(fā)票。

(3)延伸部分。即人們購(gòu)買(mǎi)有形商品時(shí)所獲得的附加利益的服務(wù),例如送貨商品、免費(fèi)安裝與維修、退換貨服務(wù)、使用培訓(xùn)、分期付款等。

【思考討論1.1】

討論分析茶葉的商品構(gòu)成,將討論結(jié)果填入表1.1。

表1.1 分析商品的構(gòu)成

三、商品的使用價(jià)值

商品的使用價(jià)值是指商品的功能/效用,即商品為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的一定需要所能提供的可靠而必需的功能或效用。如電冰箱的功能和效用是冷藏食物。

(1)商品的使用價(jià)值表示商品和人之間的自然關(guān)系,實(shí)際上表示商品為人而存在。商品有需求者就可生存,無(wú)需求者即被淘汰。商品的使用價(jià)值是由商品的屬性與人的需要相互作用而形成的。人的需求的不斷變化,引導(dǎo)著商品品種多樣化與商品質(zhì)量的不斷提升;決定著商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者要不斷地調(diào)整商品結(jié)構(gòu),更新商品品種,在生產(chǎn)商品時(shí)將主觀(guān)上求利潤(rùn)與客觀(guān)上生產(chǎn)銷(xiāo)售具有社會(huì)使用價(jià)值的商品有機(jī)結(jié)合成一體。

看板

市場(chǎng)細(xì)分由在一個(gè)市場(chǎng)上有相似需求的顧客組成。市場(chǎng)細(xì)分的最終層次是“細(xì)分到個(gè)人”“定制營(yíng)銷(xiāo)”或“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”。

消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分有消費(fèi)者特征和消費(fèi)者反映兩個(gè)基礎(chǔ)。對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的主要細(xì)分變量有地理細(xì)分、人文細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分。這些變量可以單獨(dú)使用,也可綜合使用。

目標(biāo)市場(chǎng)在對(duì)商品屬性和顧客需求的詳細(xì)劃分基礎(chǔ)上,尋找屬于商品的有價(jià)值顧客,讓我們認(rèn)識(shí)到不是所有的顧客都是上帝。[1]

(2)商品的屬性與人的需要的吻合程度決定使用價(jià)值的大小。商品的使用價(jià)值主要是由商品的自然屬性決定的。但商品及其屬性本身還不是商品的使用價(jià)值,商品和它的屬性只是商品使用價(jià)值的載體和客觀(guān)基礎(chǔ)。商品的使用價(jià)值依賴(lài)于人存在:同樣的商品對(duì)于不同的人群,表現(xiàn)出不同的使用價(jià)值;不同的商品對(duì)同樣的人群,也可能表現(xiàn)出相同的使用價(jià)值。

【思考討論1.2】

茶葉,世界三大飲品之一。近年來(lái),茶葉商品圍繞其特有的功能和效用也出現(xiàn)了個(gè)性化、保健化、高檔化、禮品化趨勢(shì)。

討論消費(fèi)者類(lèi)型與商品使用價(jià)值的關(guān)系,將討論結(jié)果填入表1.2。

表1.2 不同消費(fèi)群體對(duì)茶葉使用價(jià)值的要求

主站蜘蛛池模板: 拜城县| 旌德县| 贺州市| 子洲县| 双城市| 林周县| 哈巴河县| 桐乡市| 伊吾县| 宁夏| 浦县| 神木县| 延津县| 昌图县| 卓尼县| 汝南县| 枣强县| 卢氏县| 陵水| 陆川县| 扎兰屯市| 叙永县| 锡林郭勒盟| 始兴县| 大兴区| 武平县| 普安县| 上杭县| 秦安县| 珠海市| 洱源县| 即墨市| 娱乐| 平江县| 得荣县| 若尔盖县| 新邵县| 万山特区| 同德县| 崇明县| 仙游县|