1.11　在電商扶貧中，要發(fā)揮群眾的力量

電商扶貧要深入推進，群眾的參與非常重要。在初期，通過政府的動員和行政推動、帶頭人示范、優(yōu)惠政策補貼等方式，動員了一批群眾參與其中。從目前的情況看，在初期的電商扶貧試點地區(qū)，一批群眾看到了電商扶貧的好處，紛紛參與進來。例如，在隴南，上萬名農(nóng)民開通了自己的網(wǎng)店和微店，累計上行超過40億元；在安徽的碭山，出現(xiàn)了微商村，村民用微商賣酥梨；在陜西和甘肅的蘋果主產(chǎn)區(qū)，大量的農(nóng)民開始用網(wǎng)店和微信銷售自己的蘋果。

在電商扶貧變?yōu)橐环N群眾運動之后，最直接的體現(xiàn)就是當?shù)氐目爝f量迅速增加。陜西和甘肅的獼猴桃、蘋果產(chǎn)區(qū)，開始出現(xiàn)快遞量急劇增加甚至爆倉的現(xiàn)象。隨之而來的還有包裝、人才、融資等問題，可以稱之為“成長中的煩惱”。對此，我們既要看到可喜的一面，也要看到面臨的問題，必須順應電商群眾運動的方向，加快調(diào)整電商扶貧策略。

政府關注的重點應該從解決沒有人來參與電商發(fā)展向化解參與其中的人面臨的瓶頸轉(zhuǎn)變。早先沒有人參與，一個縣的快遞物流基本上是一個常量。但是當大量的農(nóng)民開始參與其中時，農(nóng)民用微店、淘寶等銷售自家的農(nóng)產(chǎn)品，使快遞量迅速增加，就像夏天大雨之后快速上漲的河流，需要對其進行疏導。第一，要協(xié)同相關快遞企業(yè)，解決短期內(nèi)產(chǎn)品運不出去的問題，增加臨時的運送車輛。要鼓勵一些大的電商平臺，建立產(chǎn)地倉和異地分倉。要加快培育縣域內(nèi)第四方物流，承接各個快遞公司縣域內(nèi)“最初一公里”和“最后一公里”的雙向流通。第二，要逐步解決公共倉儲和冷鏈問題，還要積極推進包裝印刷等配套產(chǎn)業(yè)鏈建設。第三，適應電商要求，加快推動源頭的生產(chǎn)轉(zhuǎn)型，加快標準化、品牌化和質(zhì)量可追溯體系建設。第四，要探索電商融資制度創(chuàng)新，通過政府籌一些，相關企業(yè)投一些，與銀行共同建立電商擔保基金，破解在農(nóng)產(chǎn)品上行高峰期電商收購農(nóng)產(chǎn)品資金周轉(zhuǎn)嚴重不足的問題。

電商創(chuàng)業(yè)者應該順應新趨勢，積極開始轉(zhuǎn)型。首先，不是開店就叫作電商運營，現(xiàn)有的新農(nóng)人也好，電商創(chuàng)業(yè)者也好，有些人陷入電商中間商的尷尬境地，成本很高，缺乏競爭優(yōu)勢。一些初期的電商創(chuàng)業(yè)者可以轉(zhuǎn)化為電商培訓、電商運營和供應鏈的服務者。這些都是農(nóng)民自己干不了，需要第三方服務來提供的，也是電商創(chuàng)業(yè)的重要機遇。其次，要加深與農(nóng)民的利益連接，由早期的收購農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售，到按照電商發(fā)展的趨勢引導農(nóng)民調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提升生產(chǎn)水平。再次，要提升經(jīng)營能力，在品牌化、標準化等方面給農(nóng)民做出示范，避免陷入低價營銷的陷阱，避免和農(nóng)民直接競爭。最后，要加強合作，不同團隊之間應該優(yōu)勢互補，在電商的供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈上進行有效協(xié)作。

對于平臺而言，也要把握群眾運動的趨勢，適當調(diào)整平臺策略。首先，要針對電商扶貧地區(qū)出現(xiàn)的優(yōu)勢產(chǎn)品“上網(wǎng)”加快趨勢，分區(qū)域開展優(yōu)勢農(nóng)特產(chǎn)品的網(wǎng)上集中促銷活動，扶持發(fā)展較為規(guī)范的農(nóng)民網(wǎng)店，促進其做大做強。其次，要加速當?shù)剡\營的本地化，特別是一些電商平臺在縣域內(nèi)的孵化運營中心和鄉(xiāng)村站點，要和農(nóng)民網(wǎng)店經(jīng)營者緊密結(jié)合起來，從中遴選本地運營人才。最后，要運用平臺的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，及時進行深度數(shù)據(jù)挖掘和分析，為當?shù)仉娚贪l(fā)展提供指導性意見，為物流提供預測性分析，減少因準備不足而導致的物流爆倉現(xiàn)象。

當?shù)貍鹘y(tǒng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、合作社等產(chǎn)業(yè)主體，也不應該繼續(xù)做旁觀者，而是應該把握這一趨勢，積極開展各類行之有效的社會化服務，在電商發(fā)貨的高峰季節(jié)，可以開放已有的倉儲冷鏈設施；還可以跟進當?shù)刂鲗Мa(chǎn)品網(wǎng)上銷售的趨勢，及時開展深度加工產(chǎn)品的研發(fā)，在鮮活銷售季結(jié)束以后，增加常態(tài)化產(chǎn)品供應；利用已有的區(qū)域批發(fā)市場銷售攤位、線下形象展示店等，與網(wǎng)上銷售進行結(jié)合。只要勇于接受新事物，跟上新事物的發(fā)展步伐，傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等也可以在電商扶貧中發(fā)現(xiàn)新的商機。

在電商群眾運動出現(xiàn)之后，電商扶貧的初期任務就已經(jīng)完成，所有出現(xiàn)的問題也都是發(fā)展中的問題，也必將在發(fā)展中解決，而唯一的辦法就是與時俱進、加快發(fā)展。