2.7 系統(tǒng)論

系統(tǒng)思維方式已經(jīng)提出了一段時(shí)間。在古希臘時(shí)期，思想家亞里士多德就提出了系統(tǒng)的總體功能必然大于部分功能的和，但是直到20世紀(jì)40年代系統(tǒng)理論才逐漸興起。在此之前，科學(xué)家的思維方式主要受到拉普拉斯決定論和經(jīng)典力學(xué)機(jī)械理論的影響。美國著名生物學(xué)家貝塔朗菲在1973年提出，過去一段時(shí)間內(nèi)科學(xué)家做的事就是分解整體，了解每一個(gè)部分的規(guī)則，然后在此基礎(chǔ)上確定和預(yù)測未來的發(fā)展方向，例如可以將物理現(xiàn)象逐層分解到粒子運(yùn)動，生命體活動可以分解為細(xì)胞活動等。但是，利用這種思維方式并沒有辦法處理復(fù)雜的社會活動和經(jīng)濟(jì)活動。所以，貝塔朗菲創(chuàng)立了一般系統(tǒng)論。

貝塔朗菲認(rèn)為，世間存在一種一般化系統(tǒng)，或者說存在系統(tǒng)的子模型、定律及原理，這些一般化系統(tǒng)、子模型、定律及原理和系統(tǒng)構(gòu)成元素的性質(zhì)、元素之間的關(guān)系等沒有關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)是由若干部分組合而成的，這些部分是相互作用或者相互依賴的，系統(tǒng)是一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體。系統(tǒng)論觀點(diǎn)認(rèn)為系統(tǒng)的整體功能不是部分功能的簡單合成，系統(tǒng)還具有部分不具備的整體特性。

根據(jù)上文的分析，企業(yè)是不同的個(gè)體按照一定的契約關(guān)系組成的一個(gè)法律實(shí)體，企業(yè)行為從本質(zhì)上來說就是一個(gè)組合體的均衡行為，利益相關(guān)者就是這組契約關(guān)系的主體，他們彼此不同并且可能發(fā)生沖突（陳宏輝 等，2003）。從系統(tǒng)層面來看，企業(yè)是開放的，從市場輸入資本、信息以及勞動力，通過生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營管理的有機(jī)結(jié)合，將各種要素轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品、勞務(wù)和信息向產(chǎn)品市場輸出。企業(yè)發(fā)展的過程，本質(zhì)上來說就是一個(gè)不斷與外界交換物質(zhì)和能量的過程。而企業(yè)報(bào)告作為企業(yè)向各利益相關(guān)者展示企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)的媒介，也不能脫離系統(tǒng)論的指導(dǎo)。這便強(qiáng)調(diào)了企業(yè)在報(bào)告中進(jìn)行信息披露時(shí)，要注意不同信息之間的連通性，孤立地披露財(cái)務(wù)信息和環(huán)境責(zé)任、其他社會責(zé)任等非財(cái)務(wù)信息是無法完整、全面地反映企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值及運(yùn)行狀況的，2008年的金融危機(jī)也從側(cè)面印證了這一點(diǎn)。企業(yè)可以獨(dú)立出具社會責(zé)任報(bào)告、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告以及可持續(xù)發(fā)展報(bào)告等，從披露信息的角度來看，實(shí)際上已經(jīng)滿足了企業(yè)的各類利益相關(guān)者的信息需求，但獨(dú)立的多份報(bào)告無法使報(bào)告的使用者對企業(yè)的發(fā)展形成一個(gè)清晰的認(rèn)知，無法從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)報(bào)告在進(jìn)行信息披露時(shí)，需要以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，以綜合、整體的思維來揭示不同信息之間的關(guān)聯(lián)，以期令信息使用者構(gòu)建關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、公司治理以及財(cái)務(wù)、環(huán)境、社會責(zé)任績效的完整、全面、清晰的認(rèn)知。

綜上所述，“企業(yè)不同類型的綜合信息應(yīng)如何披露”這一問題直到近年來才受到學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界的關(guān)注。2000—2014年GRI共計(jì)發(fā)布了四代《可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指南》，不斷健全企業(yè)社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等非財(cái)務(wù)信息的披露機(jī)制。但是企業(yè)在發(fā)布非財(cái)務(wù)信息時(shí)往往采用多種報(bào)告形式單獨(dú)發(fā)布，從而造成了很多信息的冗余，使得報(bào)告的使用者無法有效地利用企業(yè)的信息，無法對企業(yè)形成全面的認(rèn)知。系統(tǒng)論為解決這一問題提供了思路。系統(tǒng)論認(rèn)為，整體功能大于各部分功能，這便要求企業(yè)以整體的、綜合性的思維對企業(yè)信息進(jìn)行披露，注重不同信息之間的關(guān)聯(lián)性。系統(tǒng)論為企業(yè)綜合報(bào)告的產(chǎn)生提供了重要的理論基礎(chǔ)，綜合報(bào)告并不僅僅局限于對財(cái)務(wù)信息、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等進(jìn)行單獨(dú)報(bào)告，還全面整合了企業(yè)的財(cái)務(wù)信息、社會責(zé)任和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)等非財(cái)務(wù)信息。

本章從理論層面驗(yàn)證了企業(yè)采用綜合報(bào)告這一新型報(bào)告模式的必要性。委托代理理論為企業(yè)報(bào)告的出現(xiàn)提供了支撐：信息不對稱條件下，企業(yè)需要編制報(bào)表、披露信息，向資本提供者展示企業(yè)的運(yùn)行與發(fā)展?fàn)顟B(tài)。隨著社會責(zé)任理論的發(fā)展，企業(yè)報(bào)告提供的內(nèi)容從狹義的財(cái)務(wù)信息逐漸擴(kuò)展到廣義的人力資源信息、環(huán)境信息、公司治理信息以及社會關(guān)系信息等，因此要求企業(yè)報(bào)告內(nèi)容從過往僅僅報(bào)告財(cái)務(wù)信息轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息均報(bào)告，披露企業(yè)如何利用各類資本為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。更重要的是，企業(yè)報(bào)告需要以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)信息的連通性，以整體的、綜合性的思維來考慮各類資本對企業(yè)發(fā)展運(yùn)行的影響，體現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息、環(huán)境信息、公司治理等各種不同信息之間的關(guān)聯(lián)性，如此方能清晰、全面地反映企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，這便是企業(yè)綜合報(bào)告所期望達(dá)到的目標(biāo)及內(nèi)涵所在。由此看來，企業(yè)實(shí)施綜合報(bào)告的必要性不言而喻。