- 精準決策:差異化采購供應策略
- 沈鴻
- 1560字
- 2021-02-22 15:07:33
序言
在采購管理和供應管理中,因為采購標的物的不同,企業內部經營狀態(企業自身)和外部經營環境(外部市場、營商環境)的差異,如何有效地制定采購管理策略是企業時常困惑的問題。相信很多管理者都在想,是否存在一種或若干種決策工具或模型,可以快速、有效且廣泛地適用于采購供應策略的制定?
品類管理是當前流行通用的采購供應管理中的一種物料分類管理模式,其針對所采購的物料或服務按其本身物理、功能等內生特性以及服務要求不同而進行分類并委派專人專類管理(如CM, Commodity Manager等)。但大多數企業容易忽略物料或服務的外在市場特性及自身的業務狀態,對多數不同的品類經常用類似的或無差別的采購供應策略,如追求最低價、要求對供應商強勢、妄求最高供應彈性與最低價并存等。其結果往往是頻繁地更換供應商,頻繁地處理交貨、質量等售后問題,采購供應管理人員不是在救火,就是在救火的路上。因此,稍微有點規模或有一定管理意識的企業,一般會通過物料/品類采購金額和數量的大小,用ABC分類法對物料/品類進行分類,并采取對應的采購供應管理策略。規模較大且管理能力較強的企業,大多會利用復雜一點的卡拉杰克矩陣模型(The Karljic Purchasing Portfolio Management),根據采購額大小和供應風險高低,將物料/品類分為四個類別,即一般物料、杠桿物料、瓶頸物料和戰略物料,并據此制定較有針對性的差異化采購供應策略。
然而,筆者在多年的采購和供應管理的學習和實踐工作中發現,不管是根據物料/功能特性等內部特性分類的品類管理法,還是針對采購額和供應風險等外部特性分類的卡拉杰克矩陣模型,都難以滿足比較復雜的實際決策需要,其策略的準確性和有效性也不是很理想,某些其他未考慮到的因素,可能也大大影響著決策與管理。基于此,本書以大量的實際工作項目為依據,試圖找出某些其他關鍵指標,將上述的影響決策準確性和有效性的指標進行分析,并找出比較深層和基礎的影響因素。通過引入某些指標(變量)后,位于同一指標集內(若干關鍵指標狀態的組合)的品類/物料對于采用相同采購供應策略后,其有效性的反饋是比較接近的。因此,在品類管理和卡拉杰克模型的基礎上,本書將對影響策略有效性的幾項指標進行重新歸納、提煉并進行量化;同時,對指標組合類似的品類進行歸集并各自采用對應的差異化策略。經筆者多年實踐證明,其執行效果是很理想的、符合預期的。所以,以指標的高與低、大與小所分割成的各種差異性為框架,可以更為精準地對不同指標的品類集制定差異化的策略,使其決策效率和操作效率大大提高。
因此,本書在選擇并量化出若干識別采購品類內外特性的指標的基礎上,構建采購供應策略模型,輔以實際案例闡述分析,以便于更好地識別、歸類分析具有類似內外特性的采購標的物,從而精準地制定策略。同時,本書把某些零散的、技巧性、經驗性的策略決策理念和工具,歸納提取,并在一定理論的基礎上,依托于策略模型,使決策更簡單、更精準、更具有可操作性,并努力使其具有較廣泛的適用性。此外,對于策略的實施工具,如以成本和供應優化為導向的各種采購方法及其戰術組合應用,供應商管理及其組合優化等做了詳細介紹,并以部分案例展示說明,以期精準的采購供應優化策略能夠精準有效地執行落地。在分享思路與操作流程的基礎上,本書的目的在于能夠提供一套行之有效、可以通過實際情況稍做修改便可套用的快速決策工具和操作指南。
當然,限于理論學識與實際經驗的局限,其中不足之處在所難免。筆者抱著野人獻曝的心態,拋磚引玉,希望同行、學者專家多多指正。
在此書完稿之際,我要感謝澳門大學工商管理學院的練肇通教授,他是我在供應鏈管理學術方面的啟蒙導師,為我開啟了供應鏈領域的大門,奠定了理論化的基礎;也要感謝曾經就職的IBM和Sanofi兩家企業所提供的專業培訓及良好的實踐平臺,使我在工作中能夠形成并充分應用我的理論模型。最后,要感謝家人的支持!
沈鴻
2020年2月2日